1月16日，淘宝招聘发布了一则“老年产品体验师”求贤令刷爆了大家的朋友圈。关键词：年薪35万-40万，年龄60岁以上，学历不限，有稳定中老年群体圈子，广场舞KOL（意见领袖）、社区居委会成员优先。“原来我也能有成为富二代的一天”，“望父成龙的机会到了”，“原来我爸妈这么值钱，果然是家有一老，如有一宝。”可以说，这个招聘一出，大家看广场舞大妈们的眼神都不一样了。
据悉，淘宝这则招聘仅上线1天，就收到1200封简历，截至目前共收到3000多封简历。针对这场意外走红的招聘，1月29日淘宝专门邀请了10位应聘者，年纪最小的59岁，年纪最大的83岁，和90后淘宝产品经理来了一场线下深度沟通会。
“人有追梦之权利，无论年龄之老幼。”
看到沟通会现场的红色横幅，很多人都期待在这场深度沟通会上，可以看到广场舞KOL现场才艺秀，很不幸这是一个严肃的招聘。大伯大妈们也没有将其视为一次“选秀”，对待这次招聘，他们很认真。
应聘者黄其伟在笔记上记下了各个同伴的姓名和年龄，可谓“知己知彼，百战不殆”。
全场“最认真”的，非62岁的黄其伟莫属，一件褐色夹克皮衣，一点也看不出已经退休的样子。别的应聘者基本靠讲，黄其伟简直“IT宅男”附体，直接做了PPT来介绍自己。“淘宝12年买家经验”、“芝麻信用分785分”、“抢购小米手机，至今共购买了各种型号的小米手机36个”、“注册并运营微信公众号”、“熟练操作photoshop设计软件”……这个50后的简历把现场很多80后、90后都“秒杀”了。
应聘者中最年长的老人李路，今年83岁，正在接受央视采访。
现场还有两个清华大学毕业的阿姨，63岁的韩嘉玲和83岁的李路。两人无愧“学霸”之名，思维敏捷，言简意赅。韩嘉玲说自己刚退休，以前做的很多事情是关心别人，现在可以开始关心自己，要秉着积极老龄化的心态，不要依赖子女，要自我学习、自我成长。李路虽然80岁才开始用上淘宝，但是95年就开始用电脑、隔两三年就要换一台电脑的她，淘宝、支付宝都是自己上手，完全不用儿女教。“我现在除了蔬菜水果不在淘宝上买，其他都上淘宝。”李路说，自己是十几个群的KOL，其中有个群名叫“女生群”的，每个月都要线下活动一两次，“我们一群女生在群里，经常会互相推荐买东西。到了我们这个年纪，不在乎钱了，但是一定要买的放心。”
曾庆钊的女儿也来到了现场，她还带来父亲工作几十年的各种荣誉证书。
来自余杭区66岁的曾庆钊，曾在径山镇镇政府工作，现在是当地退休老干部党支部书记，还在老年大学上书法班和音乐班，他说“老有所为、老有所乐，这5年我没放弃。”相比现场其他老人都是自己投的简历，曾庆钊的简历是女儿“先斩后奏”投的。曾庆钊的女儿曾欢欢不仅帮父亲投了简历，还直接到现场做起了后援团，带上了一大叠曾庆钊的获奖证书，逢人就帮父亲“打广告”。“我那天晚上10点半看到的招聘广告，11点就帮我爸投出了简历，第二天下午5点我爸爸就接到淘宝小二的电话了。”曾欢欢说，孩子我自己会管，希望父亲的老年生活更加丰富多彩。
熊昌烈现场“赠书”给马云，引来现场一片笑声。
现场最出其不意的应聘者，67岁的熊昌烈，他说自己带了点“土特产”来谢谢淘宝小二，最后竟然掏出了三本书，书名《资本圈》。两本现场送给了淘宝小二，还有一本，熊昌烈说要送给马云，“马云说‘我今年要读100本书，请大家给他推荐书。’这本书在美国、中国、加拿大图书馆都有收藏，网上已经卖断货了。”百度一查，原来熊昌烈就是《资本圈》的作者。
对于大家很好奇的广场舞KOL，现场的应聘者很自然地划分成了两个方阵，一个方阵的完全不会跳，另一个方阵的属于广场舞灵魂舞者系列。64岁的刘艳萍，退休前是浙江理工大学外语学院的教师，退休后进入街道，与居民打成一片，是小区第一支广场舞发起人，还成立了乐活工作室。“打开招聘，发现简直是为自己量身定制的。”刘艳萍自信地表示。
电商发力下一站中老年网购市场
外界一直好奇，淘宝花重金招聘“老年产品体验师”，到底要体验什么产品。这次沟通会上，淘宝亲情版揭开了神秘的面纱。
“淘宝亲情版针对的就是中老年人，这次沟通会主要是听听叔叔阿姨对亲情版的意见。”90后产品经理雪海介绍说，老年人有网购的需求，但是使用能力没那么强，希望推出一款更简单的产品帮助他们网购。
雪海介绍说，亲情版将在几方面作优化：极简注册登录，有手机号就能通过收到的验证码进行；简化从海量商品中挑选的难度，把常用商品放在首页显著位置；实现更有人情味的交流，和子女账号绑定形成亲情账号，可随时和子女分享；更便捷的支付，存在支付困难时由子女代付等。
而在之前的阿里招聘启事中，产品体验师的工作包括深度体验“亲情版”手淘，发现并反馈问题；定期组织座谈或小课堂，发动身边中老年人反馈使用体验；通过问卷调查、访谈等反馈中老年群体的产品体验、用户需求等。
年轻的淘小二在台上讲，头发发白的应聘者在台下听。
这次来的几位应聘者都是淘宝“深度用户”，根据他们的现场反馈，中老年人上网购物的心情都蛮迫切的，但是很多老年人不会网购，还有一些老年人担心买到的产品不靠谱。“去年民政部公布60岁以上的人有2.2亿，但是在淘宝上购物的人却很少。”71岁的章中麟是四川人，虽然退休后在杭州已经定居了十几年，但是怀念的还是那口家乡味道，他说自己以前回四川都要背几十斤四川当地特产回来，后来自从儿子教他上了淘宝，他就再也不用辛苦从四川背特产回杭州了。
记者从阿里了解到，目前仅淘宝、天猫就有3000万中老年“剁手党”，其中50-59岁占75%--他们大多是“80后”、“90后”的父母，不少是受子女影响，没事爱在网上逛逛。2017年1月-9月，50岁以上的中老年“网购族”在淘宝、天猫的人均消费近5000元，人均购买商品44件。
看来，自农村网购之后，中老年网购市场将是电商发力的又一战场。“我们员工大多是年轻人，所以来自中老年人的意见很珍贵，我们会把意见反映给产品工作人员。”沟通会相关负责人表示，此次招聘人员落定后，将负责长期反馈中老年用户体验。
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