做外贸每天应该发多少开发信（经常出单的外贸人这样写开发信）

随着外贸行业的不断发展，交流越来越频繁，及时有效的交流方式很重要，其中写邮件是外贸人必要掌握的技能之一。有没有想过，为什么别人回信率高，而你却得到寥寥无几的回复？那是因为你还没掌握写开发信的技巧，本期小P教你如何写出一封优质的出单邮件吧~

一、选择合适的公司和收件人

1.首先选择合适的目标客户公司

对目标客户群体筛选，进行背景调查，选择与自己公司产品以及价格或者规模等各方面相匹配的公司。

2.其次选择合适的收件人邮箱

选择客户公司的高层管理者或者采购部经理的邮箱，不仅回复率高，而且具备较大的决策能力，有利于更快达成合作。如果找不到这些收件人，那么可以在邮箱中加上“请帮我转发给采购经理”再发送给其他人。除此之外，不要对同一个公司进行群发，因为这样容易触发SPAM，导致邮件被拦截或者进入垃圾邮箱。

二、邮件主题至关重要

主题往往是邮件的决定性文本，它是使你的邮件在收件箱里每天上百封邮件中脱颖而出的关键，也是让收件人点开邮件的关键。主题应该保持在大概10个单词，其中包含4~5个关键词。对于初次联系的客户，可以使用客户的产品或公司名字，再加上自己提供的产品服务，这样可以做到一目了然。另外，在邮件主题中增加“Re”“Fw”等已读字样，也会提高邮件的打开率。

1. Re: 客户公司名 /其行业大头（或其可能的竞争者）vendor-产品/自己公司名
2. To：xxx/benefit 产品名，to xxx/客户感兴趣的点 产品名
3. 展现优势/告知消息类
4. 戳中客户的兴趣，展示优势，让客户感觉有利可图，越具体越好
5. 【形容词】 【产品】 from
6. 【噱头】 【产品描述】
7. 【产品】 【用途】
8. 问句类，引起客户好奇

三、邮件正文要简明扼要

1.用词表述精炼简洁。尽量使用精准、简洁的语言来完整全面地介绍自己的来意、提供的产品或者服务。可以分为三段：第一段开头问候及来信目的；第二段核心内容，能给客户带来什么价值；第三段客户若感兴趣需要怎么做，是视频会议还是添加联系方式等。不要太多啰嗦的无意义的话，这样老外就没什么兴趣看下去。

2.邮件字数影响着回复率。正文中包含少于100个单词的可以成为简短的电子邮件，回复率高达32.2%，而在100-200字的邮件回复率只有14.4%，200-300之间的回复率为16.1%。令人意外的是，300-400字长的邮件回复率达到了28.6%，而超过500字的邮件回复率更是高达40.3%。但是建议尽量以短小精悍的内容为主，因为多数老外不愿意花太多时间在浏览邮件上。

3.规范写作格式。在写邮件时，格式要使用英文邮件格式，全篇字体使用统一的英文字体，大小一致，重点内容可以利用背景色来突出；常用的英文字体有Time New Roman、Calibri、Arial、Contury Gothic、Comic Sans MS、Lucida Handwriting等；符号使用英文符号，且不建议大量使用感叹号来强调说明；回复邮件时，尽量用简单具体的词汇对客户的疑问进行解答，避免模糊词语的使用，做到有问有答，展现专业度。

4.插入图片或者添加附件。关于在邮件中是否添加图片，可以见仁见智。插入图片有着非常直观的效果，客户一打开就可以看到，从而提高对产品的兴趣，但是被当作垃圾邮件的几率也很大，可以根据具体情况，选择是否插入图片或者添加附件。

四、使用合适的发件邮箱

1.发件邮箱。客户收到邮件时，邮箱如果是gmail等，客户可能无法直接获得发信公司的名字及其他信息，那使用企业邮箱便是第一选择。如果选择其他邮箱，设置名称时，除了用自己的名字，建议添加公司名称等内容，可以提高客户对这封邮件的重视度，不会认为是一封群发的没有公司的钓鱼邮件。

2.邮箱设置。落款处除了公司名称和电话，公司的官网以及您的联系邮箱也非常重要。客户可以在看邮件时直接点击官网来查看公司提供的产品及其他宣传资料。此外，邮件在被转发的过程中，可能由于某个人客户端的设置问题导致邮箱地址消失，因此，签名栏公司名字、地址、联系人、职位、邮箱、电话缺一不可。纯文字的签名档有很大的局限性，签名中可以添加公司的logo或者是公司产品的图片，这样不仅会增加专业性，还能提高客户的信任度。

五、邮件跟进的注意事项

1. 了解客户的脾性。在沟通中，可以简单判断客户的办事风格，如果客户是比较严谨认真的人，那在沟通中要简洁干练，礼貌用语一定要使用。如果客户比较随性活泼，在谈判之余可以聊一些其他的话题，增加彼此的信任度以及好感，有利于合作的推进。2. 跟进的周期很重要。既要能在一定程度上催促客户做决定，又不能引起客户的反感，一个良好的频率是成单的关键。根据你与客户的交流频率来判断，可以自己掌握；如果客户比较拖沓，可以采取三天一跟进的节奏，来敦促客户做决定。3. 注意客户国家时差（是否在度假或者节假日），避免在客户休息的时候探讨工作事宜，客户会反感，进而影响合作，此外也要尊重客户当地的风俗习惯。

总结

站在客户的角度去考虑你希望得到什么样子的开发信，所以总结上面规律，灵活运用在自己的业务中。

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资料来源：环球慧思、外贸充电站、Nelly的外贸日记、PayTrades等整理。

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