近日,有市民向荔枝解忧帮反映,说他此前在网上竞拍到了一辆二手车,如今大半年过去了,这辆车竟然又出现在了另一家二手车竞拍平台上,而且又被他买到了。但是公司却迟迟不提供车,反而取消了交易,于是,他怀疑这个竞拍信息是虚假的。
投诉人薛先生是南京一家二手车经销商的采购员,10月18日,他在车置宝二手车竞拍平台上成功竞拍到了一辆京N牌照的捷豹二手车,价格为245900元。
“中标以后,车置宝通知我打款,正常打款以后,我这边等待车置宝交车。在等待过程中,仔细看了下这台车的车架号,看完后我才知道,今年3月份,在北京天天拍车平台,我已经(把这辆车)买回来了。”
薛先生非常确定,这辆捷豹车就是他曾经在天天二手车平台买到过的那辆车,因为车架号是唯一的,相当于车子的身份证。现在两辆车车架号一样,意味着肯定是同一辆车。可是车置宝相关工作人员却告诉他,这个车是正常竞拍,不可能是虚假的。当薛先生告知这个车的车架号跟自己之前买的车是一模一样的之后,工作人员说要等公司那边核实,然后就没有下文了。
最终,车置宝以车主不同意卖为由,将交易取消了。薛先生说,这辆捷豹车买回来之后,今年7月份,他已经通过同行卖给了南京的一位车主,车牌号也从原来的京N变成了苏A,如果是这位新车主,又继续通过车置宝来卖车,那么竞拍的图片就有问题。如果新车主根本就没有卖车,那么车置宝的竞拍信息,完全就是虚假的。“这个车主我们联系过了,贷款买的车,现在正常在开,没有上任何平台竞拍,也没有卖的意向。所以,这肯定是虚假信息。”薛先生说。
据了解,车置宝是一家专门经营二手车网上竞拍的互联网公司,公司平台每天都会有全国各地的二手车进行竞价拍卖,按照此前的规则,竞拍成功之后,车置宝公司会让购车人到店铺看车之后再交款,但是情况在今年8月份左右出现了变化。
“当时会让我们去看车,车没问题再交易,原先是这样的。现在交易是,所有的车源竞拍完以后,只要是有人中标了,他们再次跟车主去确认价格,同意卖的情况下,先让我们去付全款。”
薛先生说,很多时候,他们付完钱,但车置宝公司却迟迟不让看车,最后以车主反悔为由,将交易取消,然后按照流程进行退款。如果一次两次还说得过去,但次数一多,大家就怀疑,这里面有猫腻。现在这辆捷豹车,更让大家的疑惑加深了。“车置宝可能就是占用车商的资金,因为我们资金打进去以后,一个星期或者10天才能退到我们的账户里面。”
为了核实情况,记者辗转联系到了车主朱先生,见到了那辆捷豹车。对方证实,当时大概是7月10日,在南京天诚二手车市场买的,买了之后就过户了。原来车的牌照确实是京N,现在换成了苏A。
朱先生打开汽车引擎盖,上面清楚地显示,这辆车的车架号与车置宝竞拍信息上图片留有的车架号完全一致。朱先生表示,买回来之后并没有跟二手车平台联系。
车辆明明已经换成了苏A牌照,车主也没有委托车置宝进行拍卖,那么,车置宝的竞拍信息从何而来呢?带着疑问,记者陪同薛先生找到车置宝公司,负责商户的一位王姓经理这样解释:“我们会把以前流拍的信息,从库里面搜罗出来,完了之后重新再上传,这里面,有没有错误不好说,可能这台车就是这里面发生的错误,有这个可能性。”
这位王姓经理说,他们跟卖车人联系的时候一般会留存有录音等相关材料,这辆车目前有没有,暂时不方便透露,即便有也不会提供。
无奈之下,薛先生将自己搜集到的所有证据提供给了南京市江北新区市场监督管理局泰山分局,工作人员随即做了材料登记手续,并将展开调查。
南京市江北新区市场监督管理局泰山分局局长李平表示:前期泰山分局已经接到了这起投诉,刚刚也收到了从网上拍卖这辆车的相关信息和资料,下一步将到车置宝公司核实情况,如果确实存在问题,将依照消费者权益保护法和市场监督管理的相关法规进行调查处理。
(来源:江苏广电融媒体新闻中心/文天 编辑/贝茜)
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