【实操技巧】面试还在问候选人的优缺点，算low么？
我是一名招聘专员，面试时总喜欢问候选人“你认为你的优缺点分别是什么？”。最近自我反思感觉这个问题有点low，因为这种问题还是我当年毕业求职时面试官喜欢问的问题，而且如今网上也有许多人总结的回答套路，导致越来越难分辨候选人。请问各位大咖，询问候选人优缺点这一面试问题过时了么？你认为这一问题究竟是在考察什么？我们该如何问好这一问题？
摘要：面试具体问什么问题，是根据面试需求来确定的。我认为面试的时候问候选人“你的优点和缺点是什么？”这个问题是符合众多面试场景的。经典问题经久不衰，存在一定的必然性，如何丰富面试问题，以及深入挖掘优缺点背后的故事，来满足公司的用人需求，是我们HR必须掌握的技能。
本篇思维导图如下：
（本篇无干货，庆山老师和你谈心，计1800字左右。）
看到这个案例时，我突然想起之前的一个幽默段子，用在此处甚为合适。
问：海为什么是蓝色的？
答：因为海里有很多鱼儿在吐泡泡，blue、blue、blue的，仿佛在说不low、不low、不low，一点儿也不low。
一、面试中的基础问题
1、什么是基础问题
面试问题没有高低之分，像“你的有点和缺点是什么？”这一类的问题，属于面试中的基础问题。基础问题适用范围广，易于掌握，可以在面试中灵活掌握。但也存在的明显的缺点，网络上对这一类的基础问题都已经做了深入的解答，很难作为一种有效的问题去剖析候选人的内心想法。
2、如何运用基础问题
我们提问题的目的，是为了更深入地了解候选人的知识技能、职业素养甚至背后的动机（冰山模型）。基础问题的特征决定了只能在冰山上层进行提问，如果候选人依据网络对题目做了提前准备，那么连冰山上层也面试不出来。
所以，基础问题一定是和专业问题联系在一起，两者相互结合使用的。比如，人力资源管理专业的面试方法，有一种叫做“STAR行为面试法”，这个方法和“你的优点和缺点是什么”这个问题结合起来，会有意想不到的效果。
问：女士您好，可以讲述一下您在工作中具有哪些优点和不足吗？
答：好的。我在工作中的优点是因为掌握了专业的技能，所以效率很高；我的缺点是有点过于追求完美。
这个时候不要停，接着问。
问：您可以举一个具体的事例，来描述您的效率高的优点和过于追求完美的缺点吗？这些事例对您造成了一个什么样的影响？
通过再次细节的追问，遵循STAR原则，了解优点和缺点背后的故事，用以对候选人的深入剖析。
3、常见的基础问题有哪些
1）工作中你的优点和缺点是什么？
2）工作中你最有成就感的一件事和最有失败感的一件事是什么？
3）面试这个岗位，你有哪些优势和劣势？
4）工作中你感到最幸福的一件事和最痛苦的一件事是什么？
5）工作中你最喜欢的领导是什么风格？
……
还有非常多的基础问题，我们应该合理地掌控基础问题在面试中出现的数量。因为这类问题答起来耗时较长，如果面试人员很多的话，往往会让我们掉入面试的陷阱。
二、面试中的专业问题
这一类的问题建立在我们面试的目的之上。我们想要得到什么样的信息，我们就问什么样的问题。我们想要了解他的业务能力、管理能力和管理潜力，甚至还有背后的价值观，就要针对性地设计专业问题。
有些时候面试问不出来，还需要使用线上人才测评工具，有来辅助面试工作。其实问题不重要，重要的是候选人怎么回答，回答的过程中我们作为面试官能从中捕捉到关键的信息。
1、人力资源的专业问题
人力资源的专业问题主要是和职业、动机、期望相关。
1）你在上一家单位从事的是什么样的工作？为什么要离职？
2）你选择我们公司的原因是什么？
3）你希望公司能够为你提供一个什么样的平台？
这只是一小部分面试问题，可以根据实际情况自行设计。还是那句话，问题不重要，重要的是回答问题的过程。
2、业务部门的专业问题
至于业务部门的专业问题，就交给业务部门的人就好了。虽说HR也需要懂业务，但是在面试的过程中，有业务部门的人在，要合理的分工才能有更公平的结果，否则的话就是过于强势了。
业务部门的专业问题主要是和知识技能、工作经验相关。
1）遇到出铁口没堵住你是怎么操作？
2）供料的皮带跑偏是怎么调整的？
3）出铁出渣的频次和什么有关？
这是举了炼铁厂面试的例子，完全可以根据实际情况自行设计。提问题一定要对问题的答案有了解，否则候选人答了什么也不知道对错。不过，精明的HR小伙伴可以从答题的条理性和从容度来考量答案是否正确，真是人才啊！
三、如何选择合适的面试问题
如何避免面试过程中只问“你的优点和缺点是什么”问题的尴尬，我建议可以在面试开始之前，准备好几个面试问题和答案，这样在面试的过程中可以随时取用。
合适的面试问题是针对面试的目的来说，如果你想考察动机，就设置动机的问题，如果你想考察业务，就设置业务的问题。面试不可能千篇一律，面试的时长也可长可短，面试的结果也因人而异；一切都在变，不变的是我们追求进步的雄心壮志。
所以，没有人会说“你的优点和缺点是什么”这个问题很low，我们人力资源小伙伴也不允许这么说自己。这是个高级的问题，low的是那些认为这个问题low的人。问这个问题无伤大雅，努力进步便是。
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（作者：李庆山）
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