“越困难越要团结”
“9成收入减半、8成资金链压力大”“工厂进度滞后5%至10%”“仓储发货量降低3成”……这是国内美业遭受本轮疫情冲击的一个缩影，也是当下社会的写照。此种情况下，上海、深圳多地发放“政策红包”，这是不是一场及时雨？
全链路“被降速”
区域封控、全员核酸、静态/滚动清零……进入3月以来，国内新冠肺炎感染人数增长迅猛，疫情波及28个省份，对美业的冲击可想而知。日前，中国美发美容协会发布的“江苏美业呼吁建言”就提到，本轮疫情对化妆品、美容护肤、相关培训的影响不亚于前两年的几次大爆发。
从生产、流通到终端服务，美业的所有环节，几乎无一幸免。“由于‘闭门停摆’，员工工资、房屋租金、防疫开支等成本压力巨大。”江苏省美发美容协会收到部分会员单位反馈显示，90％反映同比收入下降超一半，80％反映现金流、资金链难以承受租金、人员工资压力。
虽然除江苏省外，其他地方的美业“受灾”情况还无法统计，但“作为终端服务行业，区域封控则表示没法经营。”中国美发美容协会会长唐德高告诉青眼，停止经营所带来的损失远不止房租水电和人工费，“美容院一般空间比较密闭，常常也是区域封控后最先被叫停的实体门店。封控半个月，就是损失了半个月的营业额，但这半个月内可能造成的客源流失、员工离职等隐形损失是无法在短期内弥补的。”他还指出，近两年中国美发美容协会虽然还在坚持举办美容节和全国大赛，但受疫情影响举办频次都相对减少。
实体经济的另一典型群体——工厂，也在本轮疫情中举步维艰。“作为上海化妆品产业的核心地带，东方美谷化妆品公司目前几乎全部停工，对全市的生产进程都造成了较大影响。”上海帝科总经理喻敏告诉青眼，一些原材料仓库在奉贤区的，现在也没有办法运出去，这样也影响了其他地区的企业生产，“目前只能看疫情发展的情况了，如果控制得好，很多企业还能赶上618的大促，如果封控时间更长，对整个市场的销售活动都会造成比较大的影响。”
“目前面临最大的问题是生产，由于部分员工所在区域被封控，导致近两周以来，我们的生产线都无法实现全员到岗，现在的进度比正常时期滞后了5%至10%。”科丝美诗总经理助理申英杰告诉青眼，另一方面是疫情导致物流封控，外面的包材进不来，他们的成品出不去，“当然运输问题对客户的影响更大，因为他们拿不到货就无法正常销售。”
“因为工厂位于奉贤区，而奉贤区和浦东区又是第一波封控对象，为了最大程度降低疫情带来的冲击，不影响客户交期，我们也已经加紧商讨应对策略。”申英杰表示，目前科丝美诗有800名员工自主在工厂实行闭环生产，即吃住都在工厂，会持续到4月1日。
“疫情严重的区域对门店的客流影响也是很直观的，而物流停运让线上的销售也停摆了。”某护肤品牌相关负责人向青眼透露。对此，青眼从某仓配一体化供应链服务商处了解到，当前国内有疫情的地区物流基本都停了，“如果有预算的话，可以选择发邮政EMS、顺丰或京东，但更多的商家为了压缩成本依然选择的普通快递，所以发货量相比往常减少了30%。仓储本就是一个高周转才能盈利的行业，现在发货量降三成，我们的盈利差不多也降了三成。”
对此，亦有业内人士指出，疫情导致社会环境发生变化，以及大面积封控居家而降低消费者对化妆品的需求，致使消费萎缩，才是对行业而言更大、更深远的潜在威胁。
政策雨是及时雨？
正如前文所述，本轮疫情波及面之广、影响力之大，不亚于前两年。所以面对突如其来的疫情，每个城市都在因地制宜地制定应对策略，旨在将损失降到最低，帮助小微企业渡过难关。
今日（3月29日），上海市正式发布《上海市全力抗疫情助企业促发展的若干政策措施》提到，坚持统筹疫情防控和经济社会发展，因时因势因情施策，调整和优化防控策略，综合实施退税减税、降费让利、房租减免、财政补贴、金融支持、援企稳岗等助企纾困政策，全力支持相关行业和企业克服困难、恢复发展。
▍截自上海市人民政府网站
与此同时，深圳市也于日前出台了针对本轮疫情帮助企业纾困的若干措施，包括对企业实际支出开店、运营等费用给予10%补助以及支持批发零售企业扩产增效等。
据青眼不完全统计，目前全国各地已有杭州、天津、泉州、无锡、常州、东莞和苏州等地相继出台了助企纾困等扶持政策，主要体现在退税减税、减免房租、财政补贴等方面。
实际上，自2020年疫情爆发以来，多地都出台过减免税收、缓缴社保、发放消费券等相关政策来扶持当地的经济发展。“但这些政策都是针对全社会全行业的，暂时还没有一份单独针对化妆品行业的扶持政策。”申英杰认为，站在生产者的角度还是希望防控不要一刀切，因为物流的阻断直接影响了经济的流动。
“停工停运让上海的企业损失惨重。”上海某化妆品公司负责人坦言，想要真正帮助行业，还是减税降税、补助等真金白银的扶持更能解决实际问题。
“减免税收的政策肯定是很实惠的，但是疫情期间都没有什么生意的情况下，也并没有什么税好减的。另外，社保返还也有一定的缓解作用，但对企业目前面临的困境而言，实属杯水车薪。”唐德高坦言，昨日（3月28日）国资委也表示要做好承租国企房屋的服务业小微企业和个体工商户房租减免工作，但实际上很多美业商户租赁的都是私人业主的房子，能否减免全凭业主意愿，“总而言之，扶持政策是有的，但真正对美业有实质性帮助的，并不太多。”
期待更多点对点政策
美业作为国内重要产业之一，承载着终端消费的同时也吸纳了大量的就业人员。美业的发展，不仅对稳增长、促消费、扩就业有重要意义，也是反映当下消费升级的一面镜子，是人们追求美好生活的一种体现。
然而，在疫情常态化的两年多时间内，行业内停产潮、闭店潮此起彼伏，大量中小微企业没能承受住疫情带来的重压而倒在了黎明之前。
“就目前行业面临的困境而言，还是希望政府能够出台更多点对点、更容易落地的政策。”多位业内资深人士都向青眼直言，期待通过地方政府、相关商贸协会等，将扶持的目光更多地聚焦到具体的化妆品行业和中小微企业身上，给予大家更多技术培训的支持和资金的扶持。
“面对疫情，我们有期待，也非常迫切需要政府和职能部门帮助我们。”唐德高表示，但也已没有更多时间成本来坐等政策出台，而是需要行业共同努力开展自救和互助，“全国美业容纳了将近4000万人的就业，背后承载了多少家庭的期待不言而喻，作为协会，我们不仅呼吁企业严格遵守防疫管控政策，同时，置身行业其中，也希望能有更多可行的办法让这个大体量的密集产业得到更蓬勃的发展。”
值得一提的是，除了受疫情所困，化妆品行业新条例的落地同样给业内带来了不小的影响。“新规备案繁琐、原料端价格大涨，这些诉求也是大家反复提及的。”华东地区多位化妆品研发工程师告诉青眼，受新条例及相关法规的影响，行业迎来了部分政策节点。例如，3月31日前，无人认领的历史产品，将被药监局强制注销；5月1日前，需完成历史产品资料补录等等。
“目前受疫情影响，行业很多环节无法正常工作，相关部门是否可以考虑部分规定放缓施行，给行业减轻近期的备案压力。”对化妆品行业而言，这才是当务之急。
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