会说话是一门艺术,是一个人情商和涵养的体现

学会说话是门学问(会说话是一门艺术)(1)

在平时生活中,你是不是有过这样的一些情况:平时工作辛苦,但是薪资却很低,想要涨工资却不知道怎样向上级开口,遇到不太熟的朋友借钱,自己内心万分不愿,却不知道如何拒绝,上级让你上台发个言,在哪支支吾吾半天什么也没说不出来,我相信很多朋友都遇到过这种情况。

以上这些情况,相信很多朋友都遇到过,但是不知道如何处理,今天我就为大家带来这样一本书,相信大家看完都能从中学到一套适合自己的说话技巧。我相信很多朋友看到这里认为我是卖书的,但是不是哈,我只在这里为大家推介一些我自己看过或者我觉得好的书籍 ,让大家一起成长,如果你看了我的分享觉得书好,大家可以自行在某宝或者其他正规渠道购买,再次声明我不卖书,只为大家推介书

学会说话是门学问(会说话是一门艺术)(2)

今天为大家推介的是《好好说话》这本书

大家觉得真正会说话的人,需要掌握哪些技巧呢?

本书就告诉我们,真正会说话的人,必须将沟通、说服、谈判、演讲、辩论五个维度相互调和,融会贯通。

在这五个维度中,大家觉得什么最重要呢?

这五个维度要如何准确运用呢?接下来,我将逐一分享给大家:

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我们先说第一个维度:沟通

沟通是人们分享信息、思想和情感的过程。这种过程不仅包含口头语言和书面语言,也包含形体语言、个人的习气和方式、物质环境——赋予信息含义的任何东西

沟通在生活中的作用,有点像「药引子」,意思是某些沟通的作用,是为了让接下来的沟通更顺畅,这种铺垫式聊天,可以叫做「工具性沟通」。

但是要在生活中具体怎样运用呢?

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场景一

你在面试时,面试官说,请你用一分钟时间,展现一下个人魅力。这个时候我们该如何进行铺垫,争取更多的谈话时间呢?

总共需要3个步骤:

第一步,给对方制造意外,在大家都想着怎么夸自己的情况下,对方的回答是自己没有什么魅力,这就让对方很意外;

第二步,引发对方的好奇心,接着说我存在感不强,但是朋友们都很愿意和我相处,这就会引起对方的兴趣;

第三步,回应主题,你继续说我的魅力可能有点奇怪,所以我可以讲几个例子吗,但是会有点超时,请求面试官同意自己可以超时把话讲下去。

场景二:在微信上联系同事或者朋友,如何让对方肯接电话?微信上收到消息时最讨厌看到这样的字:「在吗」。

所以在发信息时,直接把事情讲清楚,才能留给对方思考空间和回话理由。

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接下来我们说第二个维度:说服

所谓的说服,就是通过交流改变他人的想法。

说服别人的时候权力掌握在别人手中,意识到权力关系,是说服的第一步,我们要要做的事争取到权力,说服的过程就是要迂回,都是找到一个切入点,好让对方从中找到一个去做的理由,

但是要记住,说服不是说教

比如,先举一个生活中的常见例子。

小明想订阅一份全年价格是72元的刊物,但又担心平时生活节俭的妈妈不同意。怎么能说服妈妈,让她同意自己的选择呢?如果一回家就说要72元钱订刊物,妈妈肯定不会同意,于是他决定这么办——

一回到家,小明先跟妈妈“算了个小账”。他说:“妈妈,如果我不吃零食,每天能节约两毛钱,那每个月可以节约多少钱呢?”当时他的妈妈正在做饭,没有说话。

“是六元钱,对吧?”

“嗯。”妈妈终于说话了。

“我会节约了,您高兴吗?”

“当然。”

这时,小明看到妈妈的脸色有些缓和,就赶紧说:“如果我用这些钱来做有意义的事情,您是不是更高兴呢?”

“你想干什么呢?”

“我想订一份刊物。”

妈妈很痛快地就答应了。

有时,为了让对方认同你的想法或答应你的要求,你就需要说服别人。

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说服的核心技巧:

一、逐步分解,循序渐进。当你要说服对方时,不要直接指向目标,你可以把目标进行分解,然后逐步引入话题,让对方比较容易接受,这样你的说服就很容易成功。小明就采用这种方法实现了目标。

二、真实诚恳,以情感化。说服对方的时候要真诚,用自己的真情实感打动对方,以情感化对方往往会收到意想不到的效果。

三、引经据典,以理服人。说服对方,要用事实说话,让对方心服口服。

四、投其所好,以心换心。站在对方的立场上分析问题,能给对方一种为他着想的感觉,这种投其所好的技巧常常具有极强的说服力

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接下来讲第三个维度:谈判

谈判是一种权力在双方的关系,就是在双方都持有退出的条件下达成共识

其实就是将冲突变为合作的过程。

第一:需要注意的是再小的谈判,也要收集情报。

第二:不要用要挟的方式去谈判

第三:不要用降低身价的方式谈判。

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第四个维度:演讲

演讲,就是凭借个人的语言魅力来得到观众的认可

演讲不是表演,不必在意失误和表现

但是要在意自己的特色

演讲时要注意以下几点:

第一点:不要认为出点小错就等于失败,在演讲时没有太多人会注意,不要刻意去强调出错,出点小错无伤大雅,观众不会去在意

第二点:不要认为外向的人才擅长演讲,内向的人一样擅长演讲,一样可以展现自己的优点和亮点,一样可以和观众建立彼此的信任。

第三点:不要死记硬背,演讲是为了表达自己的想法,如果死记硬背反而缺少自然,让观众觉得不自然,而放心大胆的将故事更容易打动观众

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第五个维度:辩论

辩论,指的是针锋相对的场合中,争取裁判者认可的过程。

在辩论的过程中,一定要把握一个要点,就是不要顺着对方的思路回答。

书上一个典型案例:

NBA球员格林再一次采访中遇到一个不怀好意的记者提问:去年你们在休斯顿比赛时,洪水一来,你们就输了;洪水一走,你们就赢了。今年你们又来休斯顿比赛,也是洪水一来,你们就输了,呵呵,你怎么看?格林怒斥对方在天灾面前,竟有心情开玩笑?他也因此得到了公众的尊敬。但如果他顺着记者的思路回答,就会陷入对方的陷阱。

辩论不是说服对方,而是争取大家的支持,上面案例就说明格林没有顺着记者的话去说服对方,而是利用天灾面前还有心情开玩笑,巧妙避开记者的陷阱,赢得大家的支持

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好了,讲解到这里,《好好说话》这本书就了解得差不多了,下面我为大家总结一下。

1、现代社会“会说话”变得越来越重要

2、说话的五个维度:沟通、说服、谈判、演讲、辩论

3、每种场景下说话,你都要考虑五个问题:权力、态度、成本、方向、对象

4、沟通时,要了解自己的角色,并在每一步采取正确的行动

5、说服对方,不是靠灌输理念,而是要引起对方的想法改变

6、对于谈判,我们就是要掌握尽可能多的信息

7、演讲的时候,要不注意力放在观众反应上,而不是担心自己的表现

8、辩论不是要说服对方,而是要让更多的人支持你

9、说话不是背金句,而是要分析当时的情况,做出每一个正确的选择

10、结合书中案例,如果你遇到你会怎样回答,怎样去做

好了以上就是我为大家分享的书中知识,如果喜欢本书的朋友记得点赞、评论收藏、你们的关注是我持续创作的动力,就下来我会为大家推介更多好书。

再次声明我不卖书,不卖书,不卖书,只为大家分享有用好书,大家一起成长一起学习

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