今天接到单位电话,描述打印有黑边,由于政府单位部门着急打印材料,立马开车过去看看什么原因。
中间有一条黑色的线
我拿出硒鼓看了下,没什么很明显的漏粉,直接拆开看看,清理一下。
这是一款hp的12a系列的硒鼓
拆起来对于普通小白来讲还是有点难度的,对于我们来讲就简单许多了,
每个部位擦拭干净,废粉仓也要清理哦。
这个口就是废粉口
然后组装回去,装机测试!
完美解决,没有黑线了。
其实这样的问题单位发生的有很多,大部分要么是硒鼓问题,要么是废粉仓满了刮板刮不干净了,也有可能是墨粉的问题等等等等,根据个人经验来判断。
客户很满意,没换什么件,简单几分钟处理好。
及时的处理客户的问题,良好的服务态度是我一直坚守的原则,尽量能做到半天之内上门解决客户的问题。
开车6公里上门解决,这样的话,收多少费用合适呢?
今天的分享就到这里了~
明天分享电脑系统卡慢,弹广告问题如何解决~
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