这一次国内通信三巨头被统一约谈了!

就在昨天,浙江省市场监管局、消保委联合出手,

就群众反映的骚扰电话多、套餐收费争议多等问题联合召开电信行业服务约谈会,

点名约谈了中国电信、移动、联通浙江省分公司。

其中浙江省市场监管局明确要求,

希望三大运营商在5月底之前提交整改方案并落实整改要求。

移动联通电信改革(浙江强势出手电信)(1)

众所周知,现在国家已经明确要求运营商提速降费,

但目前的实际情况,三巨头仍然游走在法律的边缘对消费者引导,

比如说骚扰电话、携号转网引发的各种权益纠纷等等,

咱们就先来说一下这个骚扰电话的问题!

说到骚扰电话,几乎每个人都接到过各种各样的,

比如买房卖房、金融贷款等等,

尽管三巨头在国家要求减少骚扰电话后,确实减少了不少,

但是最近一段时间骚扰电话又明显的增多了。

尤其是以95开头的骚扰电话,更是数不胜数啊,

平均算下来,一天大概能接到两三个吧,

咱也不知道这运营商是怎么拦截骚扰电话的,越拦越多了呢?

移动联通电信改革(浙江强势出手电信)(2)

更让人感到恼羞成怒的是,某个运营商自己还拨打推销骚扰电话,

说句实在话,小编就接到过不少某个运营商打来的推销电话,

接通电话上来就说,现在我们有个套餐特别适合你现在的消费情况,

巴拉巴拉一顿介绍,目的就是让你转换成他推荐的这个套餐。

小编想问一下这家运营商,不是说杜绝骚扰电话吗?

为什么我们用户还能接到如此多的骚扰电话,甚至还有你们自己的推销电话?

是不是没有落实具体要求?又或者是在你们看来你们的推销电话不算骚扰?

咱们再来说一下因为携号转网而产生的各种纠纷,

咱们都知道,自从有关部门要求携号转网提上日常后,

三大运营商就开始拿出看家本领,推出了各种各样的优惠活动,

企图来换留住自家的用户,但有些行为未免就是霸王条款。

你就比如说这个例子,湖北武汉的某个联通用户想携号转网,

经查询后有几个套餐协议不能办理转网业务,

营业厅人员表示,下个月取消业务生效后才能办理,

但到了下个月,原有套餐不仅没有取消,反而还未经用户同意擅自开通了别的业务,而且是立即生效,有效期两年。

移动联通电信改革(浙江强势出手电信)(3)

除此之外,三大运营商还有其他霸王条款,

比如说取消套餐时又被捆绑其他套餐,靓号和157/188开头不能转网等等,

这些霸王条款说句不好听的,不就是强盗行为吗?

消费者想选择合适自己的运营商怎么就这么难?

这一次浙江省已经对三巨头约谈整改,

说得难听点,这次就是对三巨头点名批评必须整改,

虽然国内只有这三家运营商,但这并不能代表其可以为所欲为,

如果你们不从用户的角度出发,那就别怪用户抛弃你们了。

最后再做一个小调查,

各位老铁你们是哪个运营商的?想转到哪个运营商去?

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