随着出生率的降低，奶粉行业将步入一个艰难而又竞争激烈的时期，而如何在众多奶粉品牌中脱颖而出，是否能满足消费者们的需求无疑是成败的关键！ 那么现在的主流消费者——90后、95后宝妈又有什么特点呢？
7月23日，知食君参加了2019CBME中国孕婴童展的前哨研讨会——第19届中国孕婴童产业峰会，发现许多嘉宾在演讲中都不约而同地关注到新生代妈妈的变化，例如热爱学习育儿知识，同时也不忘更加照顾自己，到底怎么回事？ 知食君马上跟大家分享一下！
知食君发现，许多嘉宾都提到，新生代宝妈的一个重要特点就是热爱学习育儿知识！
凯度消费者指数大中华区总经理虞坚在《洞察未来母婴消费新趋势》报告中指出，不管是哪个线级的城市，约70%的宝妈会在怀孕0-6个月就开始浏览母婴产品相关信息、搜索相关产品知识，其中四五线城市和一二线城市相比，会有更多宝妈在怀孕3个月内就开始搜索产品知识。
来源：凯度《洞察未来母婴消费新趋势》
除了产品之外， 她们也会关注孕产和育儿时期各个方面的知识。 今日头条营销总经理付玉东在现场分享的数据中显示，近两年，（今日头条上）母婴类相关文章的阅读数在持续增长，从2018年7月-2019年6月，今日头条孕婴童类文章的阅读数量总和已经超过200亿，其中与孕产相关的话题阅读量就超过1亿，另外比较受欢迎的还有教育和健康类知识。
来源：今日头条《数智阵地》
不过普通的知识可能满足不了宝妈们的求知欲，她们会更加看重专业的解读，例如一些妇产、儿科医生的专业解读是最受欢迎的。有数据统计，儿科医生鲍秀兰仅今年半年，在单个短视频平台的播放量已经超过3800W。
爱宝宝也爱自己，孕妇护肤营养也重要值得注意的是，除了对宝宝负责之外，新生代的宝妈们也没有忘记照顾自己。她们在日常也会搜索护肤、健身、旅游等相关内容。 今日头条数据显示，在其短视频平台上，孕妇护肤营养类视频平均播放量是最高的。
来源：今日头条《数智阵地》
另外，据凯度统计，有81%的二胎妈妈觉得有了二宝之后，属于自己的时间越来越少，因此更加喜欢购买一些能节约时间的“黑科技”产品，例如扫地机，电动吸奶器，电动面条机，做辅食的“神器”等。
来源：凯度《洞察未来母婴消费新趋势》
商家提供专业服务很重要那么面对新生代宝妈们的需求，商家们可以怎么做呢？
在专家们看来，产品和服务结合，以消费者为中心，提供更高品质、更专业、更满足细分需求的产品是未来商家发展的重要趋势。
《2019 CBME中国孕婴童产业调查报告》中显示，事实上，目前在一些母婴零售店，已经有成人营养品、女性护理品、女性化妆品、健康食品（非婴童）、小家电、保险及其他金融产品等品类出现，而这也是母婴店未来愿意加强的品类，其中，有52%的店家愿意加强健康食品（非婴童）这个品类。
来源：2019 CBME中国孕婴童产业调查报告
另一方面，还有43%的门店也愿意加强孕产和宝宝的服务项目，例如宝宝 游泳、月子会所等，其中宝宝推拿、早教是未来母婴店们最希望拓展的服务项目。
有业内人士表示，在母婴店提供这些项目，一方面更加专业并且有利于宝宝健康成长，另一方面也可以节省宝妈们的时间，商家也可以拓展其他方面的业务，可以说是双赢的举措。
来源：2019 CBME中国孕婴童产业调查报告
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