香港入境事务处本月初（5日）宣布，凡于1983、1984、1987或1988年出生的旧款智能身份证持有人，须在1月19日至4月2日期间，带同身份证亲身前往任何一间智能身份证换领中心，办理换领新智能身份证手续。
至于1980、1981或1982年出生的旧款智能身份证持有人，他们的指明换证限期将于1月18日（周二）完结，仍未办理换证手续的人士要尽早预约办理。合资格的香港市民若于换证限期内不在香港，可在返港后30天内补办换证手续。
早前获邀换证的年龄组别的人士如因受疫情影响而未能在其所属换证限期前换证，应前往换证中心办理换证手续，入境处会因应申请人的情况而弹性处理。
各换证中心的服务时间为星期一至六上午8时至晚上10时（公众假期除外）。为减少人群聚集，入境处呼吁申请人使用入境处流动应用程式、登入网站、或致电24小时电话预约服务热线，预约办理换证手续。入境处亦呼吁申请人于使用流动应用程式或网上预约时，预先填写表格，以享用更快捷的换证服务。
“全港市民换领身份证计划”的对象是全港市民，不论是永久性居民或在本港就业、投资、居留或就读的非永久性居民，均须在指明期限内前往换证中心办理换证手续。入境处在是次换证计划更推出关爱安排，每名合资格的换证人士，可携同最多两名65岁或以上的亲友，及最多两名残疾人士一同前往换证中心换证。
另外需要注意：由2021年11月1日起，除获豁免人士外，所有政府员工和市民必须使用“安心出行”流动应用程式扫描场所二维码，才会获准进入政府大楼和办公处所。在疫情期间，入境处一直严格执行各项防疫措施，包括为进入各办事处人士量度体温及提供酒精搓手液、为属下人员提供口罩及其他防护装备、要求员工执勤时必须戴上口罩及加强工作环境的清洁和消毒。
常见问题
我可以于人事登记办事处换领新身份证吗?
人事登记办事处的服务范围包括为年满11岁、年满18岁、初次抵达香港及持单程证抵港的香港居民办理登记身份证等。该处亦会为因身份证残破或遗失身份证的人士办理补发身份证申请，及办理更改身份证登记事项的申请。至于全港市民换领身份证计划(全民换证计划)的申请，则由9间新设立的智能身份证换领中心(换证中心)处理。
另外，在全民换证计划下，市民领证地点可与换证地点不同。市民在办理新身份证的时候，可选择在任何一间换证中心领证，惟不可在人事登记办事处领取。
根据全民换证计划所签发的新智能身份证，无须收取任何费用。
我可以授权他人代领新身份证吗？
假如你未能亲身领取新身份证，你可以授权他人为你代领。你应在办理换证手续时，通知登记主任及填妥授权表格ID678，或以书面授权。
旧款的智能身份证会在甚么时候失效? 倘若未能在指明期限内回港换证，是否仍可使用尚未更换的身份证办理出入境手续?
保安局局长会适时以刊宪形式发出命令，宣布旧款智能身份证失效。在该命令生效前，市民仍可使用现时身份证办理出入境手续。至于持有失效香港身份证的人士，则须使用其有效的旅行证件进入香港。
身于香港以外地区的智能身份证持有人在换证上有没有特别安排?
身处香港以外地区而持有旧款智能身份证的人士，须根据换证时间表换证。换证中心不会为尚未被要求换证年龄组别的人士换证。尽管如此，上述人士无需要急于在其所属年龄组别的换证期限内赶回香港换证。即使他们回港时其所属的换证期限已过，他们只须在返港后30天内亲身前往任何一间智能身份证换领中心补办手续。
他们在回港办理换领新身份证时，可利用现有的香港身份证(如仍未宣布失效)办理入境手续。如果他们未能在领证期内亲身领取新证，他们可授权他人代领，而他们原有的身份证亦需要由授权代表在领证时交还入境处；离境时，他们可使用其他有效的旅行证件办理离境手续。
我可以在属于我的指明期限开始前换领新的智能身份证吗?
根据《2018 年人事登记(申请新身分证)令》，市民须在指定限期内按其出生年份分批换领身份证。如果你在指明换证限期内身处香港以外地区，你无须于限期完结前赶回香港换证。你只须在返港的30天内前往任何一间智能身份证换领中心补办手续。
你可透过网上预约或入境处流动应用程式预约及预先填妥申请表格，以便在换证中心享受更快捷的登记服务。
身于香港以外地区的智能身份证持有人在换证上有没有特别安排? 可否在海外换证吗?
如果你未能亲身前来领取身份证，你可以书面授权他人(必须年满18岁或以上)为你代领。
如果我未能在指明限期内换领新的智能身份证，将会怎样?
按照《人事登记条例》第7B(3)条，任何人士如无合理辩解而未能在指明换证限期内换领新身份证，即属违法。违例者可被检控，一经定罪，可被判罚款5,000元。然而，如果你在指明换证限期内身处香港以外地区，你无须于限期完结前赶回香港换证。你只须在返港的30天内前往任何一间智能身份证换领中心补办手续。
如你因之前不在香港或其他特殊原因而错过所属年龄组别时段换证，亦可进行预约。
已登记澳门自助过关服务的香港居民，在换领新智能身份证后是否需要重新登记 ？
已成功登记使用澳门自助过关服务的香港居民，只需在办理换证手续时，授权入境处向澳门治安警察局出入境事务厅提供其新智能身份证的资料，便无须重新办理登记手续，并可在领取新身份证后约三个工作天内，如常继续使用澳门自助出入境检查服务。
此外，为提供便利予未曾登记使用澳门自助过关服务的香港居民，年满18岁或以上的人士，并持有有效的香港永久性居民身份证或持有载有「***」或「R」标记的有效的香港身份证，在领取新智能身份证后，便可透过智能身份证换领中心内的澳门自助过关服务登记站，即场办理登记手续。在一般情况下，香港居民在完成登记手续后约三个工作天内，便可使用澳门自助出入境检查服务。
领证通知书可否用作身份证明文件？
不可以。领证通知书不能用作身份证明文件，申请人必须携带现有的身份证或其他认可的身份证明文件。另外，智能身份证换领中心只会于领证时收回申请人原来的身份证。
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