“忠诚”一词运用在市场经济上，夹带着一种权利支配与被支配的不平等感。消费者能够感知到品牌的宣传目的，但更能够感知到自己的需求是否被满足，而不会因为品牌的某些方面优秀，就会无条件忠诚于品牌。所以我们不能妄想消费者对品牌忠诚，而是品牌应该忠于消费者，时刻为消费者创造更多持续购买的价值和理由，让消费者离不开你的品牌，甚至是依赖于你。
除了产品力、品牌力，知名度才是让消费者认知、认同和依赖的理由，也是广告营销活动中具有意义的目标朝向。那么，品牌依赖性的构建，需要从建立品牌知名度开始，把握和满足人性的偏好、情感、才能让消费者拥有选择、依赖你的理由。
01.紧跟潮流偏好：品牌被关注的前提
我们是否想过，为什么消费者每天使用中国移动，却丝毫不关心中国移动的新闻动态；每天都使用百度搜索引擎，却不关心此品牌的发展趋势和未来；每天使用淘宝却不会关注里面的商家过的如何。但是消费者会关心小米手机的新机发布会，会关注苹果最新的黑科技成果和华为的新系统更新。是因为前者品牌在消费心目中扮演着工具角色，可替代的产品较少；后者品牌代表的品牌认同，同时品牌紧跟消费潮流，密切关注消费心理和需求，持续更新和迭代产品，让消费者感觉到与自己的距离更亲近，同时给予了消费者更多表达自信的机会，获得价值同时选择对品牌关注。
紧随潮流是满足消费者猎奇心理，紧随科技成果是满足迭代的使用需求和附加价值。产品的升级，也能够为满足消费者的炫耀心理和社会尊重心理，从而促使消费者持续关注品牌。像从前家喻户晓的诺基亚风靡一时，产品的使用价值得到了最大的认同，但是后面没有持续的与时俱进，就算是获得了最好的知名度，也难逃脱消费者不断升级的需求。因此持续紧随消费者深层次的需求，如手机品牌的使用高更方便、拍摄更专业、系统更稳定等需求，才能获得消费者的持续关注。
02.寄托理想至品牌：品牌创造粘性的关键
建立品牌熟悉度，满足消费者随时迭代的需求和潮流，确立品牌知名度。还需要将品牌打造成“偶像”，为消费者表达理想、表达自我，帮助消费者“实现”理想或靠近理想，才能让消费者心甘情愿充当品牌粉丝，增加品牌粘性。
首先表达价值观，品牌有两种实施方向，一是确定品牌的权威，比如获奖众多的品牌可以满足消费者对品牌的投射，让消费者感觉到仿佛使用了产品，自己也是专业的、可靠的，从而获得消费认同，如品牌专门请专家代言也是同样是增加信任背书，获得消费者对权威的追求；二是营造理想形象，让消费者感觉到“擦了香水你也可以成为男神”的美好想象，像各大美妆品牌所营造的完美娇容颜、女性魅力等形象，可以让受众产生代入感，从而增加品牌购买。这也是美妆品牌与其他行业品牌营销的不同，美妆代表的“美的理想”，是消费者永恒的理想追求。
小结：品牌不能寄希望于消费者的永远忠诚，而是需要将精力转移至对消费者忠诚的方向上，时刻跟随消费者的消费习惯变化、消费心理等个体因素，同时结合品牌建设，打造品牌知名度，以增加消费者对品牌的认同和关注。
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