先来做几个题目：你认为下面的话语都有哪些潜台词？
女友：你说，在你眼里到底是游戏重要还是我重要？领导：这件事都交代了这么久，你怎么还是学不会呢？你看人家……爸妈：当初让你……偏不听，现在好了吧！大部分人面对这些看似指责的话语，第一反应都是要防卫，保护好自己，遇上脾气稍微直一点的人，呵，那火气就跟水壶开了一样，噗噗往上冒。本来不想争执和吵架，结果还是容易因为逞口舌之快，不欢而散。
其实，只要做一个细微的调整，就可以帮助我们改变这种困境。
简单来说，就是学会更深一层次的思考，听懂对方的潜台词，理智应对。
潜台词背后的那些事
当我们开始接受教育的时候，就已经被植入了潜台词的“思想”。这就是文学当中普遍提及的一语双关，或者我们常常需要去揣摩对方的意思，在暗示些什么。
每一本小说背后，总是跟一个时代历史相关，每个故事的主人公都暗含着一句潜台词，代表了一类人的期望追求。
因此，有一点城府的人，或者是社会阅历比较丰富的人，都掌握了一定的语言技巧，仔细揣摩，你就会发现他们的话语耐人寻味。只要掌握了沟通的技巧，就可以更容易成为“受欢迎的人”。
既然都说读懂潜台词这么重要，那么，什么是潜台词呢？我们又应该如何读懂呢？
大辞海一书中，将潜台词解释为：
戏剧、电影表演技巧术语。指角色台词的内在实质。包括说话的目的、言外之意和未尽之言等。也泛指言外之意。
这么一想，其实不论是在学习、生活，还是日常的社交、工作，旅游当中，潜台词都是我们不可避免的一部分，因此正确的理解它以及掌握应对的方式十分重要。
目前，关于沟通管理的书籍在市场上十分畅销，关于如何解决潜台词的方法，也有很多人提起，这些都可以为我们提供参考和借鉴。
例如，脱不花曾提出结构化倾听，告诉我们不仅要照顾他人的情绪，还要透过语言表象深入分析对方的真实意图，他们期望我们达成什么样的行动。
《解决冲突的关键技巧》一书中提到，听懂对方的潜台词，正是大家所追求的有效倾听。要分清别人话语中行动、利益和需求的差别，关注他人情绪，尽可能避免冲突。比如：多用“你”开头，就可以体现尊重和化解冲突。
我们都有这样的感受和经历，那就是当一个人在气头上的时候，如果不注意控制气息的情绪，很难理智地做出对应和决策，不知不觉中就将冲突激化。本来并不想说的一些难听的话，就变成了伤人的利器，结果就是花更大的代价来弥补曾经犯下的冲动。
所以，我们更应该整理自己的思绪，关照对方的情绪，从个人以及周边的环境出发，采用合适的方法，合理应对和解决冲突，听懂潜台词，让自己更加快乐和幸福的生活。
听懂言外之意的十个方法
淡定泰然，保持平和的心态
沟通的一个首要前提就是不冲动，俗话说得好，冲动是魔鬼。
我们在每一分每一秒，都要作好应对冲突和意外的准备。很多人在社交的时候，其实并没有准备好自己的心态和情绪，但是正是当我们用最自然的状态去迎接外部环境的时候，我们处于一种没有防备的状态，如果这时候见识少，平时也缺乏有效的社交，那么非常容易被触发的冲突和矛盾所震慑，慌乱手脚以后就会不知所措。
先入为主，判断对方的特质
但我们拥有了一个较为平和的心态，和对方沟通开口说话前就应该先大体的了解并判断对方的特质，包括他的性格，行为方式，以及生活习惯。
不同的交往对象，需要我们采用不同的对话方式，说话技巧，同时也要以不同程度的倾听方式来解决两个人之间的沟通问题。
一个滔滔不绝，夸夸其谈的人，往往不需要我们去进行引导，你不用战战兢兢地去关注对方的小心思。但如果一个人平时不善言辞，在人群当中也属于沉默的大多数，那么我们需要适当增加倾听时间，采用积极交流的沟通方式。
摒弃杂念，排除私人的偏见
所谓偏见，就是你事先对一个人所打上的标签，对他进行了人群的划分和归类。
这和上面所提到的先入为主，有所区别。
先入为主，是判断一个人的行为方式；而摒弃杂念，更多的是侧重于对沟通双方的态度，情感。
朋友之间吵吵闹闹是件常事，在情侣当中也更加常见，忽冷忽热，所以彼此的态度跟情感并不是一成不变的。用这样宽松的心态才能见证更多人的成长和发展。
因势利导，营造合适的氛围
任何一种谈话都有对应的场所和地点。
是选择在公共场所还是私人家庭？你是在聚会中碰面，还是在会议当中与大家商谈？其实都要纳入考虑范围。
轻松的环境可以让人放下防备，敞开心扉。而严肃正式的场合，则需要我们充分展示出社会精英的聪明和才干。正是这些不同场景，决定了不同的说话方式和目的。
阅读交流，增加知识的储备
书到用时方恨少，特别是在沟通交流的时候，如果想听懂别人的言外之意，那么自己必须具有充足的储备和丰富的经历。
如果是阅读文学和小说，在判断任何一种现实行为所包含的意义 ，前提之一就是了解当时的社会大背景环境，这样对于了解主人公的心理活动以及处事方式更有帮助。
例如从乡村城镇出来的孩子，或者是生活在城市里的孩子，在思想态度以及为人处世方面都有各自的不同点和特色，只要掌握了这些大背景，就更容易找出共同话题，也容易让聊天愉快的进行下去。这就是另一种程度上的潜台词。
做数学题，拆解对方的话语
正如我们在语言文学当中学习到的，一个完整的句子，可以拆分成主谓宾三个部分，就是主语谓语和宾语。学英语的时候，主谓宾定状补也是经常出现的。
那么当一个人说话的时候，也是按照这个方式去拆解吗？
如果是简单的学习语法，知识结构，这样当然可以，但如果是为了倾听潜台词，就需要更深层次的划分。及这句话的表面含义，蕴含的对方思想感情，以及最后的升华，就是对对方的期望。他说这句话的目的是什么？他希望你做什么？这才是应该值得深入思考的问题。
组织语言，表达个人的观点
我们经常会发现这样一个现状，就是明明满腹经纶，明明已经计划好了，所有想要表达的意见，但是话一出口，就好像并没有按照自己预期的那样发展。
因此这就需要我们掌握语言组织的技巧，学会说话，掌握如何说话。
最简单的方式就是多说多沟通，不管是日常散步遇见的伙伴，还是楼下管理的大妈，又或是普通商场里面的销售柜员，这些都为我们提供了良好的锻炼场所。
沟通复查，修正的猜测
在我们听懂了他人的意图，并对自己的语言进行组织表达以后，还有一个重要的工作，就是进行复核。
再次与对方自己沟通跟表达，通过双方的行为来判断自己的预期是否符合现实。用这种结果来衡量，作为准则和标准。
孔子也曾经说过，吾日三省吾身。对现金的人而言，反省显得尤为重要。它既是检验过去行为是否符合标准，也是我们未来行为的出发点和依据。
总结记录，形成合理的框架
俗话说得好，好记性不如烂笔头。
建立了足够多的沟通场景，掌握了足够多的沟通技巧，剩下的就是进行总结归纳，形成自己的体系。当然，这个步骤说简单也简单，但是需要耗费巨大的精力。唯有勤学多练，常总结，才能达到我们预期的效果。
而至于框架体系的建立，目前已经有很多现成的书籍进行介绍。一方面，大家可以在现有的知识体系框架上进行借鉴，拿过来借用，形成自己的理论框架。另外一方面也可以根据个人的兴趣爱好和记忆特点，形成自己独特的理论知识框架。
举一反三，寻找场景再应用
形成了自己的理论知识体系，现在可以开始应用了。
同样的一句话，同样的一个沟通对象，在不同的场景下，是否可以运用相同的解决策略呢？
同样的一句话，同样的一个沟通场景，是否适用于不同的沟通对象呢？
那下次如果遇到不同的场景，变换了不同的沟通对象，有的知识理论框架应该如何修正才能更好地去解决新的问题？
这些就是举一反三的思维。
写在最后
总之，活到老，学到老，沟通一直是一门技巧，学会读懂潜台词，更能够帮助我们在交流的过程当中减少弯路。
