事情是这样的,昨天中午走收到一条莫名其妙的扣费信息。幸亏有点莫名其妙,所以查看了一下,结果发现是苹果的一个消费。
扣费的信息
顿感不妙,因为手机和ipad都是在孩子手里的。一直也以为我设置有密码,孩子是不知道的。
所以,不应该发生消费,发生了也是我有过操作,或者是我误操作。不应该是孩子操作的啊。
但是钱确实是花出去了,我立刻问孩子是否有再操作,但是答案是否定的。孩子刚才没有动手机和ipad的。
而后我根据订单的疑问提示致电苹果,经过了机器人的问题定位后,机器人不能解决,自动转入了人工。人工核实身份后,才根据我提供的单号,找到该订单。
原来是一个先安装,免费试用,过后再扣费的屏保软件。扣费原因这就找到了,但是我还是没明白是如何安装的这个屏保软件,(我的设备都需要输入密码才能安装的)。
再和孩子沟通发现我的苹果账户密码已经被他们重置了。[流泪]
到此,事情的脉络清晰了。先是密码重置,再是输密码安装软件,试用结束后扣费,如果这个扣费我没有看到,将会每周扣费38. 非常的担心啊,这个就有点可怕了,每周扣38每个月的使用费高达150元。简直是明抢了。
所幸的是苹果客服根据我的描述,按照未成年人误操作,做了退费的申请,并且关闭了扣费的序列。今天呢,我也收到了退回的款项,到此是虚惊一场,也算皆大欢喜了。
退款信息
但是对于我的密码安全我有些疑问了。目前是在能解锁屏幕密码时,账户密码就可以重置了。大家都知道屏幕密码是比较低级的,简单6位数字密码。而账户密码是更高级的,难以破解的复杂密码。我的疑问是在持有机器时,只要知道了屏幕密码,那么账户密码便可以随意重置了。这就等于是无论设置多复杂的密码也没什么用。等于是一个安全的漏洞了。不知道大家对此如何理解?
其他公司设备的密码和账户密码的关系又是什么样的呢?
,