部门：综合管理部门 计划人：XXX
计划工作项：人事部工作计划和行政部工作计划
第一部分 人事部的工作计划
一、根据公司实际情况，优化现有资源配置
制定部门工作流程，完成岗位说明书，明确各岗位工作职责，做到职责清晰，责任明确，按照绩效指标进行考核评估，评估达标者可继续享受薪酬等级，若不达标则需降低等级或末位淘汰；若有表现突出者，可申报更高等级的薪酬。
二、人才引进及储备：
根据公司发展战略和经营计划，制定人力资源计划。
1、拓宽招聘渠道，引进优质人才，建立技术过硬，品德优秀的人才队伍；
充分利用各线上招聘平台的人才特点和免费政策，结合HR微信群、QQ群和线下招聘简章招贴。
比如需要引进技术性人才，重点从拉勾网入手；需要引进一线工人，重点从益阳直聘、58同城和线下招聘入手；需要输入新鲜血液，可以到各大中院校招揽实习生；需要部门专业人才，可以到同行企业挖人或者到猎聘和前程无忧等找行业精英；需要管理性人才可以公司内部竞聘和从智联和BOSS直聘等平台入手。
对于季节性突然增大的用人需求，可采用劳动派遣方式，以此避免在用工淡季时解除劳动关系所引来的争议。
2、收集内外部人力资源资讯，建立公司人才库，保证人才储备。
建立人才储备库花名册，从收集到的应聘者信息中对有潜质的人员进行跟踪，作为储备库备选。
3、完善职业晋升通道（原则上每位员工只能选择一个职业发展路线，若中途改变发展路线，则在新的路线中降一层级，且薪酬随着岗位及层级变化），发现和培养公司内部人才。内部参加竞聘者必须先培养出接班人方可参加竞聘。
职业发展方向划分：
（1）管理类：员工职业发展方向之一，适合以下情况：
a.个人致力于在管理方面发展，并具备计划、组织、领导、控制的素质。在所有个人能力当中，沟通能力和领导能力突出者；
b.愿意为了集体利益放弃个人利益，愿意为了提高团队效益贡献个人价值；
c.发展方向：管理、运营、经营等。
（2）技术类：员工职业发展方向之一，适合以下情况：
a.个人致力于研究和开发方面的发展，具备较强的专注能力。在个人能力中，自制力和逻辑能力、空间想象能力、观察能力较为突出者。善于思考和创新；
b.愿意为了成功放弃个人感受，愿意合作，目标导向强烈，不怕挫折失败。
c.发展方向研发、技术、质量、工艺、实验等。
(3)技能类：员工职业发展方向之一，适合以下情况：
a.个人致力于通过自己的努力改变结果，动手能力强，有较好的自制力，和协作能力；
b.愿意遵守规则，愿意与同伴分享成果；
c.发展方向：制造、设备、能源、财务、工程、采购等。
(4)服务类：员工职业发展方向之一，适合以下情况：
a.追求相对自由宽松的环境，重视个人的感受。在文字组织或事物管理方面有兴趣；
b.具备较好的服务意识，思维严谨认真负责；
c.发展方向：售后、物流、行政、人事、统计等。
三、薪酬体系：
制定并讨论通过薪酬体系，对各部门劳动纪律、绩效考评和薪酬情况进行监控。
1.为不同类型的人才提供不同的职业发展规划和薪酬体系；2.为鼓励全员学习和技能提升，以部门为单位进行技能评估；3.绩效KPI以公司经营目标分解为基础，试运行期考核到部门；4.技能类薪资保底且上不封顶，由生产部制定详细分解计划；5.对薪酬进行分级，不同路线有不同层级；6.薪酬结构：月工资=岗位工资 绩效工资 技能工资 加班工资 工龄工资 其它工资。
(1)岗位工资：因各岗位的特殊性，不同的岗位基本工资存有差异。每个岗位基本工资没有男女之别，诠释同工同酬之理念。按公司正常出勤天数计算，出勤天数不足的按公司制度扣除，如有加班可以调休。
(2)绩效工资：根据岗位的绩效指标完成情况结合工作态度评定绩效工资系数，其中计件类岗位以计件工资替代绩效工资。
(3)技能工资：员工的工作技能和应知应会以及技能应用能力的全面性的综合体现，通过部门主管和领导的综合评定，技能工资可以进行一年一次或二次的调整，报请高层领导批复。评定方式包括但不限于笔试、面试、累计绩效、实操等。
(4)加班工资：根据公司薪酬制度规定，正常出勤天以外加班部分的工资核算方法。
(5)其它工资：包括社保、工伤保险、岗位补贴等，根据公司相关制度规定执行。
四、培训：
1、人事部门：
（1）新员工入职培训（企业文化，规章制度培训由人事部进行，部门专业培训由人事部督促部门进行）；
（2）公司大型培训的组织、实施及监督；
（3）编制公司年度培训总计划；
（4）培训工作的组织协调；
（5）培训效果的追踪评估。
2、各相关职能部门：
（1）提出培训需求，制定部门培训实施方案；
（2）负责本部门的业务技能、专业知识等具体项目的培训；
（3）协助人事部组织并实施人员培训与考核。
五、劳动关系：
建立良好的员工沟通渠道，增强员工的归属感。评估公司激励机制、保障制度和劳动安全保护措施，完善用工流程，规避用工风险，解决公司与员工之间的劳动纠纷。
- 增加员工归属感，安全感，避免人才流失。
- 成立关爱基金。公司每年拿出一定比例的利润存入“关爱基金”账户，工作满3年的员工，家里有特别困难（包括直亲或配偶有重大疾病）者可以申请一定的基金。
- 实行守约奖励。对工作满3年，绩效连续3年为优者，在工作满3年那一日奖励一个月工资。
- 将专项培训常态化，使员工处于目标清晰，不断进步的状态。让企业和员工共同增值。
- 对优异员工提供公费学习机会，作为公司福利和激励。对于进行公费学习的员工进行服务期约定，培训违约金是劳动协议法所认可的。
- 对掌握核心技术和营销重要资源（包括企业用户名单等商业资料）的岗位实行保密和竞业限制，签订保密和竞业限制协议。员工离职时须将上交的东西以书面清单形式固定，并签订保密承诺，保证离职后不得使用公司商业秘密，已将涉及公司商业秘密的一切资料交还公司。
- 员工入职、在职和离职时，人事部须存好人事档案，保留好相关证据，尤其是被辞退员工无法胜任工作的相关证据。
- 入职证据里关键是员工签订的企业各类规章制度及工作须知，在签字时必须注明收到并认可和知悉企业规章制度；
- 在职时，主要是绩效考评表，调岗通知书等；
- 离职时，须写清由员工自己提出解除劳动关系，因什么原因离职。并办理好档案交接和社保转移，规避劳动争议。
第二部分 行政部工作计划
一、遵循“制度管人，流程做事”的原则，健全和完善公司各项制度、工作标准和流程。
- 根据公司发展需要，对公司管理制度进行优化，保证制度的可执行性，为公司“法治”打下基础；
- 根据实际运营情况，完善运营流程，使各部门沟通更顺畅，程序更规范；
- 进行公司日常管理制度的执行、监督和落实，维护制度和流程的权威性。
二、加强企业文化建设，增强企业凝聚力。
- 建立企业网站或公众号等，树立商业形象，建立对外沟通桥梁；
- 创办企业内刊，刊登公司动态、发布公司政策、宣传公司文化；
- 加强展开企业文化培训教育活动，将企业文化植根于每一位XXX人的心中;
- 统一企业文化墙、标识牌。
- 在公司树立“公司价值观”、“质量方针”、“经营理念”等企业文化宣传牌；
- 在车间张贴5S管理宣传挂图和安全宣传挂图；
- 提炼员工行为规范，挂在公司显著的位置。
- 建立有效沟通
- 人事部经常到车间和员工沟通交流，及时把握员工思想动态和需求，进行积极引导；
- 设置意见箱，收集员工意见和建议，对于被公司采纳的建议，可进行现金奖励；如有矛盾，须及时化解；
- 人文关爱，让员工有家的感觉，使员工真正融入公司大家庭。
例如：给生日员工发有员工照片的生日祝福贺卡，以董事长的名义给生日员工母亲发慰问函（其慰问函包括对该员工工作的肯定）。并将同一个月内过生日的员工，聚在一起过生日。及大型传统节日的问候和祝福以及公司其他福利等。
三、规范行政管理工作，降低管理费用
物资采购和申领严格按制度和流程审批；易耗品管理和废品管理等。
（1）制定部门月度平均消耗值，对于消耗值最高的部门应向上级领导做出书面检讨并报行政部备案；
（2）制定消耗品领用标准，公司尽量无纸化办公，电子办公设备下班时必须关闭。
四、为各部门提供后勤服务，做好后勤保障工作。
- 进行食堂管理，检查食堂菜品质量和服务质量；
- 宿舍、车辆、及水电按照制定的可行性制度进行监督管理;
五、公司各类资质、证照、文件、印鉴的管理
1、公司资质证件的年度检审、建立资质证件登记台账；
2、严禁任何人擅自拷贝证件电子版；
3、建立资质证件借用、使用审批登记表（审批流程可在钉钉上进行），资质证件必须经领导审批后方可使用。
六、公司各类活动和会议的组织和安排。
1、制定会议管理制度，会议包括周例会、质询会、专题讨论会议、年终总结表彰大会等。
2、会务工作主要由行政部承办，其他部门主办或召集的会议，须到行政部备案，由行政部协调会议室。会后形成会议纪要，并发至行政部，行政部将此纪要抄送一份给直管领导。
3、各部门主办、召集的会议，除会议纪要外，其他会议资料各自存档，会议纪要由行政部分发、立卷、存档。
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