光纤收发器的作用就是光信号和电信号之间的相互转换，其过程大概为：把电信号转换为光信号，通过光纤传送出去，在另一端再把光信号转化为电信号，再接入路由器、交换机等等设备。但是，光纤收发器在使用过程中难免也会遇到各种各样的网络故障问题，那么，光纤收发器在使用中出现故障导致不能上网该如何解决呢？
光纤收发器故障导致的不能上网问题，网络故障涉及到两栋楼中的设备问题，设备连接情况大致如下（暂定两栋楼为A楼和B楼）:
故障现象如下：
1、连接在B楼的交换机上的电脑均不能上网，但是局域网中的机器间可以互相连通。
2、经测试B楼交换机连接光纤收发器的双铰线没有问题，并且光纤收发器上的Link与ACT灯均亮。
3、取一无病毒的电脑直接连接光纤收发器上的双铰线，使用本网段的IP设置，不能PING通网关，偶尔能够获取到网关的MAC，初次判断是ARP病毒。
4、来到A楼的交换机房，发现连接光纤收发器的22口是亮的。取电脑直接用双铰线连接22口可以使用刚才设置的IP上网，并且取MAC地址与B楼获取的MAC比较，完全相同，排除了ARP病毒的情况。
5、经过测试，22口连接光纤收发器的双铰线也无故障。
6、考虑到光纤一般不会出现原因，另外在不能连网的过程中，Lin/Act灯都亮，所以排除了光纤的故障。
7、取来两个光纤收发器，将原来的两个换下，故障解决。
总结，在排除故障的过程中思维要谨慎、缜密，在排除线路与病毒的故障后，硬件这项也必须纳入考虑的范围内。还是那句话，制造故障容易，然而排除故障往往是不容易的，细心、缜密的态度往往能够有助于最终解决问题。
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