随着科技的发展,现在几乎每个行业都和互联网挂上了关系。尤其是电商行业,打破了传统的实体销售,把整个市场变为更多元化。同时电商行业也带动了类似快递、外卖、实时配送等附属行业。
其中快递行业,在此之前我国的快递行业老大就是顺丰。但是快递行业当中,有一家公司反超顺丰,口碑第一的快递公司易主了,接连亏损12年现在月赚85亿。它就是京东物流,具体怎么回事,我们往下看。
一、京东快递的演变
京东作为目前三大电商巨头之一,和淘宝、拼多多形成了三国鼎立之势。京东和淘宝的创建时间都是早于拼多多,前些年的时候,也只有京东和淘宝在瓜分市场,这也为他们进军多元化市场奠定了非常好的基础。
刘强东作为京东的代言人,先后创办京东集团、京东物流等多个版块,成功打开了国外大门。并且旗下的京东物流已经是做到了国内快递行业中的老大,谁敢相信曾经一度关门的京东物流,如今做到国内第一。
最早的时候,京东集团是没有京东物流的,但是刘强东在一次董事会议中提出要创办属于自己的物流体系,避免日后遭受发展瓶颈。但是那个时候董事会并没有通过他的这个提议,认为当下做好集团的发展才是最重要的。
直到京东年度股东大会上,刘强东再次把这个创建京东物流的方案提出,同时还作出了非常多的数据报告。这个时候董事会上才有所了解到物流的重要性,于是在刘强东的布局下京东物流就此诞生。
京东物流创建之初是做一些简单化的运输,像一些比较大型的运输是根本轮不到京东物流的。当时国内的快递行业已经是出现饱满的状况,尤其是顺丰快递,几乎是占据了市场的极大部分。
京东物流虽然有京东集团在背后支持,但是很难在顺丰的压力下成长。有一段很长的时间,京东物流一直都是属于亏损的情况。要么是出现大量客户投诉,要么就是一些高管出现腐败的行为,导致刘强东不得不重新清洗京东物流高层。
二、进行全面改革创新
京东物流此时此刻由于先前公司内部问题,已经进入到一个待营业的阶段。刘强东面对的压力也是很大,一方面是来自董事会的,另外一方面是来自内部的因素,除此之外还要面对市场的激烈竞争。
当时整个国内快递行业是有着非常明显的分化性,就是以顺丰为主,其他为辅,一些小型的快递公司基本是生存不下去。后来刘强东开始学习起顺丰的经营模式以及运输方式,是想通过借鉴经验进行自主创新。
众所周知很多人选择顺丰快递的一个最大原因就是配送速度快,而且价格方面也是合理,毕竟顺丰集团是有专属飞机配送的快递集团。前期的时候,京东物流根本没有多余的资金去做这么多投资,而且京东物流的经营收入一直也是处于亏损。如果加上这些投资,整个京东集团会停止很多项目的投资。
刘强东根据京东物流的实际情况再次制定计划,率先改变的就是服务上,单独成立了客服部门。之前客服都是由内部人员兼职,一旦出现问题是无法兼顾的。
其次就是针对于配送速度上,在全国建立京东物流基地,并且每一个分点都设立大型驿站,最后细分到各个区域。这也是京东物流有史以来最大的改革,从当初的小型公司发展中大型物流公司,过程是十分艰难的。
令人意外的是,京东物流的营收入并没有发生太多的变化,反而是在改革后一年,出现连续12年亏损的情况。其原因第一个就是业务量过少,第二个就是前期所建设的分店需要大量的资金,才导致京东物流出现亏本的状况。
三、实现双丰收
2019年国内快递行业的老大仍然是顺丰,无论是收入还是口碑上都是处于领先的位置。但是到了2020年,整个快递行业的形式就发生了根本性的转变。在这份最新的榜单中,顺丰只是排到了第二,第一名的则是京东物流。
在口碑榜上,京东物流也是顺利登顶,仅仅是一年的时间,这里面到底发生了什么?要知道顺丰快递已经把第一的这个记录已经是维持了好多年,如今却是被京东物流顺利夺走冠军宝座。
截止到2021年,京东物流已经把亏损转为盈利,现在每个月基本都能够赚到85亿元以上。而且这个上升趋势仍然是在不断攀升,突破百亿也仅仅是时间上的问题。
早在2019年到时候,京东物流营收入已经是增长到664%,同期增长60%。京东物流今天能够取到这样的成绩,自然是离不开刘强东的大力改革。如果没有当初的一系列布局,相信京东物流已经是消失在大家的眼前。
首先在配送速度上,京东物流现在是做到了第一位。以前可能是顺丰快递跨省配送需要三到五天的时间,现在京东物流只是需要一天或者两天。主要是看距离,像广东到湖南,基本一天的时间就能配送到。
除此之外,还有一个就是同城配送,当天23点前下单,当日就能送达,在速度上京东物流做到了极致。其次,就是京东物流在全国拥有1300多个大型驿站点,只要不出现什么大的意外事件,货物的质量是绝对得到保证。
刘强东当初创建京东物流基地的时候就说过,假如当地发生一些不可抗力的安全事故,当地的京东物流基地必须第一时间把创库所有货物发配到居民手里,正是因为这一点京东物流的口碑逐渐提升。
总结
目前京东快递已经是稳居快递行业的榜首,而且业绩方面也是逐渐上升当中,可以说京东快递要是没有刘强东的改革,相信如今还是饱受争议。大家是否觉得京东快递和招商局的发展趋势有点相似?同样是经历了多年的困难才走到今天的地步,这就是超前眼光的重要性所在。那么对于京东物流和顺丰,大家更青睐哪一个呢?
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