商业模式怎么设计,商业模式的构成要素主要包括。
我们描述商业模式通常会使用商业模式画布,它被乔布斯称为用上帝视角看公司的工具,我们花两分钟时间以keep为例子帮你一次捋清楚。
商业模式怎么设计
商业模式怎么设计
细分用户
要描述商业模式,第一个模块是细分用户
细分用户本质是为了细分需求,keep选择健身小白用户切入,主要原因有三个,第一,用户群大,第二需求更容易满足,第三因为健身达人已经有了自己的习惯,偏好不好改变,所以更难做。
价值主张
明确用户之后,就需要明确你能够为用户提供什么价值,这就是商业化部的第二个模块价值主张。
价值来自哪里,来自需求满足不够好的地方,那原有的健身房对小白来讲,你卡三四千,一年就去七八次,一半是为了洗澡,那每一次的成本非常高,经常出差,夏天热冬天冷,去一趟健身房实在非常麻烦,一般情况下小白又很难坚持下去,教练又贵,还是躺平最舒服。
所以keep前两年口号是什么呢?移动健身教练主打随时随地免费练。
关键业务
那要满足用户需求可以靠什么实现它的关键业务,这是商业化部的第三模块。
keep初期就一个核心业务,就是如何打磨好一款移动健身的APP产品,所以它的内容原则是什么?只有课程做得很重很细,每个健身的部位和难度都有,用户使用起来才更方便。
重要合作伙伴
那同时有一些业务在满足用户需求的时候,还需要合作伙伴把商业画布的第四个模块就是你的重要合作伙伴。
关键资源
要能让关键业务跑起来,要能和关键伙伴建立关系,需要资源来支撑,这就形成了商业化部的第五个模块儿关键资源。
这很容易理解。其中健身课程的专业度以及产品的产品力是keep早期最关注的部分,那对应着的就是背后的两个团队,一波是产品和研发团队,他的健身教练团队,这是可以早期最重要的资源,那有了一个满足用户需求的产品,并且有独特的价值和卖点。
渠道通路
如何让用户知道你呢?这是商业化部门的第六个模块渠道通路。
K初期接触用户就靠三个渠道,第一,社群产品没上线之前,keep的用户运营就已经扎在了健身社区里,成为早期的健身kol。第二新媒体K是以拟人化的方式运营自己的微博和公号,粉丝关注很快就破了百万。第三,应用商店keep这个APP发布后,因为早期非常遵守IOS的设计标准,是应用商店推荐最多的健身APP。
客户关系
那这个时候你接触了用户,如何让用户留存在产品里并且产生收入呢?这就是商业化部的第七个模块客户关系:新增,留存和商业化,这三方面可以包含互联网产品和用户建立的所有关系。
在新增方面,除了口碑传播,还有自律给我自由的出圈品牌广告,留存方面除了好用的健身博客,还有中国最大的健身社区,而商业化方面,除了电商,线下健身房,还有线上的在家健身会员。
收入以及成本
做了这些事情后就会产生收入,收入减去成本就是公司的毛利,这就是商业画布剩下的两个模块收入以及成本。
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