声量和增量,品牌在抖音也可兼得。

随着用户消费结构的升级,以及乳业的持续发展,消费者对乳制品的消费需求正在发生变化。乳业品牌不断研究和创新产品的同时,也在针对个性化需求,相继推出适用不同年龄段的乳制品,精准推介至各个消费群体。

如今,乳业的发展拓宽至直播电商领域。伊利作为知名乳业品牌,在抖音已经成功构建起线上一体化的经营,制定出一套符合品牌调性的多元打法,这是其在食品饮料品类突飞猛进的重要因素。

双矩阵账号提“量”

品牌和达人矩阵账号的搭建,是知名品牌的致胜法宝。伊利根据品牌特色,组建别具一格的矩阵账号模式,在抖音优化了品牌沟通到有效转化的营销链路。

伊利作为高国民知名度的品牌,在全域拥有较强的品牌背书,旗下衍生出安慕希、金典等众多经典品牌,品类包括液态奶、奶酪、奶粉等。依托丰富品类的支撑,伊利在抖音开设了“伊利官方旗舰店”、“伊利奶粉之家”、“安慕希”、“金典SATINE”等账号。

观察可知,伊利旗下各个账号各司其职,通过不同面向的宣传,实现粉丝积累,间接或直接促成成交。一方面,部分账号输出不同风格的短视频内容,通过商品橱窗导流至伊利多个官方小店;另一方面,部分账号开启直播带货,直接促进销售转化。

据飞瓜数据显示,近30天内(2021年9月16日至2021年10月15日),伊利多个官方小店均取得可观的销售成绩;其中,“伊利牛奶旗舰店”、“伊利奶酪旗舰店”、“伊利奶粉旗舰店”三个小店的销售额均突破600万元(注:未剔除达人带货的数据)。

伊利市场发展前景和不足(打破品宣难的局面)(1)

(数据源于飞瓜数据)

不难看出,伊利官方小店在带货方面主次分明,即主推三个小店,其余小店仍在初阶段,这也符合众多品牌多个小店或矩阵账号发展不一的常态。不过,伊利在投放主播方面,则是全面发展的体现。

以直播销售额最高的“伊利牛奶旗舰店”小店为例,其投放主播的类型包含明星、头部红人、腰部达人、肩部达人、潜力主播等,这些主播分布在演艺、美食、种草、健康等领域。例如,张庭、舒畅等明星,以及涂磊、陈三废gg、七阿姨等达人,都曾为伊利带货。

此外,伊利对潜力主播的投放数量高达313个,占比69.56%。可见,伊利在抖音的多维覆盖,着重吸引更为丰富的用户圈层,以求做到全方位的用户渗透。

伊利市场发展前景和不足(打破品宣难的局面)(2)

(数据源于飞瓜数据)

显然,伊利正在抖音平台上同时拓展声量和增量,以品牌自播和达人矩阵,联合达成生意的新增长。

强调宣传的品牌自播

直播带货作为新的营销手段,宣传是各大品牌的关注重点。伊利在抖音平台强调品牌宣传,创造了一系列的话题和内容,渴求达成品效联动,在此基础上,伊利在直播间有两套连贯打法:

一、伊利多次深入源头进行工厂直播,既彰显产品品质,也树立了专业的直播间IP,这是品牌增强信服力的一环,也是与用户建立信任的重要一步。

二、主播充分了解各圈层的用户需求,根据用户留言,量身定制作推荐。不仅如此,主播在直播间强调生产日期的新鲜,以及优惠价格的时长,都能为用户提供良好的购物体验,进而将用户留存下来。

以“伊利官方旗舰店”观看人次最高达940万次的单场直播为例(数据截至2021年10月15日),据飞瓜数据显示,其直播间弹幕人数为7.4万,历史发言观众占比高达98.92%,可见留存用户是直播间的核心消费群体。

伊利市场发展前景和不足(打破品宣难的局面)(3)

(数据源于飞瓜数据)

除在直播间塑造品牌形象以外,伊利在内容运营方面,也为品宣和成交赋能。

据了解,伊利及旗下品牌在抖音创造了多个爆款话题,不仅能充分调动用户的积极性,还触达了广泛的消费群体。截至2021年10月15日,“伊利cba牛奶节”达8339.7万次播放,“安慕希蓝胖子”达1.1亿次播放。爆款话题可以激发用户的活跃度,增加用户对品牌的认知。

伊利市场发展前景和不足(打破品宣难的局面)(4)

(图源抖音)

此外,伊利在营销节点铺开明星的宣传推广,无疑是看中了两者的结合,能产生更劲爆的宣传效果。

比如,罗云熙在2021年6月14日做客“伊利官方旗舰店”直播间,品牌已经提前多天输出内容,并连续数日密集发布,吸引明星粉丝群体的关注,尽可能提高当天直播间的热度。

据飞瓜数据显示,“伊利官方旗舰店”在6月13日9时48分开播,直播时间长达1天15小时,观看人次高达395.1万次,直播销售额达到602.6万元。与平日少有超过百万元的日销盘对比,明星进入直播间的光环效应,对销量具有明显的提振作用,而且品牌贯穿两天的长时间直播,也是注重明星流量的汇聚。

整体看来,伊利正在扩大品牌在抖音平台的影响力,逐步达成品效合一的目的。可以预见的是,伊利坚持和完善当前的打法,并以此带起其矩阵帐号,品牌的声量和增量,在未来将会更上一个台阶。

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