传统零售转型新零售的成功案例(聚焦实体零售数字化)(1)

采访对象供图

新民晚报讯(记者 金志刚)国内首个“剧本杀”版模拟真实商业经营场景的推理真人秀,于8月25日晚间在“微盟”视频号上线。至此,历时三个月的数造零售大赛圆满收官,微盟全程提供培训指导、实战演练、主题直播、专家点评和舞台展现,吸引联想乐呗、上海家化、立邦、洁柔、七匹狼等来自零售各行各业近百家知名品牌参与。最终,联想乐呗、鄂尔多斯、JNBY凭借综合业绩和决赛之夜的舞台表现,分别获得冠、亚、季军。

限时阅读剧本,领取任务,展开证据搜索,进行推理分析,还原案件真相——推理类综艺节目爱好者对这套流程早已熟稔于心。如今,它被搬上商业剧本杀舞台,在由微盟携手九大品牌倾力打造的“数造零售大赛”暨616微盟零售购物节决赛之夜,代号“数造零售侦探团”的品牌选手们,在“好物无限时代商场”领取重要任务,根据现场搜证找出经营不善的门店问题,并提出应对之策。看过的观众表示,该节目不仅专业性极强,还有“下饭综艺”效果。

近几年,推理类真人秀综艺自诞生起,即受到广泛的年轻群体追捧,不仅因为悬疑元素和明星加持,也有寓教于乐的作用。微盟将这一表现形式与数字零售的推广普及结合之所以“成立”,一方面是参赛选手们拥有足够的专业知识储备,另一方面则是年轻操盘手们自带“综艺感”。如某品牌选手在证据搜索环节金句频出,“结婚是怎么藏婚鞋的,我们就怎么搜证据”,“答案就在镜头能拍到的地方!”

通过“以赛代训”向行业专业人才提供风采展示与交流的舞台,并向企业输出数字化业务关键角色的业务价值、核心能力和培养方式,是微盟举办此次数造零售大赛的初心所在。在颁奖环节,微盟集团首席运营官尹世明表示:“数字零售就像一道光,照亮了更多人前行。”

中国连锁经营协会副会长武瑞玲表示,希望通过数造零售大赛这样的行业活动,在帮助企业实现团队数字化能力跃升的同时,丰富消费者在数字经济时代的消费体验,从而促进消费回补和企业经营业绩增长。

微盟集团副总裁凌芸表示,数字化零售不是一个创新的业务模式,不是“从0到1”,而是要将落地点放在零售企业现行已经运作的业务当中,去进行数字化重构和提效,数字化转型不仅是“一把手工程”,更需要中坚力量投身其中,微盟将之定义为“数字操盘团队”。

过去两三年,作为实体零售数字化转型的重要推手,微盟见证了国内众多零售头部企业全面拥抱数字零售的决心和成果。微盟2022上半年财报显示,微盟智慧零售商户数量达到6984家,其中品牌商户由上年同期的830家增至1155家。在这些开展数字基建升级的品牌商家中,“大客化”成为一个明显趋势。比如,微盟客户在国内市场时尚零售百强占比44%、商业地产百强占比45%、连锁便利百强占比35%、餐饮百强占比43%。

微盟“数造零售”大赛背后,是中国零售产业从信息化到数字化的十年飞跃。这十年,我国扩内需促消费取得新进展,2021年全国网上零售额13.1万亿元,比2012年增长9倍;2021年中国实物商品网上零售额10.8万亿元,占社零总额比重达24.5%,规模居世界第一。乘着“数字经济”东风,零售企业渐渐成为数字化转型的主角,而这不仅将提升中国零售企业的竞争壁垒,也势必加速推动数字消费,带动零售消费升级。

,