根据国家相关法律规定，电子产品在有效保修期内享有相应的维保服务。不法分子竟利用保护消费者的条款规定，通过篡改信息使手机“恢复青春”进而从中非法获利。闵行警方在市局刑侦总队、网安总队支持下，抓获4人犯罪团伙。据统计，犯罪团伙在9个月时间里非法牟利20万元。
警方供图（下同）
近日，某品牌手机消费者在维修手机时发现，从未送修的新机竟然存在维修记录，而且这种情况并非孤例。警方梳理类似消费者反馈问题，发现背后很可能隐藏着一个黑色产业链条。
上海闵行警方迅速成立由刑侦、网安和七宝派出所组建的专案组开展侦破。经初步调查，犯罪嫌疑人作案手法浮出水面：用非法软件将超过保修时间或者存在故障的手机，伪造成保修期内的手机，向品牌手机的售后部门骗取手机原装配件，或者更换全新整机。
具体来说，犯罪嫌疑人先购买二手故障手机，然后用非法软件查询15天内刚卖出去的新手机的主板码，把主板码“刷”到二手故障手机上，售后服务门店识别上述手机为新机后，在享有15天内免费换机的保护政策下，会免费给嫌疑人换新手机。另一种手法是通过“刷”手机身份，“复制”获取带有如碎屏险、半价权益、保修权益的手机串码来享受相应的权益，或者骗取相应的保障。
6月20日，专案组在固定相关证据后，在本市两处商务楼的手机配件城当场抓获犯罪嫌疑人张某恒、黄某，以及品牌手机维修中心内部员工张某玉、刘某。
张某恒、黄某首先购入二手手机，通过非法获取的手机配件码对超过维保期限手机篡改内部信息，并勾结品牌手机维修中心内部员工张某玉、刘某，将手机送售后服务门店维保，骗取手机原装配件、相关权益或利用旧机换得全新手机。两人再将这些原装配件和新机通过二手平台对外出售。2021年6月至2022年3月，犯罪嫌疑人利用上述手法非法获利共计20余万元。
目前，张某等4人因涉嫌诈骗罪已被闵行警方依法刑事拘留，案件正在进一步审理之中。
通讯员 陈春 新民晚报记者 潘高峰
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