记者 刘云鹤
国庆假期期间,面对全市疫情防控复杂严峻形势,为进一步提升服务群众质效,济南车管紧贴群众实际需求,守好疫情防控和为民服务的前沿阵地,全力奏响“网上办”、“自助办”、“警邮办”服务“三部曲”,业务“不断档”,服务“不打烊”。
对能够通过“交管12123”APP、济南公安“e警通”等渠道办理的31类车管业务,推荐办事群众优先选择“网上办理、邮寄到家”。国庆假期七天,全市网办业务达2.3万笔,网上补换牌证和申领六年免检合格标志1.5万笔,较去年同期相比增长8.1%,“非接触、不见面、网上办”,已成为当下泉城市民办理牌证的优先选项。
对简易高频的17项车驾管业务,提倡就近选择13处24小时“智慧警局”,自助办理“驾驶证期满换证、补换领行驶证、变更联系方式、申领六年免检标志”等车管业务。节日期间,全市群众自助办理车驾管业务达635笔,真正满足了群众“高品质、快节奏”服务新体验。
依托“点多面广、贴近群众”邮政资源,采取车管、邮政协同联合,搭建“城乡交错搭配、空间网格组合”服务民生新平台。目前,在全市建成了150家标准化的“警医邮”合作网点,可办理期满换证、解押等3类19项高频车管业务,实现车驾管业务向邮政网点外放延伸,叫响了“警邮家、服务到家”的民生服务新品牌。国庆七天,全市警邮网点共办理业务523笔,开启了“量质并重、速效同升、合作共赢”服务民生新局面。
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