助听器用户有时候会遇到这样的情况：助听器戴着戴着就突然没声音了。遇到这样的情况往往会比较着急去听力中心寻求帮助，这无疑是个好办法。但其实导致助听器没有声音的原因有很多，而其中一些小问题用户们在家就可以轻松简单地自行检测及排除。
1、电池没电了
助听器的电池都有一定的使用寿命，当它完全没电，助听器就没有声音。
大多数助听器在电池即将没电时，会提前半小时左右，发出“低电量提示音”；当听到这种特殊的提示音时，就要准备更换新电池；
2、误触关机。有部分助听器的控件不仅有调节音量大小、程序的功能之外，还有软关机的作用，例如三合一触控。如不小心触碰导致关机，重新开机即可。
3、电池仓门没关好。大多数助听器关机都是通过打开电池仓门进行，当想再次使用助听器，应当把电池仓门妥妥地关好，即可正常使用。实际上，由于各种原因，电池仓门没有被关紧，助听器没有声音。不小心把电池正负极放反了，电池仓门不可能关紧，所以重新安放电池时，分清正负极；
4、检查耳模。耳模声孔堵住了吗？用一个小钝器（如针眼）或用耳模清洁钩将耵聍仔细地去 除。但决不能插得太深(<3mm)，特别是清理耳内式助听器时。将耳模从助听器上取下， 用温肥皂水清洁干净，待完全晾干后，再接到助听器上。如果想使耳模快速晾干，可 用一只鼓气球吹干。
耳模的导声管是否绞缠？这种情况见于导声管过长，悬在耳朵上时。一般而言， 助听器选配师会将导声管剪得长短合适，但初次验配助听器的患者，应该请别人看一下 配戴是否到位。
导声管是否受潮？这种情形见于耳朵出汗或在潮湿气候时最易发生，最简单的 去潮办法是每天晚上将助听器放在有干燥剂的盒子里。
5、检查是否需要干燥。检查一下是否由于天气原因或者使用不当导致助听器受潮，放在干燥剂里进行干燥，再拿出来试一下，还应注意的是看干燥剂是否正常。
6、出声口被完全堵住。助听器在使用过程中，需要每天被常规清洁出声孔，也要定期清洁自已的耳朵，防止出声孔被耳垢堵住；然而这种情况还是不能完全避免地发生了。
a，自已动手，用专用扫子，清扫助听器出声孔，必要时把耳塞或耳模拆下来清洗，或更换防耳垢网，声音恢复；
b，把助听器拿到验配中心，让专业人士帮忙处理，并重新学习如何在家清洁助听器。
7、助听器损坏。助听器坏掉的原因很多，当确保上述原因已排除，助听器仍然没有声音，则考虑可能已坏掉。
在排除了上述众多原因以后助听器还是没有声音，那么最好还是到助听器验配中心寻求专业人员帮忙处理；若检测下来确实已坏，则应送厂维修处理。
如果您已经按照上述步骤完全排查了一遍，还是没有声音的话，那就请拿起您的手机，拨打售后电话，联系送厂检修吧。
,
