齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 王金刚 通讯员 赵帅
物业专项维修资金就像房屋的“养老金”，用于物业共有部位和共有设施设备保修期满后的维修、更新、改造的资金。但是受到多种因素影响，常常出现归集不齐、影响物业后期正常维修的问题。
为了破解这一难题，禹城市今年启动建设了物业管理综合信息系统，开展了现场收缴物业专项维修资金试点工作，加强资金归集，提升服务水平。
10月25日，禹城市房管中心会同银行部门在东海玖号院等小区楼房交付现场安装了移动设备，银行工作人员现场办理物业专项维修资金交存业务。业主只需用手机扫描二维码，就能轻松缴纳物业专项维修资金，资金则将直接进入物业专项维修资金专户。“大热天，银行现场收费，免去了我们来回奔波之苦，同时又极大确保了资金安全，真是一项便民、贴心的好举措。”业主们纷纷点赞。
随着住房维修资金收缴的资金量越来越大，涉及多家银行、物业公司和广大业主，需要投入大量的人力、物力，由于物业维修资金管理业务中，没有一个准确、详实的基础数据支持，造成工作人员办理物业维修资金的拨付使用、统计业主缴存余额、分户计算收益等业务时面临着管理成本高、工作效率低、劳动强度大等问题，已无法满足需求。通过信息化手段新建物业管理综合信息系统，实现维修资金的自动化管理已成为必然要求。
为解决好维修资金归集、使用、分户计息难题，为物业各项业务办理提供信息化管理平台，方便企业群众办理相关业务，提高工作效率，房管中心决定于今年正式启动物业管理综合信息系统建设。截至目前，该项目已完成了公开磋商流程，确定了软件服务商。现正在签订合同，并开始进行历史数据整理，计划12月底前投入使用。该系统建成后，将有效解决维修资金收缴难、使用难、管理手段单一等问题。
有效解决收缴难问题。根据物业管理方面现行政策，维修资金收缴一般由开发商代收，极易导致个别开发项目迟迟不按时移交代收的维修资金，使业主房屋的“养老钱”存在被挪用的风险。建成维修资金管理系统，不但可以解决分户计息的问题，而且可实现银行网点或开发项目现场收缴，杜绝风险隐患，更好地方便群众。
有效解决使用难问题。维修资金管理系统具备网上申报、投票表决使用物业维修专项资金的功能，过去因组织业主签名困难造成的物业专项维修资金“使用难”问题将有效得到解决。根据相关规定，同一物业管理区域内非单一产权的住宅和非住宅，其业主交存的物业专项维修资金属于业主所有，使用时由业主共同决定。申报使用专项维修资金须经“占受益范围内建筑物总面积和总业主人数均在三分之二以上的业主签名同意”。该规定虽然充分维护了物业专项维修资金所有者的合法权益，但在实际操作中因组织广大业主特别是住宅小区业主签名比较困难，往往导致小区物业共用部位、共用设施设备的必要维修难以完成签名表决程序，造成物业专项维修资金“使用难”。管理系统可以通过网上申报、网上投票表决完成使用物业专项维修资金的申请程序，方便广大业主投票决定，有效破解物业专项维修资金“使用难”问题。
有效解决管理手段单一问题。一是同步建设好物业企业信用评价制度。随着物业服企业资质的取消，物业服务市场门槛降低，容易导致规模小、实力差、服务差、专业水平低的物业企业接管项目，急需健全对物业企业的信用档案和信用等级评定办法。通过采集整合物业企业基础信息、良好信息、不良信息等内容，加强对物业服务企业的日常动态信用信息管理，开展信用等级评定排名，按照信用等级进行分类管理，把信用等级评定为不合格的物业服务企业，列入黑名单，限制其参与前期物业服务招投标、业主大会选聘物业企业、表彰评选推介等活动，实现守信激励、失信惩戒。通过对物业服务企业信用信息管理，营造诚实守信的物业服务市场环境，建立对物业服务企业的信用管理体制，运用物业企业信用信息对物业服务企业进行监管，提高物业服务质量和水平，淘汰不诚信的物业企业，促进我市物业管理市场健康发展。二是通过信息化手段审批办理相关业务，提高为民服务效率。三是遵循“党建引领、政府主导、立足社区、以人为本”的工作原则，通过设立红色物业建设模块，加强红色物业网络宣传阵地建设，推进“红色物业”拓面提质，实现党建引领红色物业健康发展。
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