完善各场景的应急预案、应急机制和工作流程。
近日，四大基础运营商积极开展对二十大期间网络安全和信息服务保障工作，扎实部署，认真检查，明确强调，将做好党的二十大通信和网络安全保障工作作为头等大事、重中之重来抓，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。
中国电信
国庆期间，中国电信集团有限公司董事长、党组书记柯瑞文，总经理、党组副书记邵广禄，党组副书记刘桂清以及集团党组成员以“四不两直”方式，先后深入集团智能云网调度运营中心重保指挥调度大厅、北京公司重要通信保障现场以及各在京单位办公楼，检查党的二十大重要通信保障和安全生产工作，慰问一线保障人员，强调要坚决扛起党的二十大重要通信保障的政治责任，抓紧抓实抓细重要保障和安全生产工作，扎实开展高层建筑消防安全隐患排查整治专项行动，确保云网安全畅通和企业生产绝对安全，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。
中国电信集团公司领导在智能云网调度运营中心重保指挥调度大厅，详细了解云网运行情况，并通过视频系统检查各省级公司重要通信保障值班工作；在中国电信北京公司重要通信保障现场，检查5G、云资源池等云网基础设施运行情况，仔细询问党的二十大重要通信保障工作落实情况，查看值班记录，检查远程保障人员在岗情况。中国电信集团公司领导还分别带队到各在京单位办公楼进行实地调研，检查楼长制责任落实和值班值守工作情况，深入排查大楼各类安全隐患。
对于进一步做好党的二十大通信保障和安全生产工作，中国电信集团公司领导要求：
一是切实提高政治站位，进一步增强使命感责任感。做好党的二十大重要通信保障工作是当前最重要的政治任务，集团上下各单位要充分认识到保障工作的极端重要性，进一步将思想和行动统一到党中央决策部署上来，坚持最高标准、最严要求、最强组织、最实举措、最佳状态，全力以赴做好各项保障工作，确保通信网络安全畅通。
二是继续加强各项保障工作，压紧压实各方责任。各保障单位要发扬红色电信精神，坚定信心、鼓足干劲、强化担当，以“时时放心不下”的责任感和更加饱满的精神状态，进一步落实党的二十大重保工作要求，加强通信网络运营保障、网信安全保障、重要业务保障和重要客户端到端服务，健全保障机制，突出抓好重点区域、重要系统、重点时段保障，加强力量部署、巡查巡检和保护性监测，层层压实工作责任，确保每个环节每个流程责任到人、落实到位。
三是进一步完善各场景的应急预案、应急机制和工作流程。有针对性地开展应急通信演练，优化完善应急处置机制，确保实现保障期间零重大网络安全事件、零重大网络故障、零重大客户投诉、零聚集性疫情事件的目标。
四是坚决落实集团党组要求，加大安全隐患排查力度。切实落实风险防范、安全管理、值班值守、疫情防控等工作要求，全面开展消防安全隐患排查整治专项行动，做到“九个必须、九个确保”，切实落实楼长制和7×24小时值班值守，发现问题立行立改，确保不留死角，牢牢守住底线，坚决遏制重特大安全生产事故发生，确保万无一失，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。
中国联通
10月8日，中国联通集团公司党组书记、董事长刘烈宏，党组副书记、总经理陈忠岳，党组成员、副总经理何飚深入北京联通云网运营交付中心重保指挥调度大厅和新世纪日航酒店重保一线，调研党的二十大重要通信保障工作，10月7日党组成员、副总经理唐永博赴日航酒店重保一线，调研党的二十大重要通信保障工作。
刘烈宏一行调研北京联通云网运营交付中心重保指挥调度大厅
在北京联通云网运营交付中心重保指挥调度大厅，刘烈宏一行听取了北京联通关于党的二十大重保整体工作汇报，实地调研北京联通党的二十大重保指挥调度系统运行情况，详细了解IPTV保障与OSS系统监控等保障工作情况。在新世纪日航酒店保障一线，刘烈宏一行了解了新闻中心通信保障情况，现场听取了公共媒体工作区、采访室体验间、新闻发布厅、融媒体演示厅的通信业务和机房运行情况汇报以及5G应急通信车、广播级视频转播车的保障情况。在新闻大厅，听取了联通数科公司为新闻大厅提供现场全面信息化服务保障的情况，观看了相关的连线演示。勉励数科公司全体保障员工，要打起十二分精神，高质量完成好大会新闻发布、记者会、现场采访的信息化保障服务。
刘烈宏一行听取北京联通党的二十大重保整体工作汇报
刘烈宏指出，今年以来，北京联通完成了北京冬奥会和冬残奥会、全国两会、云外交等最高等级的通信保障任务，以“零差错、零失误、零投诉”的优异成绩，持续擦亮中国联通“重保首席”的“金字招牌”，也为重保工作积累了宝贵经验。
对于进一步做好党的二十大服务保障工作，刘烈宏提出具体工作要求：
一是提高政治站位，切实增强使命感责任感。党的二十大召开在即，做好网络通信服务保障工作是当前最重要的政治任务，也是对中国联通能力水平的又一次全面检验。公司上下特别是北京联通要进一步提高政治站位，充分认识做好党的二十大网络安全和通信服务保障工作的极端重要性，坚持最高标准、最严要求、最实措施，全力以赴做好各项保障工作，确保通信服务优质高效，网络信息数据安全可靠。
二是加强组织领导，压紧压实工作责任。目前各项服务保障工作已进入决战决胜的关键阶段，要进一步健全统一指挥、上下联动、协同配合、分工负责的组织协调机制，压紧压实各级各部门责任，做到守土有责、守土尽责。各单位主要负责同志要靠前指挥，亲自部署重要任务，亲自研究关键环节，亲自督导任务落实，守好自家门、看好自家人，确保领导到位、工作到位、责任到位。
三是聚焦关键环节，强化重点任务保障。要突出抓好重点区域保障，加强力量部署，巡查巡检和保护性监测；要突出抓好重要系统保障，强化重点预警及联动处置，强化对保障对象的安全检测和技术支撑，做好通信大数据和行程卡系统运营保障；要突出抓好重点时段保障，落实7×24小时值守、日调度、零报告等制度，强化运营保障监测，及时有效处置突发情况。
四是加强隐患排查，防范化解重大风险。要进一步增强风险意识，强化底线思维，按照集团公司“八个坚决”的总体要求，全面深入开展各类风险隐患排查整改；要组织开展全要素、全流程演练，提升保障工作的针对性和有效性；要进一步完善应急机制和工作流程，做好应急装备的储备与应急队伍的调配工作，遇到紧急突发情况要快速响应、及时上报、妥善处置，抓紧恢复业务与服务，确保不发生重大网络运行和业务中断事件。
五是锤炼过硬作风，确保工作万无一失。要深入践行“严实精细快”的工作作风，以最高标准、最严要求、最实措施、最硬作风推动各项工作落到实处;要始终坚持“时时放心不下”的责任感，鼓足干劲、拧紧发条，以“精精益求精、万万无一失”的标准扎实做好网络信息安全、安全生产、疫情防控、信访维稳、意识形态等领域的各项工作，以实际行动迎接党的二十大胜利召开！
中国移动
9月27日，中国移动召开会议对党的二十大期间网络安全和信息服务保障工作再动员再部署。中国移动党组书记、董事长杨杰出席会议并讲话，党组副书记、总经理董昕主持会议，其他党组成员出席会议。
杨杰指出，当前服务保障党的二十大工作进入最后的关键阶段，要深入学习贯彻重要指示精神，进一步从坚持和捍卫“两个确立”，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”的高度审视、谋划、统筹落实好党的二十大服务保障各项工作，拉单列表推动各项举措落到实处，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。
一是精益求精强保障、优服务，确保党的二十大网络安全和通信服务保障万无一失。做好党的二十大网络安全和通信服务保障，是公司最直接、最重要的工作任务，公司上下要以箭在弦上的紧迫感，进一步压紧压实“六个到位”保障要求，打造最佳网络、最优服务，在大战大考中交出高分答卷，确保实现“零重大网络故障、零重大网络安全事件、零重要客户投诉”的保障目标。要全力保障网络稳定运行，强化重保区域网络、基础网络安全、电视安全播出保障。全力营造清朗网络空间，紧盯关键领域薄弱环节，夯实信息安全基础，筑牢数据安全堤坝，加强内容安全治理。全力提供优质高效服务，齐抓共管、凝心聚力，做精做优重点客户、重点业务、重要触点的服务工作。
二是千方百计防风险、保稳定，为党的二十大胜利召开营造良好氛围。安全就是责任、就是红利、就是效益，要引以为戒、举一反三，盯紧看牢安全生产重点领域、疫情防控薄弱环节、信访稳定源头风险，建立清单台账、限时对账销号、彻底整改到位，确保各类风险因素可控在控。要毫不松懈抓紧抓实安全生产，层层压实安全生产责任，深入开展风险隐患排查，切实提升应急处置能力。慎终如始抓紧抓实疫情防控，落细落实“三个保障”，织密织牢首都防线，建强应急管理体系。综合施策抓紧抓实信访维稳，加大矛盾纠纷排查化解和积案治理工作力度，健全信访应急处置机制，深入开展员工关心关爱。
三是提高站位抓学习、促贯彻，坚决推动党的二十大精神在公司落细落实。要以更高的政治站位、更饱满的政治热情、更强烈的政治担当，提前谋划好党的二十大精神的学习贯彻，切实把学习贯彻成果转化为推动公司转型发展的工作成效。要营造浓厚学习氛围，强化思想引领，周密制定学习方案，综合运用多种方式，广泛学习宣传党的二十大精神。加强正面宣传引导，深入开展系列主题宣传活动，落实好意识形态工作责任制。及时抓好贯彻落实，坚持把公司各项工作放在党和国家事业发展大局中去谋划、去推动，自觉和党的二十大提出的大政方针和战略部署对标对表，全面完成全年各项目标任务，与时俱进完善发展战略、细化落实举措。
杨杰强调，服务保障党的二十大工作，责任重、环节多、标准高、要求严，容不得任何闪失。要进一步加强党的领导、党的建设，发挥好党建工作“三个作用”，切实把党的政治优势、组织优势、密切联系群众优势转化为强大工作优势。要进一步加强组织领导，各单位主要负责同志要落实好第一责任，班子成员要靠前指挥，责任到人、任务到岗。要进一步加强管战建协同，中国移动总部要抓好各条线统筹指挥，省公司要加强跨地域服务协同，专业公司要做好跨领域支撑保障。要进一步加强应急值守，严格执行24小时值班和领导带班制度，第一时间报告突发事件和重要紧急情况，及时采取有力措施、消除负面影响。
中国广电
9月16日，“全国广播电视安全播出月”正式启动。当天上午，中国广电以视频形式召开党的二十大广电网络安全保障工作动员大会，就做好党的二十大广电网络播出安全、网络安全、内容安全、生产安全及信访维稳工作进行部署和安排，要求全国各级广电网络企业立足广电网络职能，切实扛起政治责任，全力以赴完成党的二十大安全保障任务。
中国广电集团党委书记、董事长宋起柱，国家广电总局传输司副司长王延辉出席并讲话，中国广电集团副总经理曾庆军、副总编辑彭文胜分别通报全国广电网络系统迎接党的二十大安全传输保障、网络安全和内容安全等方面的前期工作情况，并对下一步工作做出具体安排。中国广电集团副总经理、中国广电股份总经理吕建杰主持会议。
王延辉对中国广电近年来的安全播出工作成果给予了充分肯定，要求中国广电及各分子公司深刻认识做好广播电视和网络视听安全播出、安全生产工作的重要性，把这项政治工作抓实抓落地，以实际行动高质量完成党的二十大安全播出保障任务。
宋起柱指出，做好党的二十大盛况直播转播，确保播出安全、传输安全、网络安全、内容安全，为党的二十大胜利召开营造良好的舆论环境和稳定的行业秩序，是当前广电网络最重要的政治任务。他强调，要以敬畏和担当坚决完成党和人民赋予的政治任务。
一是要提高站位，切实扛起安全保障政治责任。坚决贯彻党中央决策部署，认真落实中宣部和国家广电总局的工作要求，以“时时放心不下”的责任感，以如临深渊、如履薄冰的紧迫感，扎实履行党网职能，守土有责、守土担责、守土尽责。
二是要立体作战，切实守好各条安全保障防线。以大安全观统领安全工作，以系统思维推进安全管理，继续排查整改风险隐患，守住播出安全和网络安全防线;严把节目导向关，筑牢内容安全屏障;坚持“人民至上、生命至上”，抓实安全生产;积极排查化解矛盾，维护行业秩序稳定。
三是要加强领导，压实安全保障工作责任。坚持“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”，进一步压紧压实安全保障的领导责任、职能部门监管责任和专业人员岗位责任，强化考核问责，把安全保障责任压实到每个环节、每个岗位、每个员工，以更加饱满的热情、更加昂扬的斗志、更加扎实的作风，高标准、高质量做好安全保障各项工作，以优异成绩迎接二十大、保障二十大，向党和人民交上一份完美的答卷。
编辑：晓燕
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