来源：警民直通车上海
“帮帮忙，我要赶火车！”
6月10日上午
市民李先生急匆匆跑进
上海市公安局
浦东分局花木派出所
接待大厅
......
李先生两天前刚在这办理了
户口准予迁入证明
眼看今天上午就要坐高铁
赶赴北京当地
办理户口迁入
没想到那边却提出了修改要求
门口接待人员急事急办
立刻将其材料拿入户籍窗口
当场修改确保他能
准时赶上高铁
随着复工复产有序进行
需要办理更新身份证的
市民群众逐渐增多
又恰逢每年幼升小
小升初报名阶段的户口
迁移业务办理高峰
前来花木派出所办理各类
业务的市民群众
一度从5月下旬的日均20人次
暴增至日均260余人次
查验核酸、检测体温、控制人流
……
为了避免这些防疫措施
拉长排队等候时间
花木派出所特意在
接待大厅入口等候区域
增设了疏导岗位
既能有效分流又能及时
解答并初审材料
避免造成居民长时间排队
却因材料不全无法
办理业务的尴尬情况
劝导部分办理学龄前儿童
或低年级未成年人
首次申领身份证及换证等
非紧急业务的市民群众
更改时间错峰办理
减少人员聚集的风险
对于前来办理
更新身份证的市民群众
工作人员将直接将其引导至大厅内
的身份证自助领证机
和身份证自助申办终端两台机器
帮助他们通过机器自助办理
避免排队等候
开具无违法犯罪证明
境外人员临时住宿登记
户口信息变更
审核后打印户口本
......
对于这些相对简单的业务
工作人员或是直接将材料
拿入户籍窗口开具
或是引导市民群众
线上直接办理
尽最大可能提供便利
让他们无需进入即可办理
确保接待大厅内
人流始终保持低位
即便如此
兼顾电话接听的
窗口工作人员仍需要面对
大量排队等候办理的市民群众
民警们也都放弃了
自己中午和晚间的休息时间
主动延长窗口办理时间
保证所有排队的市民群众
办理完业务后再结束服务
