阳光喔徐东校区
楚天都市报12月29日讯（见习记者周浩）今日，市民张女士向楚天都市报反映，自家小孩从一培训机构退学数月，剩余学费却迟迟未退，退款日期不断延迟。记者介入后，该机构相关负责人表示，已加急处理，预计近两日会退费。
退费申请表
张女士告诉记者，儿子从三年级开始，就在阳光喔培训机构上作文培训课，每周上一次课。2018年下半年，她续缴了约15000元学费，线下课一直上到今年春节前。疫情期间，儿子也上过几次线上课。但张女士表示，儿子现在已经上六年级，上了几年的作文课，作文依然经常跑题。她认为虽然该机构教学负责，但孩子可能不适合这家机构的教学模式，想换一家培训机构，就在今年9月申请了退费，金额为9220元。
张女士说，机构当时承诺11月底退费，但直到前几天，她都没收到退款。机构负责退款的工作人员告诉她，可能要到明年才能成功退费。退款日期一再延迟，张女士感到很疑惑。
阳光喔徐东校区负责人告诉记者，公司退款需要走流程，由校区办理手续，公司相关部门按递交顺序办理。且由于张女士儿子是从其他校区转来的，不知道退费是否有更多手续。但她已向公司反馈张女士的强烈诉求，为张女士加急处理，退款预计会于近两日到账。
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