小学生中途退学学费怎么退(孩子退学剩余学费迟迟未退)(1)

阳光喔徐东校区

楚天都市报12月29日讯(见习记者周浩)今日,市民张女士向楚天都市报反映,自家小孩从一培训机构退学数月,剩余学费却迟迟未退,退款日期不断延迟。记者介入后,该机构相关负责人表示,已加急处理,预计近两日会退费。

小学生中途退学学费怎么退(孩子退学剩余学费迟迟未退)(2)

退费申请表

张女士告诉记者,儿子从三年级开始,就在阳光喔培训机构上作文培训课,每周上一次课。2018年下半年,她续缴了约15000元学费,线下课一直上到今年春节前。疫情期间,儿子也上过几次线上课。但张女士表示,儿子现在已经上六年级,上了几年的作文课,作文依然经常跑题。她认为虽然该机构教学负责,但孩子可能不适合这家机构的教学模式,想换一家培训机构,就在今年9月申请了退费,金额为9220元。

张女士说,机构当时承诺11月底退费,但直到前几天,她都没收到退款。机构负责退款的工作人员告诉她,可能要到明年才能成功退费。退款日期一再延迟,张女士感到很疑惑。

阳光喔徐东校区负责人告诉记者,公司退款需要走流程,由校区办理手续,公司相关部门按递交顺序办理。且由于张女士儿子是从其他校区转来的,不知道退费是否有更多手续。但她已向公司反馈张女士的强烈诉求,为张女士加急处理,退款预计会于近两日到账。

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