大家好,我是布谷妈~
我带女儿在小区玩,她选中了健身器材中走路的那一个,玩得不亦乐乎。旁边有一位女士也正悠闲地健身,她一边锻炼一边跟我女儿搭话。
这时候,一个胖胖的小男孩走过来,8、9岁的样子。他径直走向那位女士,开口就说:“下来,我要用这个。”
面对这突如其来的命令,女士显然和诧异,她愣了半晌才回过神来,毫不客气地回击:“我正在用呢,你不会等会儿吗?”
显然,这位女士已经尽量克制自己,显示出有教养的一面。
换做脾气不好的,只怕得开口教育教育这孩子。太没礼貌了,这样的说话方式,谁愿意搭理呢?
孩子虽然是孩子,当他们的说话方式、处事方式,很大程度展现的,就是他们的情商。情商低的孩子,别人虽然不会计较那么多,但他们却没那么受欢迎。将来长大,可能会错失很多机会。
而情商高的孩子,往往被人喜爱。他们将来长大,更能把握机会,也更容易成功。
高情商的孩子,一般爱说以下这些“口头禅”。作为父母,我们也可以多教孩子说,让他成为一位高情商的娃,将来路越走越宽、越走越顺。
一:“谢谢”
虽然有时候,我们付出并一定都求回报。但如果你的付出,能被人看见并且认可。那么你会觉得,自己的付出都是值得的,也更愿意继续付出。
因为“谢谢”这两个字,看起来很简单,被经常使用,但它却藏着巨大的威力。
首先,它代表的是一种回应。表示你的善良和无私被我感觉到了,我用语言回应,以此来肯定你的行为。
而当付出者被回应后,他能得到鼓励,觉得自己的行为是有意义的,有贡献的。他能从这种回应中看到自己的价值,从而提高自尊。
其次,“谢谢”是与爱和感恩紧密相连的。尤其是孩子,他若能对父母的付出表示感谢,那么,他就会常怀感恩之心,不会觉得父母为他做的一切是理所当然。
能懂礼貌、知感恩的孩子,在社交中也会更受欢迎,建立积极的人际关系。这样的孩子,会让人愿意帮他,从而人生更广阔。
二:“你看起来......”
每个人都有一定的“中心化”,喜欢从自己的视角去看待问题。
比如朋友遇到困难,情绪低落,心情郁闷。我们安慰他“这没什么大不了的”、“振作起来,很快就会好的”、“这点小事没必要难过”,这些话,看似是安慰,但其实,根本没多大作用。
因为这些安慰的话语,在心理学中属于“情感否定”。这些话看似有效,但在对方看来,却是对自己真实感受的否定。这样的沟通不仅很难得到有效合作,反而会遭遇到“情绪抵抗”。
我们没有经历过朋友的遭遇,自然觉得这是“小事”,没什么大不了的。
但这些事,却让朋友实实在在陷入了困境,扰乱了他的心绪。他的情绪没有被人共情,没有被理解,就算说一万遍“没什么大不了”,他也难以好起来,还只会觉得别人不理解他。
所以,如果我们能理解他人的情绪,与之处在同一个频道上,他人会更愿意信任和亲近我们。
《情绪陷阱》一书中将“你看起来 情绪词”叫作“情感标记”。情感标记可以让对方感受到自己被人理解和尊重,从而更加愿意冷静地讲述自己的困难。
而且处于情绪中的人行为会被下层大脑(原始脑)支配,而被情感标记后,上层大脑(理性脑)开始支配他的行为,这个时候他更加容易与倾听者通过合作的方式来解决问题。
当孩子在社交中,遇到别人不开心的处境时,我们试着让孩子识别他人的情绪,多说“你看起来不开心/生气/难过…”。
心理学家道格拉斯·诺尔将常见的情绪总结为六种,分别是愤怒、恐惧、焦虑、厌恶、痛苦(羞愧、耻辱)、被抛弃感(不被爱的感觉)。
平时与孩子交流,我们可以感受并且识别孩子的这些情绪,并且尝试情感标记。也可以将这个技巧教给孩子,让他感受情绪的力量,训练他的情商。
比如看到别的小朋友不开心,我们也可以问问孩子,你觉得那个小朋友是什么感受?
这样的表达和提问,能让孩子对情绪更敏感,更容易与他人共情,也就能不断提高情商,使自己变得更有吸引力。
三:“我们”
心理学研究发现,经常说“我”的人,一般更关注自己的感受和需求,而很少注重他人的存在。但常说“我们”的人,则更容易拉进和别人的距离,让他人不自觉就把你当成朋友或者团体中的一份子。
很多孩子在跟其他小朋友玩耍时,嘴里会不停地说“我”,这是我的玩具,我不喜欢,我不要......
一直在说“我”,会让孩子将自己排除在他人之外,从而被孤立。而常说“我们”,比如我们一起玩这个吧,我们一起做游戏吧,我们一起看看这个吧,这些话语,会让孩子们更容易被接纳。
常说“我”的孩子,会不知不觉就形成以自我为中心,将来长大后,不被人喜欢。
而常说“我们”的孩子,则会让人有归属感,更让人愿意亲近和合作。这样的孩子,在以后会有更好的人缘,也更容易有良好的人际关系。
四:“请”
有一次去朋友家玩,他儿子在沙发上看电视。孩子渴了,头也不抬就跟朋友说,水。朋友一听,二话没说就给孩子倒水。
孩子眼皮都没动一下,伸手接住水喝完,然后又把水杯直接递到朋友手上。整个过程,感觉朋友就像是保姆,做的一切都是应该的。
如今的孩子,被父母包办的多,他们只要一开口,父母就必定满足需求。这也就导致,孩子觉得,父母做的一切,都是理所当然的。这会让他们在面对别人的帮助时,也忘记了基本的礼貌。
有时候女儿也会有这样的表现,想穿鞋了,直接喊我,爸爸给我拿鞋。我会纠正她说,你自己可以拿,如果你要我帮忙,要说“请”字。
女儿就会觉得不好意思,重新说,爸爸请帮我拿一下鞋。
如果我们在生活中能教会孩子礼貌用语,如“麻烦”、“请”、“不好意思”等,那孩子在社交中,需要别人帮忙时,他们自然而然也会说这样的礼貌用语。
就像前文提到的那个男孩一样,他若能对那位女士说,不好意思我也想玩这个,能不能麻烦你等会让给我玩?
我相信,那位女士一定不会拒绝,愿意配合。
愿意说这些话的孩子,其实也是高情商的一种表现。他的礼貌和教养,会让人觉得舒服,愿意答应他的请求。
也只有这样的孩子,将来处理事情时,才会更顺畅,少碰壁。
孩子的情商,能在环境中慢慢习得。
我们在养育孩子的过程中,可以有意识地引导,让他成为一个高情商的娃。之后走入社会,他也就更容易成功,人生路更顺畅。
你平时会注意培养孩子的情商吗?
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作者简介:布谷妈妈,一个善观察、爱思考、有办法的妈妈。专注儿童心理,读懂孩子轻松养育,喜欢就关注吧~
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