和解内容：
因为工作关系，史先生经常“飞来飞去”，一次在机场候机时，穿着机场制服的工作人员为史先生提供了服务，并多次向史先生推荐一种商旅vip贵宾卡，称预存费用到这张贵宾卡里后可用来买机票，并且享受优厚的会员折扣。信以为真的史先生现场预存1580元办理了一张商旅vip贵宾卡。在后期的使用中史先生发现，用这张商旅vip卡买机票时只能抵扣几十元，剩余的机票款还得另外支付;此外，史先生还发现，用商旅vip卡购买机票并没有享受到公司此前承诺的优惠价，相比几家线上平台销售的价格还要贵很多。找公司退卡退款，公司拒绝。
消费者供图
企业回复：
在接到投诉函时我司已联系史先生进行退款处理，并且要求财务立即退款，该笔订单已于2021年10月26通过史先生所提供银行卡号退还。
和解结果：
四川消费网回访，史先生称公司已联系，并说了已经退款，但目前还没抽出时间查询是否收到。(核 果)
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