管理入门，比较难的是监督和问责。是因为，从业务或者专业转到管理上来，要靠别人的执行来达成自己的目标，首先是内外之分，自己监督自己，判断标准在自己手里，监督别人，要考虑尺度问题。
监督是过程的把控，问责是结果的评估。
这些都需要事先在管理过程中，设置节点。节点，可以是时间段、指标项或判断标志。节点可以自己设定，让别人监控提醒。但是，节点一定是出自自己的思考，这样才能整体把控事情进展。
因此，不断的说服、复盘就很重要。在执行过程中，进行总结、分类，总结案例讲方法、归集失误讲原则、提升思想讲策略，这些是作为管理者需要具备的能力。
监督和问责，最终是为了达成目标，不能让监督和问责成了团队不和谐的根源，因为被管理对象的反馈和情绪，会影响监督和问责的效果。管理者需要因时、因势利导！
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