CBO 记者 朱聪

章华在日化染、烫发领域,走出了一条属于自己的、特色的成功运营大道。

近年来,家染市场迅速崛起,品牌纷纷入局染发行业。作为日化染发市场的开拓先锋,创建于1980年,在染发、烫发等美发领域深耕四十余年的浙江章华保健美发实业有限公司(以下简称“章华”),无论是科技研发还是质量管控,在行业中都有着领先的优势。

章华染发剂是干染还是湿染(章华用42年专注做好)(1)

浙江章华保健美发实业有限公司品牌部经理崔迪向《化妆品财经在线》记者表示,“我们一直致力于安全、健康的染发产品的研发与生产。公司首个染发品牌取名'天峰',意在表明和激励章华人攀登世界染发科技顶峰的决心。为此,我们率先成立了自己的科研团队,成功攻克染发至敏等难题,成为不断创新染发科技的先锋品牌。如今,章华的植物染发科技已世界领先。”

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“以生产药品的态度来生产染发品”

伴随着改革开放跃变40余载,章华公司从无到有,从简单的生产加工到自主研发智造,已成为浙江制造的代表企业,荣获浙江制造“品字标”的殊荣,也是国内行业首家获得欧盟ISO22716和美国 GMPC双重国际认证的染发企业。

章华染发剂是干染还是湿染(章华用42年专注做好)(2)

“科技创新是企业的立身之本,更是产品的核心竞争力。”崔迪表示。

章华是一个始终坚持自主研发的民族品牌,有很多革命性、创新性的产品,例如,结束发廊染发“火煮时代”的“章华天峰高级染发剂”、开启家庭快速染发的“章华一抹染发剂”、创新生物科技的“丝精焗发霜”、国内首款深海植物配方的“章华海深植藻焗发霜”、攻克染发剂引发过敏难题的“章华生态焗油染发霜”等。

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染发产品是一种特殊化妆品,国家对特殊化妆品实行注册管理,因此特殊化妆品资质的审批十分严格,特别是对企业的生产技术和产品质量等方面都有很高的要求。近年来,我国《化妆品监督管理条例》及监管机制不断完善,让特殊化妆品的门槛越来越高,能够持续地取得特殊化妆品资质首先对企业来说就是一种肯定。

据了解,章华在上海、杭州、黄岩有四大生产基地,均实施“亿盒无次品”的质量保证体系;每一种原料必须先经过公司质检部门以医药标准检测合格后,才可配送到车间进行加工生产;生产车间和生产线都是以制药厂的生产标准和产品自身特点,精心设计研发,实现了流水线无障碍无触碰作业,确保产品高品质、无污染、安全健康,其中“负压除尘”和“智能灌装”两项发明,荣获了国家发明专利。

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作为目前国内品种最多、产量最大、色彩最全的专业彩发化妆品民族企业,在公司成立之初,公司就确定了“质量第一、信誉为天”的经营理念,提出了“不要九十九,确保百分百”严苛要求。工厂内,对生产工艺精益求精、对产品原料严苛把关,“以生产药品的态度来生产染发品”、“以采购药品质量标准来采购染发化妆品原料”的质量语录,随处可见。

四十二年的章华,沉淀着自己独特的品牌文化,即突出章华染发、护发等美发产品的健康科技,用丰富的产品线和高品质、健康的产品增强用户满意度,用诚信和完善的服务赢得客户的信赖。

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“打假”“新营销”……章华要走得更高、更远

染发品在整个日化行业来说,是市场占比较小的品类,但章华仍不忘“研制中国自己的健康、安全、高端的美发产品”的初心,坚守美发领域,从追求产品质量到提高产品科技,一路走来都始终以产品的安全、健康为品牌发展核心,也获得了许多消费者的认可。

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但伴随巨大的市场规模而来的是许多行业乱象,截止今年8月药监局通告宣布停止销售的假冒化妆品中,染发品类的占比都非常高。

章华多款畅销染发产品,一直备受伪劣假冒的产品的困扰,更有人针对章华公司的“天峰”和“章华”等知名商标,申请注册了“夭峰”和“章毕”等相似的商标,包装设计上也十分相似,以次充好、混淆消费者意图十分明显。

章华公司在上世纪90年代就专门成立了打假部门。即便如此时至今日,市场上仍然充斥着各种各样的伪劣假冒的“章华产品”,对公司的品牌形象、信誉口碑、市场销售等都带来多方面的负面影响,国家质检部门在抽查时也曾多次选购到假冒伪劣的“章华产品”,检测结果当然是不合格并且公布于众。

“即使公司证明了检测不合格的产品非章华出品,但已给公司造成的恶劣、负面的影响是很难挽回的。”崔迪表示。

历经数十年的耕耘,章华无论是产品科技还是质量标准都达到了行业领先地位,但对于自身的不足和有待提高之处,章华也有清醒的认识。

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中国消费者健康意识的觉醒,验证了章华致力于打造大健康美发品牌的前瞻性。不过,依托于互联网的新营销和销售模式对线下传统销售渠道冲击很大,企业想要存活下去,就要紧跟时代的步伐,不断变革。

“章华作为一个跨时代的民资日化企业,深耕传统线下渠道几十年,然而在社交媒体营销、直通电商等新营销和销售模式,我们还需要学习和提高,进一步和年轻的消费群体做更好的链接。”

“我最推崇的企业家是格力董事长董明珠女士,因为她无论到达怎样的高度,都能够坚持初心,坚守原则,这也是章华需要做的和正在做的。实业是国家强大的坚实基础,无论是格力,还是章华都在用自己的创新科技去征服世界,愿章华也能走得更高、更远,成为享誉世界的民族品牌!”崔迪表示。

编者按:

章华的大课题

染发品类,因为广大的市场需求而常见于日常生活中——很多95后、00后每月换一个发色,张扬自信又好看,那些上50岁发色见白的中年人也会频繁把头发染黑,好让自己看起来更年轻一些,但同时,这个品类市场也因为归“专业线”主管,而鲜少被日化界提及。

作为一家发展42年的本土品牌,章华拥有足够的研发积淀、行业地位、市场知名度和消费者口碑,在中国染发市场中,能做到这个成绩的民族品牌屈指可数。

但近几年来,染发市场的风向也变了,家用染发开始占据主流。

艾媒咨询的一份数据说,2019年,家用染发产品占据了中国染发市场57%的销售额。在2020年,我国染发市场规模保持了35%高增速,扩张至182亿元,“高渗透”“高染发频率”成为两大关键词。“年轻人”“家用染发”成为染发品牌未来增长的关键。

所以章华的新课题,是怎么在染发界夺得年轻人市场,夺得家用染发市场。

目前来看这还是很有挑战性的。

第一,染发市场里有很强的对手。

巴黎欧莱雅、德国汉高的施华蔻、韩国的爱茉莉太平洋、日本花王,随便在淘宝搜“染发”,出来的前5页都是这几个品牌(唯一看到的国产牌子是“三谷”)。国际大牌,占据了大部分市场份额,本土品牌很难挤进去。

第二,品牌自身亟需年轻化。

这个退一万步来说,不看产品不看功效不看安全,只看包装,年轻人会选五颜六色、印有精致SD娃娃的那盒染发膏,还是黑白绿配色,印着传统宋体字的那盒?答案很明显。

困难很多,但路还是要走。况且本土品牌如果有野心分食市场,目前正是时机:年轻人爱尝试、吃推荐,并且相当待见本土品牌和民族品牌的“国潮化”。

所以我们相信章华,期待章华。

Editor 编辑 | 吴思馨

Proofreader 校对 | 王弈宇

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