你是否遇见过此类事件：带着娃逛街，孩子吵着嚷着要吃冰淇淋，你碍于在大街上惹路人瞻观难为情，只好给娃买了。可是娃才吃了两口，却一不小心掉地上了，而且不偏不倚掉在前面一位穿着体面的阿姨身上，阿姨忍不住白了小孩一眼，娃哇地一声哭了，此时，你会怎么做？
打骂？有用吗？或许娃只会哭得更厉害。事情已无可挽回。
那么聪明的你该如何做呢？
一、事前
1.与孩子约定好购买的条件，比如“一周一次”，“超出数量的冰淇淋绝对不买”。
2.与孩子交代一些注意事项，比如不能跑到看不见爸妈的地方去玩耍，要注意避让行人，维护公共环境等，提前打好预防针。
二、事中
1.关注和倾听孩子的感受，让孩子感觉到即使我犯了错，爸爸妈妈还是喜欢我的。
2.向被弄脏衣服的人道歉、商讨处理办法的时候，把孩子作为重要参与者，听取孩子的意见。
比如通过启发式提问让孩子思考解决的办法：“宝贝，我们不小心弄脏了阿姨的衣服，给她带来了麻烦，我们需要赔偿阿姨，你有什么好的想法吗？”或者再简单一点把选择权交给孩子：“清洗阿姨衣服的费用你更愿意从你零钱里扣还是从节日礼物里扣呢？”
这样做的好处是，不仅给了孩子充分的尊重和选择，并教会孩子承担责任，同时，还能把孩子的情绪引导到解决问题上来，动用理智而不是来自父母的压力。让孩子明白，自我约束的重要性。
三、事后
1.与孩子一起擦洗地板，让孩子觉得父母始终和他站在一起。
这样的方式，让孩子在以后遇到问题时，更愿意跟父母分享。而不是害怕父母责骂从而选择逃避或者用更隐蔽的方式避免让父母看到问题。
最关键的一点，要带着孩子一起复盘，从犯错中学习，“宝宝，和妈妈一起想想该怎么避免再次发生类似情况”。进一步加强孩子处理此类事件的能力，以后即使没有家长在场，再遇到类似的问题也能得心应手。
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