10月29日晚上,许多网友反馈自己的微信支付无法正常的付款,导致线上和线下购物都出现了不成功的问题。

网络支付还有哪些问题(10月已有4大互联网平台发生崩溃问题)(1)

许多网友在网上晒出了自己无法用微信付款的截图,其中美团、京东也有用户在订外卖和购物时选择微信支付但不能支付的问题。

不过在当晚9点左右,腾讯方面回应媒体的问询时表示问题已经全部修复,并向大家表达了歉意。

作为一款拥有10亿用户的国民APP,微信支付如果出问题,那影响势必会很大。其实今年10月份,国内有多款APP都曾出现过崩溃问题。CEO来信君就跟大家一起回忆一下这些“痛苦的回忆”。

首先是10月初,国庆期间(具体是10月2日晚),携程出现了系统崩溃,导致一些网友在预定酒店并支付了费用后,携程APP提示预订成功了,但在酒店端却迟迟无法确认订单,因此用户就无法入住该酒店。而当用户想要取消订单时,系统也无法取消或退款,导致用户也很无奈,当时更让人崩溃的时,有用户反映携程的客服电话也打不通,在旅游出行的黄金周遇到这样的事情,一些用户确实比较失望。

网络支付还有哪些问题(10月已有4大互联网平台发生崩溃问题)(2)

网友在事发当晚的疑问

而携程的官方回应问题彻底被修复是在10月3日下午1点左右,距离事发已经过去十几个小时了。

这次Bug问题,也让携程的市值一夜蒸发了600多亿。

无独有偶,10月14日,有媒体报道招聘平台猎聘的APP也发生了无法访问的问题,包括官网也曾无法访问。作为一家上市公司,猎聘出现这样的问题同样不应该。后来猎聘表示“猎聘APP的内部系统正在更新当中”,该公司的程序员当时启用了临时域名解决暂时无法访问的问题。

10月18日早上,哈啰出行的服务也发生了崩溃。当时正值上班早高峰,有人透露因此而上班迟到了。

网络支付还有哪些问题(10月已有4大互联网平台发生崩溃问题)(3)

对于这次崩溃问题,哈啰方面的回应是:“由于第三方网络波动致服务异常,目前功能已经恢复,非常抱歉给大家带去不便”。哈罗单车从前两年的共享单车大战中成功活下来并且目前已经从三四线城市向一二线城市渗透了。CEO来信君最近半年里在北京就看到不少哈罗单车出现在地铁口。

现在很多人都依靠共享单车完成最后一公里的路程,无论是上下班还是去其他地方,也养成了骑自行车的习惯。希望这样的崩溃问题以后能少一些。

不过在几天以后,10月25日晚上,当天是周五,又有一个共享经济的项目发生了崩溃事件,它就是滴滴。滴滴的导航在当天晚高峰期间出现了问题,导致用户找不到司机,司机也找不到用户,一时间非常尴尬。

当天下午接近7点左右,滴滴官方的回应是:

今天晚高峰时,滴滴APP内的导航功能出现故障,经技术小哥哥全力修复,目前正在陆续恢复中,非常抱歉给大家带来不便,感谢大家的理解。

据说事后滴滴公司还给司机端的司机们发了一笔“1025晚高峰感谢费”,不知道具体是多少钱。

网络支付还有哪些问题(10月已有4大互联网平台发生崩溃问题)(4)

其实无论是滴滴、哈罗单车、还是猎聘、微信支付,都已经逐渐成为人们日常生活或工作中必备的APP,用国民APP来描述也不为过。

希望这些大家平时依赖较强的产品以后尽量少一些崩溃,多给用户一些“安全感”。

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