中国商网 唐砚/摄
尽管背靠中信国安集团，狂奔了三年的国安社区仍避免不了在关店、欠薪、裁员这一系列问题中“泥潭深陷”。
近日，据北京商报报道，国安社区从今年2月起就没有再给员工发放工资。一名不愿具名的国安社区门店员工透露，不发工资的原因也很简单，“就是没钱了”。该员工表示，很多员工因为不发工资已经选择离职，国安社区门店也因为交不起房租或员工离职而一个个关闭。“去年在北京还有100多家门店，现在还在开业的门店应该只有30多家了。”
从疯狂扩张到关店、裁员、欠薪，一个新业态从“出生”到“濒死”的时间并不长。就在一个多月前，国安社区才刚刚因“裁员”事件而引发员工不满。今年3月，国安社区被曝光再次裁掉1000多人，包括主管、经理、总监级别员工，从去年底开始裁员，人数总计已经超过6000人。
顶着光环出生的国安社区究竟怎么了？
背靠国安集团，不缺资金的国安社区一出世就显得财大气粗，有着比一般创业企业更高的起点，2015年7月在北京开出第一家国安社区店后，当年国安社区就走出北京，在天津、上海、广州、深圳、沈阳、昆明等城市迅速开店，截至去年6月，国安社区在全国八大城市拥有门店481家。
值得一提的是，国安社区曾规划到2020年进入全国100个城市，建设2.5万个社区门店。如今却大幅缩减规模，2.5万家店的目标显然难以兑现。
不可否认，过度的扩张导致国安社区资金链迅速出现问题。根据国安集团去年三季度财报显示，合并报表后，负债超过1782.97亿元，负债率高达80.49%，2017年负债1773.32亿元，负债率已经超过80%。
负债高企加上多数门店经营不善，从去年下半年开始，其便开始关店，仅仅九个月时间就从481家关到155家，其中北京就关店近50家。
在线下关店、裁员之外，线上业务也几近停滞。在国安社区App上，原来可以直接由门店配送的商品不少都已经显示“店铺休息”状态，目前还可以购买的一些商品则均为入驻品牌预约配送，配送时间基本需要三天以上。另外，国安社区此前推出的“安心合作社”付费会员项目也已显示“线上业务暂停调整”，该付费会员项目收取199元/年的会费，于去年8月推出，会员可以享受购物返现、运费减免等福利，不过尚未实行满一年这些福利就已经停止兑现。
在业内看来，扩张激进、盈利模式不清晰被视为国安社区“崩盘”的主要原因。国安社区CEO赵晨希此前也向媒体坦言，“我们走得太快，太急。当时只想着将国安社区门店开到各个社区，只要进驻到社区里就行，而对于店面选址、门店结构、摆放产品没有仔细研究”。
这种逻辑背后有社区风口竞争激烈的原因，谁能越早占有更多优质网点谁似乎就更有“安全感”。不可否认，近几年来，无论是电商、实体商超还是各种风投资本都将目光盯紧了社区业态，除国安社区外，永辉生活、苏宁小店等也都在门店扩张上拼速度，但是盈利者寥寥。国安社区背靠中信国安集团，还吸引了来自居然之家、中国互联网投资基金等多笔投资，使得扩张脚步显得犹有底气，但还是禁不住扩张带来的高成本。据公开数据显示，国安社区三年共计投入了200亿元，一个月光工资就需要支出近亿元。
“作为一个零售行业的外行，国安集团重金砸向社区零售行业显然之前并没有做足功课，对市场和消费者的研究并不深入，尤其是对社区市场的了解非常不够，才导致最终项目失败。”有业内人士表示。
在业内看来，国安社区此前的运营思维过于粗放，只是简单的把各种服务做叠加，现在社区商业缺少的并不是各种服务的拼接搭扣，而是缺少可盈利的业务点。就目前的社区商业现状来看，真正能产生价值的还是零售业务。零售是社区现阶段必须要做的一个突破口。如果没有零售业务做支撑的话，那就没有可盈利的地方，因为社区消费者目前还是为商品付费的意愿更强，为服务费的频次和支出仍相对较低。
另有资深人士认为，在社区商业中，零售商品消费只是第一步，有了基本的商品零售之后，才能考虑其他那些增值业务，否则很难维持基本的运营成本。
（综合自：北京商报、财经网、亿欧网、36氪）
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