“焊”在商详页上的品质认证标签将增加消费者对京东平台化妆品的信任。
文丨石国庆
4月29日，京东发布关于“开放平台乳液面霜类化妆品品质认证质量标准”公告（下称“《规范》”），该《规范》于2022年5月6日（今天）正式生效。
图：截自《京东·平台规则》（部分）
《规范》称，为提升京东平台商品品质，帮助消费者臻选优质商品，京东零售上线“品质认证”标签。商家申请此标签可通过“商家后台-商品管理-商品资质”管理页面，上传资质。
京东将审核资质，评估商品质量，若商品符合所属类目品质认证质量标准，将打上“品质认证”标签。标签会在商品搜索列表、商品详情页面呈现，商详页面的品质生活栏目会呈现相应质量文件，提升消费者对商品的信任度。京东会对“品质认证”商品定期抽查，如发现质量指数不达标，或有负面舆情，将取消标签。《规范》适用于在京东开放平台销售的乳液面霜类化妆品。
《规范》共列出十三条内容，对乳液面霜类化妆品品质认证质量标准作出了详细说明。以下是重点内容梳理。
规范性引用文件参考但不限于以下引用文件，此标准具有新法规适应性。
国外法规标准及相关文件
国内法规标准及相关文件
另外，需要注意的是，上述文件对于《规范》的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件；凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
检验说明《规范》中提到，商品质量抽检通过CMA（中国计量认证）资质认定和CNAS（国家认可机构）认可，且已在国家药品监督管理局化妆品注册和备案检验信息管理系统备案通过的及京东认可的第三方检测机构进行。在气味、感官评价人员的选择上，则要求参考GB/T 16291.1和GB/T 16291.2的要求来进行人员的选拔、培训与管理。检验分析指标包括四个维度：安全性、稳定性、使用性和功效性。
1、安全性：对化妆品进行禁用成分、限用成分、致敏成分、刺激成分、重金属、环境安全性和备案检查等七个维度进行检测判定。检测合格则为安全性符合。
检验方法：安全性指标需按照《化妆品安全技术规范》进行操作检验。其主要检验方法：将样品充分混匀后，进行取样。取出后的样品按照检测项目各自对应的标准方法进行检验。
2、稳定性：稳定性分为理化实验评价、感官质量评价、耐候性评价、光稳定性评价和一致性评价等五个维度进行产品评优。
检验方法：颜色、外观、pH值、耐寒耐热按照QB/T 29665和QB/T 1857进行操作检验。气味参考GB/T 14454.2进行操作检验。耐候性：对产品进行加速老化等稳定性测试。光稳定性：模拟日光照射条件，对产品进行时间维度上的稳定性测试。一致性：对批次间产品进行稳定性比对
3、使用性：使用性分为外观评价、气味评价和使用感官评价等三个维度进行产品评优，采用调研方式，具体评分方式以调研问卷为准。
检验方法：外观：取测试样品在室温、非阳光直射的D65光源下目测观察。气味：取测试样品在恒温恒湿、具有足够通风能力的封闭环境下进行嗅觉鉴别。
使用感官：感官评价员按照使用时、使用后将产品涂抹在指定皮肤区域进行评价。
4、功效性：功效性通过产品的功效宣称从四个维度进行评优，采用测评或报告采信方式。
检验方法：美白功效遵循《化妆品安全技术规范》检测。保湿遵循行业标准方法QB/T 4256检测。对于我国没有强制性标准或技术规范的功效宣称，应按照《化妆品功效宣称评规范》的规定选择合适的方法进行检验。
判定说明京东对于“《化妆品功效宣称评价规范》中规定免于提交功效评价摘要的产品”及“需要进行功效宣称评价并提交功效宣称依据摘要的产品”设定了不同的评分标准。
除了以上重点规则之外，京东给出的另外四条附则也需注意。
据了解，像这类的平台规范行动京东已有多次。此前，为规范化妆品商品标签信息展示合规性、保障广大消费者的合法权益，京东曾就作出《化妆品商品信息合规》规范，该规范已于今年1月1日开始生效。京东还有其专门的规则平台，里面涵盖了自营供应商管理规则、全渠道规则以及京东国际规则等内容。
事实上，不止京东，今年以来，包括抖音、快手以及小红书等多个电商平台也针对化妆品管理推出了相关规则，京东此次开启的化妆品品质认证活动，在提升京东平台商品品质、帮助消费者臻选更多的优质商品的同时，也将在一定程度上减少劣质、山寨产品抢占市场份额的机会。
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