许多企业在使用企业微信时，都开通了会话内容存档功能，以保存员工和客户企业微信聊天记录。这不但可以及时了解员工和客户的沟通情况，从企业微信聊天记录中查看服务质量，避免客户流失，也可以了解员工服务是否合规性，可以避免走单飞单、转移客户的事情发生。
但是也有许多企业在开启会话内容存档功能之后，不知道企业微信聊天记录可以保存多久？
实际上，大家完全不用担心这个问题。由于企业开通了企业微信会话内容存档功能，企业微信聊天记录将永久保存，只要企业微信管理员没有删除，企业微信聊天记录就可以有长久的保留。
在企业开放会话内容存档之后，员工仍然可以执行删除或撤消消息操作。一些企业管理人员可能再次担心：如果雇员删除或撤销聊天信息，会话内容存档功能是否也可以保存被删除或撤销的消息内容？
回答是肯定的，会话内容存档的功能是实时保存企业微信聊天记录，聊天信息在发送的时候就被保存了，即使被删除或者撤消也不会对保存的内容产生影响。
但企业微信会话内容存档功能并未提供存档记录查看入口，若要查看保存内容，必须对会话内容存档功能进行二次开发。但有的企业还不具备开发能力，又想利用会话内容存档功能，最好是直接利用企业微信服务提供商开发的功能。
例如，点镜scrm开发了消息存档功能，点镜scrm配置好之后，进入点镜scrm后台，可以在消息存档页面上看到雇员与客户的企业微信聊天记录，并可以根据关键词和日期进行检索哦~。
以上就是今天的全部内容。点镜scrm不仅可以为您提供信息存档功能，还可以在保留企业微信聊天记录的基础上为您提供敏感词监控、客户自动标签等功能，帮助企业更好地开展办公协作，维护客户关系。感兴趣的朋友可以联系点镜scrm！
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