据江苏公共·新闻频道《早安江苏》报道:很多乘客为了图方便,都开通了"滴滴"免密支付功能。但可您知道,这个功能很可能被不良司机利用,多收取您的车费。近日,在杭州等地,有乘客甚至连车都没上,就被滴滴司机扣掉了近500元的车费。而"漏洞",就出现在免密支付功能的操作过程中。

【上海、杭州乘客被滴滴司机多收费】

滴滴免密支付上限(滴滴免密支付现漏洞)(1)

前不久,一名乘客在上海乘坐滴滴快车,明明车费只有38元,但他却因开通了免密支付功能,被司机扣款128.07元。而在浙江杭州,乘客陈小姐通过滴滴出行叫车,司机接单后并未来接她。10秒钟后,这单行程显示结束,陈小姐被扣掉了497元的车费。经查,陈小姐同样是开通了滴滴的免密支付功能。据了解,这样功能是因为乘客在滴滴出行app的"钱包"选项里进行设置,一旦开通了免密支付功能,单笔支付在500元以下的订单,无需乘客的密码确认,系统会按照司机输入的金额扣除乘客账户里的款项。

滴滴免密支付上限(滴滴免密支付现漏洞)(2)

虽然免密支付功能方便了乘客,但它也有可能被司机所利用、多收乘客的车费。今天上午,记者在南京鼓楼广场附近打了一辆滴滴快车。车到目的地后记者发现,司机端软件上跳出了一个附加费的页面。司机告诉我们,通过这个页面他们可以自行输入金额。

滴滴快车司机:因为它这个系统,过路过桥费的金额,是不(自动算)在(车费)里面的,你就把这个钱输入进去以后,最后结账的时候就一起(算)在里面了,如果说只有15元的过桥过路费我输入25元,那就多扣了10元。

【律师:司机多收费属侵权 严重可致刑事犯罪】

滴滴免密支付上限(滴滴免密支付现漏洞)(3)

除了过桥过路费选项,司机还可以在停车费、里程补偿费方面进行加价。此前,上海、杭州的滴滴司机正是利用这个加价功能多收了乘客的车费。

滴滴免密支付上限(滴滴免密支付现漏洞)(4)

江苏苏博律师事务所律师吴国皓:在这种情况下,乘客可以要求滴滴公司对多收的款项进行退还,如果数额巨大的话,还有可能涉及到相关的刑事犯罪。

律师还指出,滴滴出行对于挂靠其平台的司机负有监管义务。如果因为软件漏洞导致乘客财产损失,平台要承担相应的法律责任。

【滴滴:"漏洞"已堵上 加收费用需乘客先确认】

5月31日,上海市消费者权益保护委员会针对免密支付功能存在的漏洞约谈了滴滴出行。对方承诺,将在全国范围内更新设置:涉及司机加收费用时,由消费者手动确认支付。

记者从滴滴方面得到的最新回应称,免密支付的漏洞目前已经改进,司机加收费用需消费者确认。

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