退货后手机就被“呼死”！每天约有160万“轰炸”短信发出
图源：IT时报 钱立富
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三大运营商前三季度业绩“炸裂”：营收和净利润实现双增长。 |
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5G给运营商B端、C端业务发展都打了一针增长剂。 |
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经历了2G时代“语音”、3G时代“传统增值”、4G时代“流量”三条增值曲线后，运营商正在5G时代开启新的增长曲线。 |
距离2021年这一页翻过，还有两个月时间。不过目前基本可以断定，2021年对于国内运营商来说是不错的年份，前三季度三家运营商都实现营收和净利润大幅增长，这基本奠定了全年基调，行业明显回暖。
具体来看，中国电信回归A股后交出的第一份“成绩单”相当漂亮，营收和净利润都实现了两位数增长，尤其是净利润大增接近25%，超出不少券商预期。中国移动仍旧在营收、净利润规模上处于领先，而且前三季营收增幅达到12.9%，这是近年来少见的好成绩。中国联通的营收和净利润也都取得较大幅度增长。
制图：IT时报 钱立富
整体来看，在个人、家庭和政企市场，运营商普遍都有不错的表现。尤其是5G，不仅在C端拉动移动用户ARPU值显著提升，而且联手云计算、大数据等新兴技术，推动运营商B端业务收入快速增长。在家庭市场，运营商普遍通过推动家庭信息化服务，实现在家庭领域的量收双升。
民生证券认为，5G时代运营商收入具备成长性，短期看C端业务边际改善，5G用户渗透率提升驱动ARPU值提升，长期看B端业务持续放量带来成长空间。浙商证券认为，经历了2G时代“语音”、3G时代“传统增值”、4G时代“流量”三条增值曲线后，运营商正在5G时代开启新的增长曲线。
01 运营商业绩全面回暖
2021年前三季度，三家运营商都实现了营收和净利润的“双增长”，涨幅之大，以往少见。
10月22日晚间，中国电信公布了2021年前三季度财报，这是中国电信8月20日在A股上市后公布的第一份“成绩单”，所以格外引人关注。中国电信没有让外界失望，今年前三季度收获“大两双”表现：实现营收为3265亿元，较去年同期增长12.3%；归属于母公司净利润为233亿元，较去年同期上升24.7%。无论是营收还是净利润，增长幅度都创下来近年新高。
对于中国电信的表现，券商们相当肯定。国泰君安表示，“中国电信2021财年首三季业绩好于我们的预期”，对中国电信股票维持“买入”的投资评价，而且上调了中国电信2021-2023财年每股盈利预测。浙商证券研报认为，中国电信呈现出发展更为均衡、创新能力领先的竞争优势，在经营数据的表现上更为突出。浙商证券同样对中国电信维持“买入”评级。
不久后也将回归A股的中国移动，在2021年前三季度的表现也十分亮眼，营收增幅和净利润增幅都创下自2009年以来新高。2021年前三季度，中国移动实现营收6486亿元，同比增长12.9%，实现净利润872亿元，同比上升6.9%。
中国联通的表现也颇为“凶猛”，2021年前三季度实现营收2444.89亿元，同比增长8.5%。尤其是在净利润方面，129.23亿元，比去年同期上升19.4%，涨幅也是相当巨大。
02 个人和家庭市场“量收齐升”
个人和家庭市场，是运营商的基本盘。从今年前三季度表现来看，三家运营商基本盘都相当稳固，在用户规模和用户价值两方面都实现提升。
今年前三季度，中国电信在移动通信市场继续着自己的优势表现，净增移动用户1864万户，在新增市场占比44.7%；中国移动净增移动用户1378.8万户，占比33.1%；中国联通净增移动用户924.2万户，占比22.2%。纵向来看，运营商的移动用户增长情况都明显好于去年同期。
图源：东方IC
移动用户规模快速增长的同时，在5G的带动下，用户ARPU值也都有明显增长。中国电信的移动用户ARPU值从去年前三季度的44.4元提升至今年前三季度的45.4元，中国移动则从48.9元提升至50.1元，中国联通从41.6元提升至44.3元。
在用户规模和用户价值双双提升的推动下，今年前三季度，运营商的移动通信服务收入都有了明显增长。
在家庭通信及信息化服务领域，也呈现“量收齐升”的良好局面。在千兆宽带、千兆WiFi以及其他智慧家庭业务的带动下，三家运营商在固网有线宽带用户增长的同时，也实现了宽带接入ARPU和宽带综合ARPU的提升，进而推动固网及智慧家庭服务收入的增长。
电信业独立分析师付亮认为，2021年通信业实现了“薄利多销”，但是目前大量的数据业务仍压在4G网络上，运营商应该主动引导，拉动用户加快从4G到5G的转变。
03 产业数字化新动力不断加强
B端新兴业务正成为运营商收入增长的主要驱动力，营收占比不断提升。
不过三家运营商对B端业务有着不同定义，中国电信将B端业务定义为产业数字化业务，主要包含行业云、IDC、组网专线、物联网、数字化平台和大数据等业务；中国移动B端业务定义为DICT业务，包括IDC、ICT、移动云及其他政企应用及信息服务；中国联通B端业务定义为产业互联网业务，包括IDC、IT服务、物联网、云计算和大数据等业务。
中国电信产业数字化收入规模和市场份额业内领先。2020年，中国电信的产业数字化收入达到840亿元，同比增长9.7%。从2021年前三季度来看，中国电信产业数字化业务保持快速增长，收入达到人民币741亿元，同比增长16.8%。
图源：东方IC
2020年，中国移动的DICT收入达到435亿元，到2021年前三季度，已达到489亿元。中国联通方面，2020年全年实现产业互联网收入427亿元，而在今年前三季度，其产业互联网收入达到409亿元。
云业务方面的高速增长，为中国电信在产业数字化领域处于领先位置，立下“汗马功劳”。
在B端业务中，云计算业务占据大头。中国电信是国内最大的IDC服务商和公有云运营商，2021年又设立了天翼云科技有限公司，凭借公有云、私有云、专属云、混合云的一云多态服务能力，以及国内数量最多、分布最广的IDC资源，天翼云继续保持业内领先市场地位。
作者／IT时报记者 钱立富
编辑／钱立富 挨踢妹
排版／季嘉颖
图片／IT时报、东方IC
来源／《IT时报》公众号vittimes
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