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3月15日，在第37个国际消费者权益保护日来临之际，龙湾区市场监管局、龙湾消保委以“信用让消费更放心”为年主题，举办了一系列活动，引导企业自律和提高消费者自身消费辨别能力，从而推动龙湾区消费领域进一步完善规范，走向健康发展。
龙湾区副区长叶兴建到活动现场慰问指导
一、网易现场直播刷新纪录
龙湾区市场监管局瑶溪所联合网易温州开展食品安全直播活动，观看人数破十万，网友互动积极，纷纷留言提问，气氛异常热烈。
第一站：阳光厨房
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直播组来到东池便当等外卖店，对其后厨以及阳光厨房进行了参观，并就半成品加工、无实体厨房以及外卖涉诉情况等网友关心的话题进行提问，执法人员一一作答，并就监管情况、监管措施和“微普法”创新举措等作简短介绍，有效消除了网友和群众的担心。
第二站：快速检测室
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直播组来到瑶溪南农贸市场，监管人员就农贸市场检查流程、安全猪肉识别方法、购菜注意事项等知识一一作了普及；网友们互动积极，纷纷“点”菜，由农贸市场的托管公司腾龙公司工作人员现场进行快速检测，检测项目包括吊白块、双氧水等八项内容，全部菜品经检测均为合格。
第三站： 学校食堂
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直播组关切成都七中实验学校小学部长期向学校提供霉变食物的社会焦点问题，来到龙湾第二外国语小学食堂。执法人员就该校食堂检查标准、环境情况、留样制度等一一向网友做介绍，并通过直播向全国网友展示该校学生用餐环境、工作人员健康情况和台账记录等。
二、广场主题宣传扩影响力
联合区12345政务服务热线中心、法律援助中心、旅游局、房管局等近10个消保委常委单位，中国移动、温州银行、医药协会、中广有线电视、温州二手车交易市场等企事业单位代表，以及4家汽车4S店和二手车市场内的18家二手车企业，在蒲州街道彩虹湾亲子广场隆重举办“二手车.信用消费”315广场咨询活动，副区长叶兴建前来视察并给予充分肯定。活动现场分为4大板块：
其一是优劣二手车辨别展示区，专业人士现场讲解如何辨别二手车的品质与优劣，并对好车与事故车进行图文对比；
其二是二手车便民一站式服务区，提供车辆手续办理、驾驶证办理、按揭、保险、年审检测，缴纳税费业务等方面的咨询服务，车管部门还携“瓯E办”自助服务终端机实现业务“现场办”；
其三是综合投诉服务咨询区，为消费者提供物价、产品质量、知识产权、房管、金融消费等领域的业务咨询，以及真假烟、真假中药材辨别等各式便民服务，并通过展板宣传以电梯使用安全、企业个体年报、食品安全、保健品宣传等为内容的消费典型案例，广泛发布消费警示；
其四是二手车承诺联盟区，全区22家二手车企业参加了“信用二手车”承诺服务，并在后续二手车交易过程中接受消费者和广大媒体的监督。
三、活动形式各异亮特色牌
各大分会场因地制宜，举办了形式内容各异的315活动，吸引本地居民踊跃参与。例如设立公职律师咨询台，为现场消费者提供相关部门法律法规政策方面的咨询服务、电子商务法（网络消费）专项咨询服务，以及开展现场投诉处理等；开展公众号答题兑换礼品活动，消费者登录辖区基层所公众号，按照游戏规则答对一定题目，便可领取食品安全宣传礼品；海滨所在龙湾国际机场候机楼开展航空消费纠纷理性维权宣传，分发《消费者航空旅行指南》等宣传手册，现场为旅客提供咨询服务，倡导消费者理性维权；在温州国际机电城开展“信用让消费更放心”3.15活动，现场为机电城“星级信用商户”颁奖，引导企业强化自律，自觉规范开展经营活动。
永中分会场
海滨分会场
永兴分会场
状元分会场
瑶溪分会场
此次315活动该局累计出动执法人员60余人次，分发各类宣传手册、资料超2500份，接受各类咨询400余次，消费者现场参与达350人次，微信答题人数达216人，回收药品51批次，异彩纷呈、创新频出的各类活动受到了广大消费者及企业经营者的高度肯定。
来源：龙湾市场监督管理局
编辑、摄影：洪叶、戚温琦、虞方希
版权归原作者所有，如有侵权，请联系我们。
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