如今，消费者对售后服务行业的要求越来越高,手机零售商在需要手机货源的同时也会关注手机进货渠道的售后方面的保障！
各个手机进货渠道都会有相应的售后保障服务，但也不是全然相同，一般能让手机零售商满意的售后方面无非是售后服务时间长，有没有能力解决产品使用过程中的困难等等！
曾经有一个消费者遇到这样一种情形，说不来回几次反复折腾问题很难解决，在手机维修过程中又存在诸多“玩猫腻儿”行为,先付费后开机检修，以次充好、偷换零部件、各种理由乱收费等情况时有发生。这些售后服务的网点将盈利放在了首要地位，各种售后问题与日俱增。部分消费者着急使用只能“吃哑巴亏”！
而到了如今，手机售后服务整体上差距并不是很多，唯一差距大的还是一些人性化的细节体验，和关于售后方面的价格等等！
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