在前段时间有不少iPhone 6s用户遇到较低电量突然就关机的情况，苹果随后承认了“极少数”iPhone 6s确实会出现该问题，并发布了意外关机问题计划，但要求有疑问的用户去到实体店进行检修，这很不方便，所以现在苹果提供了一个小工具给iPhone 6s用户查询自己的机器是否可以免费更换电池。
苹果的iPhone 6s意外关机问题计划页面上加入了一个序列号查询小工具，iPhone 6s用户只需把机器的序列号（设置-通用-关于手机）输入到该工具中就可以知道自己的机器是否符合免费更换电池的条件。
在这次计划中的iPhone 6s为2015年9-10月之间生产，到现在刚好过了一年多时间，有认为是iPhone 6s的电池质量不佳而引起意外关机，苹果则表示是用户采用非原装充电器来为手机所导致。
如果你的iPhone 6s属于免费更换电池计划之内，在交给苹果授权服务提供商或零售店之前，需要备份和清空个人数据，另外如果你的iPhone 6s屏幕或其它部件有破损，影响到电池的更换，会要求收费维修屏幕或其它部件。
怀疑自己iPhone 6s有问题的用户，可。
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