管理认知

管理or领导

一、管理者与执行者

从执行到管理,即从「自己做事」到「带人成事」

管理者是通过他人达成目标的人

管理学中管理者应具备哪三种技能 一文掌握管理的本质和优秀管理者的必备技能(1)

二、管理的本质是降本增效&HOW?

管理学中管理者应具备哪三种技能 一文掌握管理的本质和优秀管理者的必备技能(2)

三、管理者的四个角色

管理学中管理者应具备哪三种技能 一文掌握管理的本质和优秀管理者的必备技能(3)

对上「左膀右臂」:

利用上级的时间和资源,理解上级的决策和想法,推动问题的解决

对下「老师」:

提供成长机会,为下属负责,帮助提升能力,改善业绩,取得成功

对同事「协作者」:

了解对方需求,及时提供建议与服务

对自己「践行者」:

知行合一去践行,不断学习、成长、自我管理、寻求改变

02

收获

管理的本质是降本增效,管理是带人成事。

03

感受

管理方法可以因地制宜、可以创新,但明白管理的本质才是核心。

04

行动

构建业务管理和团队管理方法体系。

L2管理挑战

01

学习笔记

挑战:如何带人成事?

一、优秀管理者能力模型

“成事”需要【业务管理能力】

“带人”需要【团队管理能力】

管理学中管理者应具备哪三种技能 一文掌握管理的本质和优秀管理者的必备技能(4)

二、业务管理三个关键环节

1、制定计划和目标

对目标和计划的选择和制定,直接影响整个团队的工作成效,因此需要管理者对此有清晰的思考和明智的判断

管理学中管理者应具备哪三种技能 一文掌握管理的本质和优秀管理者的必备技能(5)

2、过程监控

同样的工作由他人来完成确实会比由管理者自己完成更不可控,但如果能够合理监控过程,必然能够实现好的结果

管理学中管理者应具备哪三种技能 一文掌握管理的本质和优秀管理者的必备技能(6)

3、复盘改进

管理者不能停留在遇到一个问题就只解决这一个问题的层面,而需要帮助团队总结经验,提炼工作方法和规律,从而提升团队整体的工作效能

管理学中管理者应具备哪三种技能 一文掌握管理的本质和优秀管理者的必备技能(7)

三、提高团队执行的四个步骤

PDCA循环由美国著名质量管理专家戴明(W、E、Deming)提出,他认为“做好一件事”可以被拆解成4个步骤:计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)和处理(Action)。

PDCA是业务管理三大环节的细化

管理学中管理者应具备哪三种技能 一文掌握管理的本质和优秀管理者的必备技能(8)

管理学中管理者应具备哪三种技能 一文掌握管理的本质和优秀管理者的必备技能(9)

管理学中管理者应具备哪三种技能 一文掌握管理的本质和优秀管理者的必备技能(10)

管理学中管理者应具备哪三种技能 一文掌握管理的本质和优秀管理者的必备技能(11)

管理学中管理者应具备哪三种技能 一文掌握管理的本质和优秀管理者的必备技能(12)

四、团队管理的四项技能

用人就是最大的培养

完成公司的任务目标是管理者的职责,帮助团队改进和提升就是管理者的使命和价值

管理学中管理者应具备哪三种技能 一文掌握管理的本质和优秀管理者的必备技能(13)

1、选人的SHAPE模型

管理学中管理者应具备哪三种技能 一文掌握管理的本质和优秀管理者的必备技能(14)

管理学中管理者应具备哪三种技能 一文掌握管理的本质和优秀管理者的必备技能(15)

2、育人

管理学中管理者应具备哪三种技能 一文掌握管理的本质和优秀管理者的必备技能(16)

管理学中管理者应具备哪三种技能 一文掌握管理的本质和优秀管理者的必备技能(17)

不同的下属类型,需要不同的辅导策略。辅导下属是值得你长期坚持的事。

3、用人

这里的用人,是指要学会授权工作。很多管理者没有意识到授权的重要性,我们看看不会授权除了会让管理者陷入无尽的忙碌,还会带来什么后果。

管理学中管理者应具备哪三种技能 一文掌握管理的本质和优秀管理者的必备技能(18)

管理学中管理者应具备哪三种技能 一文掌握管理的本质和优秀管理者的必备技能(19)

4、留人

建立激励理念,激起员工的干劲,让整个团队保持生机和活力

如果工作能满足以下这5个特征,就能让员工感受到工作的意义,进而给员工内在的激励。

管理学中管理者应具备哪三种技能 一文掌握管理的本质和优秀管理者的必备技能(20)

管理学中管理者应具备哪三种技能 一文掌握管理的本质和优秀管理者的必备技能(21)

02

收获

获得一个管理者能力模型,由此支起了业务管理和团队管理的大框架,在支线里也给到合理的方式方法和实用工具,如业务管理的PDCA四大步骤,团队管理的四个技能(选育用留),选人环节的识人SHAPE模型…

03

感受

对管理有一种拨开云雾的感觉,以前在工作中遇到的很多问题,都知道是为什么,也有了解题思路

04

行动

运用到实际工作中,涉及向上目标下达及拆解、向下PDCA、与同事之间更好相处

希望和大家拉齐管理认知

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