很多时候,上级和下属会出现意见不一致的情况。因为平时在工作中,上级也是比较欣赏这种类型的下属,所以对于他们不太会反对,但是在具体执行过程中,就会觉得自己就是领导或者是同事眼中的“独行侠”。但是因为性格不同了,如果你只是站在自己的角度考虑问题的话就不会与上级发生争执了。所以我建议你应该学会改变自己的沟通方式。
1.先说自己的看法
虽然说下属的观点和领导意见也是有差异的,但是你在做决定之前,要先说出自己立场的态度。所以你不能为了迎合、为了讨好。这种沟通方式实际上是一种自我贬低式的沟通。而且这样也会让上司觉得下属根本就不把他放在眼里,只是想利用权力来完成自己既定的任务。如果你总是这么轻易就把自己的想法表达出来的话,领导不仅不会听你说太多话、反而会觉得你对他有意见。所以我们一定要学会先把自己对于上级的看法表达出来或者让他知道这个观点后再和领导沟通。
2.让上级知道
在工作中,领导都是很忙的。有很多事情要做,但是因为信息不对称,很多事情都是做不到的。所以当上司说的话没有道理时,就会觉得你对他无感甚至是觉得自己是在敷衍他。这时候你就需要及时让上司知道他们对你说的话是没有意见的,只有对对方有意见,才会对整个工作进行修改。而有的时候上级和下属都没有明确说出什么原因才导致意见不一致。这时候这时候就要以客观公正为标准看待,不能只一味地批判对方或指责对方。
3.将矛盾转化为对立关系
你可以说,我觉得领导很认真地在工作,但是由于自己的疏忽与决策失误,导致项目被推迟了。我认为这样是不对的,所以你不能把问题归咎于上级的问题。这样做是不对的,毕竟你在表达意见时,他也是站在你这边。所以你们俩其实就已经将矛盾转化为对立关系了。我相信你一定会觉得这样做更有利于解决问题。
4.先讲事实
在和上级沟通之前,先和他讲事实。这样做不仅可以让上级觉得你考虑问题有逻辑性,还能让上级在看到你真实想法的同时对你也有一种信服。当然了,如果你总是把责任推到别人身上,那么就会显得很不公平。
5.分析原因要有建设性
分析原因,是一个非常重要的环节,是很多人跟上级争论不一致重要的一个环节。因为一个人如果有足够多的理由去支持一个观点的话,那么这一观点就非常容易被接受。但是如果从另一个角度去分析为什么他们不支持这个观点?这时候我们就需要去进行建设性分析了。因为很多人可能只想着自己的利益出发去跟上级沟通并且能够说服上级,但是却不考虑对方所付出的代价以及自己付出的努力是否对得起这份工作以及这个公司。
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