来自广东深圳的Shirley是一位仅仅6岁的宝宝，但是，每次跟着爸爸吴先生到公园，看到公园中的花啊、鸟啊、树啊，都能直接用英语叫出名字来。吴先生告诉记者，这是Shirley在ABCmouse上学习半年多的结果，Shirley觉得学习这些很有趣，而吴先生觉得，能让宝宝很自然地开口说出精准英文很难得。
像吴先生和Shirley宝宝这样的情况，其实是千千万万个家长和孩子在英语学习中都有可能遇到的。根据i media research(艾媒咨询)发布的《2018中国K12在线英语教育市场专题研究报告》显示，“开口难”、“易分神、“喜新厌旧”是幼儿在线英语学习过程中的三大难题。这些问题不仅困扰着广大家长和老师，也让在线英语教育的众多产品经理们颇为头疼。
如何解决这些问题，业内专家学者和机构在进行一种新的尝试。中国科学院网络科普联盟秘书长肖云曾表示：“青少年学习兴趣低、缺少优秀教师、是全球科学教育面临的共同挑战。游戏化学习在解决这类问题上，具备巨大的潜力。”
众所周知，在我们的日常生活中，“游戏”总是受人欢迎的，而提到“学习”两个字，就不免让人觉得有些枯燥乏味。著名未来学家简•麦戈尼格尔在《游戏改变世界》一书中揭示了人类会被游戏吸引的深层机理——即时反馈，也就是说，游戏的沉浸感正是来自于精细复杂的反馈系统设计。
那么游戏如何和教育、学习结合起来，在学习中也能带来沉浸式的效果？前面谈到Shirley宝宝所使用的ABCmouse，就是腾讯教育旗下在线英语启蒙产品所提供的一种学习和游戏相结合的创新模式。
腾讯ABCmouse以有趣、有效、有益为核心宗旨，通过故事线、互动玩法等游戏化的机制与元素，在儿童的英语学习中充分调动学习兴趣，增加参与度，以贯彻寓教于乐的教育目标。数据显示，在长达半年的观察中，九成以上的儿童完成了92%的课程，并且有97%的家长和儿童在实验结束后依然选择ABCmouse助力英语学习。
将枯燥学习变“有趣” 游戏化沉浸感让儿童爱上学习
面对儿童英语学习中的易分神、喜新厌旧等问题，腾讯ABCmouse首个核心点是如何将枯燥的英语学习变得更有趣。场景化教学与游戏化内容的结合是ABCmouse产品教学核心。
哈佛大学、北京大学、印第安纳大学等学校多位专家的大量研究发现，近似真实的情境、真实的任务和游戏的趣味性有助于激发学生的学习动机。
ABCmouse紧跟这一理念。比如，“签到有礼”的每日学习打卡设计借用了游戏登陆签到的设计思路，儿童要想获得更多的场景奖励券，就需要保持在线学习的连贯性;不同活动复用同样的场景素材也保证了儿童对场景互动操作的熟悉性，方便下次学习行为的唤起。
爱玩、喜欢新鲜事物、对世界充满好奇是儿童的天性，ABCmouse设计的巧妙之处就在于将教学课程进行场景故事化，通过六大连贯的故事线打造了一个神秘的探险世界，只有保持连贯登陆并完成系统认定的“有效学习”才能获得通往新场景的钥匙。
ABCmouse设置了多种趣味场景。儿童既可以在水下世界和海洋生物们亲密对话，也可以来到埃及金字塔下倾听古老动物的传说，更可以搭乘飞机冲上云霄一览古中国的文化景象。
腾讯在线教育部总经理陈书俊表示：“始终保持场景的新鲜性，能够让幼儿对产品的新鲜感和好奇心不掉队。”
ABCmouse客户端场景界面
在陈书俊看来，游戏化之所以吸引人，核心就是反馈机制，互动性强的产品与反馈机制的设置紧密相关。ABCmouse 借助“找一找” 、“点一点”和“说一说”等互动手段保证了宝宝们的“眼动、手动、口动”，玩法多达23种。
以最受欢迎的“打泡泡”游戏为例，进入此场景后，屏幕中将会浮现众多装有图片的泡泡，儿童根据英文语音提示点破对应的泡泡，这和广受欢迎的小游戏“打地鼠”有些相似之处。伴随着泡泡们的爆裂声，单词的学习或复习任务也大功告成，既锻炼了儿童的快速反应能力，也通过语音的回溯加深了对单词的听说记忆。对于儿童而言，泡泡的爆裂声就是最直接明确的反馈。这些互动和反馈充分让儿童感受到其中的趣味性，因“有趣”而沉浸其中，达到潜移默化的学习效果。
深圳的帅女士七岁的宝宝龙龙也是ABCmouse的忠实用户，保持着每周至少五次的登录使用频率，帅女士谈到：教学与游戏化的融合，让学英语变成一件有趣的事，也让龙龙始终保持学习兴趣。
教育为核游戏为辅 ABCmouse让儿童有效学习英语
游戏化的互动体验所提供的全新学习场景有效地促进了英文表达，这一点在深圳最早进行ABCmouse使用测试的20个家庭中能够体现。前面谈到的吴先生就表示：“以前要天天催她(Shirley)学，现在每天放学她都会主动拿起来学，还会提醒我。”帅女士也谈到，有一次她带着龙龙到香港，龙龙直接用英文读出购物中心中的商品，原因就是在ABCmouse上学过，这让帅女士感到特别惊喜。
在幼儿英语学习中，除了让孩子“自信开口”外，ABCmouse 团队也非常关注孩子发音的准确性和对英语的理解力。在对来自杭州的120名幼儿园宝宝进行的历时半年的控制对照实验中，基于美国IPT(Idea Proficiency Test)标准考题和AofL 设计的英语水平测试考题测试发现，使用ABCmouse的宝宝在学习三个月后“英语语言技能与英语知识水平提高了约三倍“，在单词听力理解、句子听力理解、口语输出、口语对话、英语发音等维度上的得分均比对照组高出1-2个标准差值，成功地帮助了宝宝们在英语等级上全面进阶。
“游戏化是一种辅助手段，核心目的还是为了教育和学习效果。在产品和课程的设计中，需要游戏化和教育内容环节的完美结合，防止过度游戏化。“
ABCmouse的产品负责人陈宇强调，ABCmouse游戏化设计体验之所以能带来有效的学习效果，从产品设计的角度而言是始终贯彻“每一步游戏都是为了学习”。在ABCmouse中，每一位儿童都拥有自己的爱巢——“我的小屋”，儿童可以在这个场景里利用自己在学习过程中获得的奖励票购买服饰、玩具、宠物等道具，装扮自己在ABCmouse英语世界中的卡通形象、设计房间和饲养宠物，看似是休闲的游戏行为，但儿童的每次购买点击行为都会对购买物品进行英文语音回放，这一设计不仅做到了学习和复习的时时发生，也利用及时的奖励机制将游戏理念内化于教育之中，调动儿童学习积极性，帮助他们持续“升级打怪”。
此外，奖励票还能让孩子明白财富是由由辛勤的努力和工作而来，孩子能自行学习如何消费与财富支配，是一个孩子锻炼与提升“财商”的好机会。
与此同时，ABCmouse提供了贴心的儿童保护功能。为了保护儿童安全，在充电状态下无法使用该APP，使用20分钟将自动开启护眼模式，支持30cm护眼距离提醒。
此外，语言的学习重在交流和沟通，但“哑巴式英语”是国内英语教学中的一大短板。不少儿童都存在开口难、发音不准、音调差的问题。
针对这一难题，ABCmouse的解决方案是利用AI技术进行互动学习。儿童在学习之后，可面对屏幕中的老师进行口语测评，并生成相应分数，同时帮助宝儿童继续调整发音，不断上升的分数纪录了进步足迹，也帮助儿童在家长和AI老师的鼓励下一点一滴积累自信，能够快乐大声地讲出英文。
ABCmouse 还推出AI自适应的解决方案。当儿童在学习过程中出现错误时，ABCmouse会进行自动记忆并在接下来的学习中结合新的场景进行定制化的错误内容回顾复习，从而加深记忆提高学习效果。
科技加持产品创新ABCmouse“有益”少儿英语教育
作为在线教育产品，ABCmouse这种创新模式更大的意义在于，在解决教学模式创新的同时，能够依托互联网科技、AI技术、大数据等将产品覆盖到更多的用户，让儿童在英语学习中告别“开口难、易分神、喜新厌旧”的三大难题，快乐学习地道的英语。
在线教育英语产品的模式，很大程度上能够解决外教师资问题，打破空间和时间的限制，让更多的儿童获益。
在国家及教育部的教育工作规划中，教育行业扶贫攻坚工作一直备受重视。相继出台了《教育部等七部门关于实施教育扶贫工程的意见》《国家贫困地区儿童发展规划(2014-2020年)》《教育脱贫攻坚“十三五”规划》，其中针对贫困地区的儿童教育问题更是尤为关注。
百年大计，教育为本;人生百年，立于幼学。教育部部长陈宝生多次在公开场合谈论要注重儿童教育，并在光明日报发表署名文章《优先发展儿童教育，阻断贫困代际传递》。
类似于ABCmouse这种在线教育产品的出现，对于偏远地区，贫困地区的儿童教育大有裨益。
位于湖南湘西怀化市辰溪县的小博士幼儿园是一所典型的贫困山区幼儿园。孩子们想要去县城，必须在狭窄的盘山公路上行驶一个多小时。本地教师的学历有限，仅有的几位教英语的老师，也都是在基础单词里夹杂着一些乡音。
“在乡村幼儿园，都是爷爷奶奶带孩子，教好普通话已经是不容易了，教好英语更是难上加难。ABCmouse让我们看到了希望。”为了教好孩子们的英语，小博士幼儿园的廖园长也想了很多办法，“送老师去参加专业的英语培训，对我们来说负担太重。大山里也请不来好老师，找个外国老师更是想都不敢想。只能网上搜搜免费英语课程学习，但对孩子们帮助太小了。”
半年前，腾讯ABCmouse宣布将课程内容免费捐赠给这所山区幼儿园使用。ABCmouse的到来，给家长、老师和孩子们都带来了新的希望。
小博士幼儿园肖老师用ABCmouse给孩子上课
一方面老师们利用编辑好的课程，结合趣味游戏化的教学内容以及先进的教学理念，老师们告别了原来“苹果苹果Apple，香蕉香蕉Banana“的中国式英语教学;营造英语学习氛围，让孩子用英语思维学习。另一方面，孩子们通过趣味的画面和课堂互动小游戏，对英语学习的兴趣越来越浓。有爷爷奶奶说孩子们经常在家说英语单词，虽然他们听不懂，但是也非常自豪，自己的孙子孙女竟然能说英语了。远在他乡务工的浩浩妈妈特意给廖园长电话致谢，“浩浩以前每次视频都不爱说话，学了英语后他会主动告诉我很多英语单词，感觉浩浩更自信了，希望孩子长大后比我们有出息。“
“科技是一种能力，向善是一种选择。腾讯教育计划将ABCmouse产品捐赠给更多偏远地区的幼儿园，让更多孩子爱上英语，爱上学习。”陈书俊说。
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