大家好,我是翰林,大家应该也能发现,随着淘宝的不断更新和发展,流量的细分化越来越严重,店铺引流的成本不断增加。我们想要做好店铺,除了分析如何增加店铺的流量外,还需要关注到每一个进店的访客,让他高效转化,体现出最大的访客价值。
今天分享的主题就是如何提升uv价值,做好关联动销,提高我们宝贝的客单价,让每个进店的访客都有更高的产出。
uv价值,就是说我们每个进店访客(UV),能给店铺带来多少的价值产出。
前文已经描述,现在店铺的引流成本不断增加,平台获取新客的成本不断增加,那么平台考虑的就是如何让现有的访客,价值最大化。
所以无论平台如何调整,都是为了让流量价值最大化,只要我们店铺的方向与平台的一致,保证访客价值数据表现是优秀的,能给平台带来更多的成交额,那店铺在综合竞争中就能获得更好的权重指标。
想要提高UV价值,我们可以先推导下公式,来清楚哪些因素会影响到我们的UV价值。
uv价值=销售额/访客=访客x转化率×客单价/访客=转化率x客单价
从公式的推导中就可以得出,想要有更高的访客价值,就需要来提高店铺访客的转化率。转化率越高,销售额就会越高,同时提升单位产出,客单价越高,产值也就会越高。
简单来说,在与同行竞争时,转化率,客单价越占据优势,那我们店铺才能获取更好的流量展示。
其实通过uv价值的表现,就可以看到目前店铺的情况,根据我们和同行间的差距,调整下一步优化的方向。
我们可以通过生意参谋关注我们的uv价值情况,保障我们的访客价值稳定,一旦波动,就会导致店铺日常销售不稳定,成交量,转化都不稳定,流量相对来说就会下滑。我们在操作过程中,以同行平均水平为参考界限,跟行业大盘波动进行变化店铺的流量就不会有特别大的波动。
刚才在公式中也分析过,想要提高产品的UV价值,就需要有好的转化率,好的客单价,转化。客单代表着坑产,坑产产出越高,店铺层级越高,流量就会越大。
转化率
影响我们转化的方面会有很多,如主图、主图视频、客单、sku的设置、详情、买家秀、问大家等等方面,都是会影响到我们的转化率。通过数据的观察以及跟同行数据的对比,哪些方面表现不好,我们就可以着重进行优化。
客单价
客单价大家可能会以为是指单个宝贝的售价,但并不是这样的。店铺客单价=店铺成交额/成交笔数。所以我们可以让买家多下单以提高客单价,比如一单10元,4单包邮,或者买三送一等这种方式让客户提高客单价。
还可以怎么做呢?
我们可以根据宝贝的相关性组建销售,举例:电焊机和焊条,两者组合销售带动店铺动销的同时也增加了客单。
此外,还可以利用优惠券的方式进行提升,举例:一双袜子4.9元,3双10.9元,满14.7减3.8等等。这些都是提高宝贝客单的方式。有优惠,有需求的产品,买家自然就会去多购买,整体的价格又不会很高,这样的效果也会很不错。
关联动销
为什么要做关联动销呢?其实关联营销也是为了提高进店访客的UV价值,充分利用好访客,降低店铺的跳失率,提高浏览时间,实现充分转化,一条龙服务,带来更高的坑位产出。
当然,我们做关联动销,不是说在宝贝下方放几个商品就可以了,我们要联想到客户的需求。举个例子,我们去线下超市,结账时都会有口香糖,小件日常经常使用的消耗品,还有商品每一栏的摆放位置不同,他的销量也是完全不同的。
这些细节同样适用于我们线上店铺,充分考虑到客户的需求,根据客户需求来设置店铺布局、关联营销来提高店铺销量。
做好我们的店铺推荐,因为他既然选择看这个产品说明他是有需求的,这个时候我们再放上同样产品,属性接近风格不同略有些差异化的,就能够吸引客户,从而提升转化效果。
并且我们的详情页热区等都是可以利用起来,当然也不只是可以通过这些方面,我们还可以通过旺旺,粉丝群等方式进行引导提升店铺。
好了今天的分享就到这里啦,对于还有哪些方面不懂的朋友可以找翰林进行探讨哦!
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