新华社客户端济南3月16日电（记者王志）一年365天全年无休，每天最多时为150多名群众办理各项户籍业务，全心全意服务让群众“少跑腿”……济南市公安局历城区分局唐冶派出所有一个由10名警花组成的户籍室，这里每天都在上演着温暖民心的故事，践行着户籍“小窗口”服务“大民生”。
户籍窗口是公安机关与百姓打交道最直接的地方，户籍业务搭载起公安民警与群众交流沟通的桥梁。位于济南东部新区的唐冶派出所辖区常住人口近7万人，有30多个住宅小区，流动人口20多万人，每天到派出所来办理户籍业务的群众络绎不绝。
“户籍业务事关民生，事关城市发展。”派出所户籍民警王银芳说，户籍室有五个窗口受理户籍业务，最多时一天能取150多个号，一个月1300多人新增人口，全年新增人口将近1.3万余人。
作为户籍室的老大姐，王银芳每天带领其余9名辅警奋战在户籍室。户籍窗口虽然不大，但她们每天都在这个平凡的工作岗位上，为群众提供耐心细致的服务。
由于业务量大，户籍室的警花们放弃了节假日和周末休息时间，全年无休，值班室的大门每天都准时向群众打开，受理群众的户籍业务。
来源： 新华社
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