韵达快递：网点快件积压，已备注将尽快发出
晨报讯（半岛晨报、39度视频记者肖佞）“小区最近天然气改造，原有的煤气停供，网上买的电磁炉迟迟未送到，我和老伴天天吃饭成了难题。”原本一两天就能到的同省快递，包裹抵达大连后，却迟迟未能派送。联系商家，对方查询后表示快递在途转运，没有其他解决方案，这究竟是怎么回事呢？
张大爷说，他今年83岁，住在西岗区长春路239号，由于近期所在小区进行天然气改造，原来的煤气停供。9月24日下午1点多，他在网上下单购买一个某品牌的电磁炉用来做饭，商家使用韵达快递于9月24日当日就从沈阳邮寄发出，按常规来说9月25日就可以送达，可是他却迟迟没能等到快递员的电话。
张大爷通过APP查询发现，邮寄的包裹显示9月25日8：36到达大连分拨交付中心，8:41，从大连分拨交付中心发出，发往大连中山八一路服务部。令张大爷不解的是，接下来的三天时间里，物流信息一直停留在大连分拨交付中心发往中山八一路服务部在途。“我住的小区属于西岗区白云街道，结果分拨中心把我的快递送到了中山八一路服务部网点。即使是分错了，是不是应当备注好，把货物原路返回寄件人或者分配给正确网点派送？结果一直没有送到，也没有人联系我，快递这样也太不负责任了吧？”
张大爷表示，本来想快递从沈阳发货，隔天就能到，结果到现在也没有送到，这几天老两口只能每天上下6楼，到小区附近的饭店和商铺对付一口。“我和老伴都80多岁了，打了114，查不到韵达快递网点和大连总部的电话，只能求助你们媒体帮助我联系一下，真的是很着急。”
张大爷还透露，近期他在网上购买的其他商品，也有韵达的快递包裹，都已经到货了，只有电磁炉这个包裹迟迟未到货。他给记者提供了电磁炉物流信息页面的截图，记者注意到9月28日上午6:09，张大爷这单快递物流信息再一次显示，从大连分拨交付中心发往中山八一路服务部。
针对这一情况，9月28日上午，记者联系了韵达快递中山八一路服务部，将张大爷的快递单号提供给工作人员。工作人员查询后表示，这单确实是错分件，目前该网点积压快件较多，已经备注尽快将这单件找出发回上级分拨中心。
随后，记者将工作人员这一回复转达给张大爷，张大爷表示理解，可以暂时等待一下。
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