忽然之间，一款AI程序ChatGPT横空出世，才上线两个月，用户数量达到1亿
它来头不小，由人工智能研究实验室Open AI开发，该组织由钢铁硅谷侠马斯克带头出资创立，堪称最强AI。
ChatGPT不仅可以与用户无障碍丝滑畅聊，还可以做很多事情。
它可以编写程序代码，从事创作活动，比如写小说、音乐、剧本、论文，还可以看病、写策划文案、做数据分析与预测，可以说是全能型复合“人才”。
在这场人工智能的狂欢中，我们不免有些不安，自己的工作会不会有一天被人工智能取代了？再这么发展下去，我们人还有地位吗？人类的存在还有意义吗？未来，人类会不会被走向灭绝？
就连马斯克都曾表示，未来人类将要努力争夺计算机控制权，一旦人类无法关掉它，人工智能最终会毁掉人类。
真的是这样的吗？先别这么悲观，还有一种观点就认为，人类啊，其实被低估了。电脑再怎么厉害，有些方面还是比不上、也无法替代人类的。
路sir给大家推荐一本书《不会被机器人代替的人》，作者杰夫·科尔文。
这本书提出，掌握技术已经不再重要，人类在这方面也比不上机器，而我们真正的优势来源于最深层的人类本能，包括同理心、创造力、幽默感、逻辑性、社交敏感度，以及讲故事的能力。
这些机器暂时无法达到的能力，也恰恰是需要在未来着重培养的方面，才能让我们在科技世界中脱颖而出。
英国哲学家培根曾经说过：“知识就是力量”。搁在以前，懂的知识越多，出路和选择就越多。可是在今天，越来越多的知识都被储存到电脑里了，想知道什么上网一查就行，没必要全都记下来。那这对人类来说意味着什么呢？
这时候，我们需要转移一下关注点，既然人脑储存知识的能力比不上电脑，那就把注意力放在人类特有的技能上，比如说社交能力。
《我，机器人》
就拿律师来说，要想当律师，就得学会法律条款、能够分析案件、制定辩论策略等等，这些工作都既费时又费力。如果换成是电脑，可能一眨眼的功夫就能分析上百万个案件，找到所有支持论点的文献。更绝的是，电脑预测最高法院的判决结果，甚至比法律专家还准确！
照这么说，律师将来岂不是都要下岗喝西北风了？当然不是，我们无论如何还是需要律师，因为律师拥有电脑代替不了的能力——社交技能。
电脑虽然查资料厉害，但是它们不能像人一样跟客户联络感情，加深与客户的私交，或是告诉他们在法庭上什么样的举止能赢得陪审团的好感，有利于打赢官司。所以，律师们平时也要注意培养那些电脑做不到的技能。
除此之外，随着世界的联系越来越紧密，来自不同文化背景的人们互动也越来越频繁，这时候就更需要强大的社交能力。由于文化的障碍，无意中出格的举动可能会被当成严重的侮辱，如果对方会错意，甚至会引发致命后果。
2004年伊拉克战争期间，一名美国海军陆战队士兵在开车经过什叶派穆斯林第三大圣地——伊玛目阿里清真寺的时候，由于距离太近，惹怒了当地人，从而引发了一场骚乱。那么，想象一下，假如这位士兵明白清真寺对穆斯林的神圣意义，那他估计就能避免这场冲突。
反过来，如果用得好，社交能力可以发挥巨大的作用。比如说，曾经有一群美国士兵遭到上百名愤怒的伊拉克人包围，眼看一场流血冲突就要爆发，这群士兵没有发起进攻，而是凭借对当地文化的了解，先是跪下来，再把枪对着地面，虽然双方言语不通，但这个简单的肢体语言，很快让愤怒的伊拉克人冷静了下来，美国士兵们得以安全撤离。
这就是社交能力的重要性，无论人工智能、大数据如何牛，这种基于人性、本能的社交技巧，都是人类特有的。
相信不少人都有过给客服打电话，结果闹得不开心的经历吧？
你可能觉得，不管你在这头怎么着急，那头的客服永远都是冷冰冰的回答，一点人情味儿都没有。不过，这也不能全怪客服人员，因为他们通常都有固定的回答，标准的流程。
这种时候，我们往往会觉得很不爽。为啥呢？因为同理心是任何一段人际关系的基本要素，就算在生意场上也不例外，我遇到了问题你都不能表现得感同身受，还怎么好好交流呢？
《人工智能》
同理心就是理解别人的感受，在今天的各个经济领域，同理心变得越来越重要，无论是作为医生还是客服，同理心都是建立有意义关系的第一步。
同理心这种技能是个人都能学会，电脑可能永远也做不到。首先，同理心包括两个元素：第一，理解别人的想法和感受；第二，给出合适的反应。
比如，一位有同理心的医生会先试着了解患者的病情，再问问他心情如何，最后安慰关心一下，如此一来，医生和患者的信任感就加强了，患者也不用通过这个医生的职称、学识等硬指标，判断对方是否值得信任。
这恰恰就是电脑无法超越人类的地方，电脑也许能根据大数据给出精准的诊断结果，但却没法提供情绪上的回应，不能像人类一样利用社交能力表现出同理心。
至少从目前来看，电脑在我们心目中始终是机器，很难打动人心，更别说让你对它产生感情。
3.好故事比好逻辑更有说服力大家应该都看过让人感动得落泪的电影吧？这些故事情节往往很吸引人，能戳中人心中最敏感的部分。
那么你觉得，如果想要说服别人，严密的逻辑论证和精彩迷人的故事，哪个更有效呢？答案可能让你大吃一惊哦！
我们先来讲个故事，史蒂芬·丹宁在担任世界银行知识管理项目部主任的时候，意识到世界银行掌握着大量重要的信息，比如疟疾。
他就想，如果能把世界银行变成一个知识分享的组织，让非洲的医务工作者了解有关疟疾传播和发病率的信息，说不定就能挽救不少生命。为此，他用PPT、图表、书面报告等等非常有逻辑的办法，试图让世界银行官员接受他的想法，然而，这一切努力都无济于事。
后来，丹宁想到了另一个办法——讲故事。1995年6月，他向世界银行官员讲了这样一个故事：赞比亚卡马那市的一位医生，苦于找不到治疗疟疾的方案，最后登录美国亚特兰大疾病控制中心的网站，在很短的时间内获得了想要的全部信息。
故事很感人，世界银行的官员听了后大为触动。于是，他们决定改革系统，当即就开始讨论知识管理事务，并向行长提交了报告。1996年8月，世界银行行长在年度会议上宣布，要把世行变革成一个知识分享的组织。
丹宁讲科学费尽力气，又是写ppt，又是列数据，又是提交报告，大道理讲了一箩筐，结果没人愿意听，简简单单说了一个好故事，就把这事儿给办成了。
是的，讲故事的能耐很重要，这种沟通技能，正是人类比电脑强大的地方。
人们用故事感动别人，鼓励更多人做出改变，这一点电脑可能永远做不到，因为机器写出的故事缺乏真情实感。
虽然近几年，电脑写故事越来越厉害，不论是简单的体育比赛报道还是更复杂的叙述，电脑程序都可以实现，但说到底，这种能耐还是敌不过人脑，也许这中间，缺的就是人情味儿吧。
4.利用电脑的力量增加知识和提升技能我们还可以从另一个角度思考下，跟人工智能“化敌为友”，利用它来提升自己。
就拿教育来说，事实证明，在电脑面前学习比去教室上课，效率更高。比如，美国海军教学员修理船上的技术系统，用的就是电脑和软件，因为这种纯知识性的任务不需要任何人际互动。
再比如，斯坦福大学在2011年推出了第一期“慕课”，也就是大规模网络开放课程，讲的是人工智能，邀请世界各地的人在家里上课。
最终，来自190个国家的16万名学生注册了课程。更让人不可思议的是，同样的课程放在课堂里上，最后成绩最好的400名学生并不是班里的前几名，而是网上课程的参与者。
现在，就算是对成功至关重要的社交技能，也能通过软件进行学习。
举个例子，有一款名叫“爱心机器”的软件，可以激励员工互动，提高他们的社交技巧。如果同事帮了你的忙，你就能用这个软件给对方发一条感谢信息。软件的巧妙之处在于，其他同事也能看到你的信息，这不仅能鼓励其他人伸出援手，还成了一场比赛，看看谁最乐于助人。
总之，技术进步的脚步不可阻挡，这种进步是一把双刃剑，既会带来积极的作用，也会带来不良的影响。
如果我们想在智能时代保持自己的竞争力，保住自己的饭碗，就要注重培养电脑暂时不具备的技能，比如同理心、创造力、社交敏感度、讲故事、建立人际关系等等，同时，也要了解和主动克服科技带来的负面影响。
反过来，我们也可以借助技术来提升自己，充分利用各种在线学习平台和资源，来提高自己的综合技能！或许，懂得利用资源和保持学习的热情也是人脑胜过电脑的地方。
作者：路读编辑部
编辑：凉三
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