图、文/高 翔
三只小猪,是著名的英国童话。
故事讲的是:小猪三兄弟各盖各的房子,其中两兄弟图省事,老大小黑猪盖的是草房,老二小白猪盖的是木屋,只有最勤奋的老三小花猪毫不偷工减料,盖了一座最结实的砖房,最后在大灰狼偷袭时老三的房子救了自己和两兄弟的性命。
这个经典童话故事,告诉我们的其实是深邃的人生哲理。
就拿盖房子这个事情来讲,蒙混过关是不行的,偷工减料是不可以的,短期行为是不可取的,糊弄自己是尤其愚蠢的。惟有踏踏实实盖质量可靠的好房子,才能让自己和客户住得安心,住得放心。
房子要住几十年,后续维修维护必不可少,好的物业服务对居住品质的影响也相当大。因此我们说,从一个产品的售后服务就可以判断,这家企业是否有可持续发展力,能否走得长远。
知名投资人李国飞提出“心之四力”理论:
首先是有一个强大的愿力。虽然行业有所差异,但是要有一个远大的理想,并且无论遇到多大的困难或者诱惑,都能做到不忘初心。
其次是有一个激光般的专注力。聚焦主业,不盲目扩展、多元化。
再者是有一个自我革新的创新力。在企业的发展中,能够源源不断地自我颠覆,持续进化,保持企业的活力。
最后是有一个深邃的洞察力。能够看到其他人都难以察觉的商业机会,能够解决企业发展过程中同行长期未能解决的问题,能够从长远的角度持续构建企业的核心竞争力。
倘若,能将这“心之四力”倾力投入事业,投入产品制造过程和服务全程,相信一定可以建造出质量过得硬的产品,一定可以提供品质完美的服务,也就不难赢得客户的信赖,假以时日,就能成为可靠的人、可靠的品牌、可靠的公司。
查理•芒格1986年于哈佛毕业时提出“避免过上幸福生活的芒格四味药”:
第一味药:要反复无常,不要虔诚地做你正在做的事。
第二味药:尽可能从你们自身的经验获得知识,尽量别从其他人成功或失败的经验中广泛地吸取教训,不管他们是古人还是今人。
第三味药:当你们在人生的战场上遭遇第一、第二或者第三次严重的失败时,就请意志消沉,从此一蹶不振吧。
最后一味药:请忽略小时候人们告诉我的那个乡下人故事。曾经有个乡下人说:“要是知道我会死在哪里就好啦,那我将永远不去那个地方。”
想要什么,先想想怎么失去它,然后避开不想要、不能做的事。这就是查理•芒格的逆向思维,很简单,很好用。
恐怕没人希望中途掉队,无论是人生,还是事业。
先把责任放在前面,先把服务放在前面,先把利他放在前面,然后才是挣钱,才有壮大和发展。
我们要向猪老三学习,专心、用心、耐心盖质量过得硬的好房子。
幸福生活,金海相伴。
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