大白抗疫感人瞬间(7份专访纪实记录小区)(1)

此轮疫情发生以来

全市上下众志成城 迎难而上

广大市民团结一心 同舟共济

大家以不同的方式大力配合

积极参与疫情防控各项工作

许多市民主动投身志愿服务

不辞辛劳 不惧风险

承担了看似琐碎而又不可或缺的大量工作

用一道道微光汇聚成希望的光芒

本期嘉宾

闵行区古美路街道东苑古龙城 普通居民 小雨

小雨作为从事企业管理相关工作的普通居民

用她独特的方式

记录了闵行区古美路街道东苑古龙城的防疫故事

百废待兴

小雨所在的这个小区,新物业刚刚进驻,可以说是百废待兴,新物业原定4月1号正式上岗,但是因为当时的疫情形势,物业公司提前两天就完成了48小时的核酸,拿着这个报告提前进场。

当时是樟树正好换树叶的季节,大量的落叶都没有清扫,所以他们提前进场,一方面为了避免正常交接造成影响,另外一方面也想利用这个时间尽快完成保洁的基础工作。

大白抗疫感人瞬间(7份专访纪实记录小区)(2)

一个契机

疫情之初,小雨也曾心有困惑,为什么要做那么多次核酸?为什么小区会需要那么多志愿者?居委和物业在抗疫过程中发挥了哪些作用?

因为工作原因,小雨并没有参加志愿者工作,她只知道志愿者有一个沟通群,这个群里居委可以与志愿者直线沟通。而对于广大居民来说,只有一个居委的公众号可以了解到相关信息。因为疫情期间工作量大,居委的公众号也没能及时更新。她能够想象到居委做出了很多工作,但是接收信息的途径实在有限。

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改变的契机源于一次居民群里的问答。业委会的吴老师征集整理出了二三十个问题希望居委给予回答。居委回答得十分迅速,但是也比较简略,一个问题大概只有两到三句回答,这样的沟通方式效果不错的同时,也让居民产生了疑问,就是为什么回答这么简略,居民们还想了解更多内容。

为此业委会的夏主任,用20多分钟的语音留言,一一耐心的解答了居民的问题。因为小雨手边就有文字处理工具,她将文字整理好发布在居民的大群里。整理的文字稿受到了居民的一致好评。居民更是感动于居委的付出,理解了居委的不容易。

一次专访

基于这次成功的经验,小雨自告奋勇的充当起了小区居民跟物业跟居委之间沟通的这样的一座桥梁,提议做一次关于小区居委书记的专访。

对于这次专访,小雨的印象很深。

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“虽然说我对他们当时的这种工作环境,生活环境,包括工作强度,压力和时长这些有一定的预计,但是我没有想到实际情况这种强度和时长的程度远远超过了我的想象,他们一共只有7个人,我们整个小区一共有747户,大概1500个居民,那么就是7个人在服务我们这么多人。”

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如果不是这次专访,小雨和居民也不知道这些细节。

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从3月9号起,所有工作人员就吃住都在居委,最严重的时候,他们的睡眠时长不到两个小时。睡觉睡在简陋的行军床上,用着临时安装的热水器在办公室的卫生间洗漱。居委的吴琼书记要求居委干部和物业每天都要自测抗原才能上岗,防止小区内传播。同时居委会还做了很多额外的消杀,所以小区虽然前后出现了十几例的阳性,但是并没有造成社区内传播。

“我觉得这是非常了不起的一项成绩,这个跟他们的这种主动的去承担额外的消杀,我相信一定是有很大的关系的。”

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一些记录

除了居委一直冲锋在抗疫的第一线,还有不少志愿者主动跨前一步,承担了疫情期间包括支持核酸检测、专业消杀、团购和物资搬运等相关工作,保障了小区居民正常生活运转。

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这些志愿者令她印象深刻,有一栋高层的楼栋,居民一共60来户人,志愿者就有20多人,就相当于每户人家可能都有至少一名居民是志愿者。他们有一张楼栋志愿者工作的排班表,把志愿者需要承担的工作内容分成了几大块,比如说支持核酸检测,比如说专业的消杀,比如说还有团购的相关的组织和物资搬运这样几块,每个人都可以根据自己灵活的时间段在这个当中进行登记。

小雨楼栋里有一名志愿者叫悍马,是一位非常有个性的志愿者。本身是楼栋志愿者工作的总指挥,在疫情之初,他组织了全小区的阳台音乐会,缓解了当时封控时紧张的情绪。半个月以后,小雨再见到他,发现他已经瘦了一大圈。

“如果说从现在再去回看我当时的这些记录的话,我觉得这些记录都是非常值得的。”

记者:汪婷婷

编辑:阮显涵(实习)

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