俗话说:“强将手下无弱兵”。但实际是强将手下多弱兵。
从古到今,很多例子,都在演绎这一反常的现象。
圣人孔子,有3000弟子,可只有72贤人,优秀率只有2.4%,强将手下多弱兵。
吕布手下的强兵是有勇无谋,懦弱萎缩,最后吕布落在自己的弱兵手里。
曹操身经百战,可谓强将,赤壁之战,用了弱兵蔡中蔡和诈降,被周瑜识破,将计就计,曹操中了黄盖的诈降计。
诸葛亮可谓足智多谋,用兵如神,七出祁山,可最后蜀中无大将,廖化作先锋。没有强兵,只能派一个70多岁的老头。
现代商战也是如此,一位朋友开了服装店,她作为老板和三个业务员共同推销服装,每月50%的业务量都是老板一个人成交的。很多客户到店里一看,老板不在,扭头就走。老板甚是苦恼,自己是推销能手,可下面的店员怎么一个不如一个,这是怎么了?
而与此相反,任正非是华为的精神领袖,可谓非常强大;但华为推行轮值CEO机制,不仅高管运营团队强大;而且高端人才众多,有首席科学家、COO、Sales VP、研究所所长等,人才济济,其中包括名校教授、lEEE Fellow等。
这些现象引起我们的思考。
第一部分 为什么强将手下多弱兵
一、强将手下多弱兵,源于老板重事轻人
一个养老院集团的老板抱怨每天自己太忙,累得一身病,住院治疗。我建议她每天记工作日志,详细记录自己每天从事的工作。记了半月时间,她发现自己每天干得事,都是中层部门领导和员工的事,事无巨细,而老板自己要做的找人、育人、找钱、找资源等大事却没有时间做。员工却像领导,无所事事,私下谈论干部人事调整,东家长、西家短,怎么可能工作效率高。
原来领导自己越位、错位了,重事轻人是职场大忌。精力在哪里,成果就在哪里。
二、强将手下多弱兵,源于老板过于追求完美
朋友是一家民营企业的老板,事必躬亲,追求完美,大到企业发展战略规划,小到厂容厂貌的卫生清扫、宴会领导的座次排名、企业展厅的装修规划设计的点滴细节都要过问把关指导,并且乐此不疲,自己累得疲惫不堪,但还不放手,对下属不放心。长此以往,下属形成了依赖心理,我做得再好,领导总要提意见修改完善,还不如让领导直接下指令,我执行就是,养成了下属慵懒拖延的习惯。领导的强势,下属的低能,下属怎么能成为强兵?
三、强将手下多弱兵,源于老板不敢授权
老板对职业经理人诚心诚意地说:“咱们兄弟情同手足,你放开手脚干吧,充分给你放权,给你提供资源条件,你大胆干吧。”但实际在落实过程中,老板要么不停地下指导棋,要么不停地私下打听职业经理人工作开展情况,在打听的过程中,小报告有之,人多嘴杂,说三道四,扭曲事实,以致于相互猜测,产生质疑不信任。职业经理人崩溃了,不禁产生疑问:原来老板说的充分信任、充分授权都是骗人的,我出成果,实现目标,你怎么还要知道过程细节?
原来,老板在授权上必须过“三关”。
一是能力关。授权对象的能力高低,能否独当一面,能否独立开展工作,能力是授权的前提。
二是信任关。授权对象是否是我的人,我权利授予给你,其实像我的钱暂时存在银行,只是权利临时借给你,本质还是我老板的,我需要存取自由,保证自由兑现,随时收回,强调的是信任,这是授权的持续。
三是方法关。你是我的人,你也有能力,但我们目标一致吗?即使目标一致了,在实施的思路方法上,你能和我保持一致吗?
二战后,斯大林之所以对内部进行惊世骇俗的“大清洗”,主要不是因为和其他领导人目标不同,而只是在如何建设国家上的方法不同,但这种分歧就足以让弱者致命。
这就是方法思路要与老板一致,这也是老板想了解过程细节的关键,你是否按照老板的思路落地实施了。
以上是授权的逻辑,老板要真过了三关,才能真正授权、持续授权。
可见老板能真授权、授真权的太少了。
第二部分 培养强兵的绝招
一、老板要清晰自己的定位,找钱、找人、育人是根本
老板清晰自己的定位,80%的时间聚焦在20%的核心工作。高层领导要把自己60——80%的时间精力聚焦在找钱、找人、找资源上,20——40%的时间放在重要不紧急的事务处理上。
老板在位是发动机,失位是绊脚石,错位是搅屎棍。
二、老板要敢于真授权、授真权,建立团队成长历练的机制
老板一定要有大格局、大胸怀,做到真授权、授真权,才能让团队受到历练。
2004年,华为建立EMT(经营管理团队),任正非不愿做EMT的主席,就开始了轮值主席制度,由8位领导轮流执政,每人半年,经过两个循环,演变成如今的轮值CEO制度。每个轮值CEO在轮值期间奋力拉车,牵引公司前进。
任正非分享道:“我的知识底蕴不够,也并不够聪明,但我容得了优秀的员工与我一起工作,从而引出来了集体奋斗与集体智慧。
这就是任正非的格局和胸怀,强将手下能没有的强兵吗?
三、打造人才生产线,人才辈出
国内外知名企业在建立企业大学,建立人才工厂生产线都进行了成功的探索和尝试,积累丰富的经验。
华为培训工作起步于1997年,华为大学正式注册2015年,主要为华为员工及客户提供众多培训课程,包括新员工文化培训、上岗培训和针对客户的培训等。华为大学助推华为晋级为世界财富500强,发挥干部培养基地和全球战略实施落地助推器的作用。
海尔大学始建于1999年12月26日,按照“选准母本、清楚目标、找出差距、需什么学什么、缺什么补什么,急用先学,立竿见影”的培训原则,通过“现场、案例、即时、互动”的创新培训形式,海尔大学对外培训学员已超过10万人次。
建设人才工厂生产线的逻辑,主要搭建三大体系:
1、管理体系(运营):
两块牌子:企业就是学校,总裁就是校长。相关责任单位领导就是副院长,人力资源部门领导就是学习官。
著名的马云是湖畔大学校长,刘强东是众创学院院长。史蒂夫•科尔担任美国通用电气首席学习官。
一套机制:主要是:回报机制、分享机制、纪律机制、奖惩机制、改进机制等
2、课程体系(学什么):
问题就是课题,从战略——业绩目标——部门策略——问题,设计学习内容,体现了学习的系统性、实效性,避免碎片化、片面性。
3、教师体系(谁来教):
一是领导就是讲师。给每个中高管领导下达每年的讲课任务,将完成情况纳入考核,建立机制。
二是标杆就是讲师。总结挖掘标杆岗位的操作法,讲解推行标准化操作。把基层的标杆操作工的授课情况作为技师聘任的依据之一,建立激励机制。
三是聘请客户、关系单位、同行对手等作讲师。
四是聘请银行、高校、政府等专业人员作讲师。
总结:力戒强将手下无弱兵,领导的格局、胸怀一定要大,清晰自己的定位,不越位、错位,坚持在位,通过培养体系、授权机制的建立,给人才足够大的舞台,让人才在舞台上舞出精彩。
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